程曉就糾正劉路說:“沒有路路說的那麽誇張。他就是問我咱們這個活怎麽做,為什麽會一下子發展這麽快?都是工作。”
周大林聽了就問程曉:“那你的意思呢,咱們給不給他演這場戲?”
程曉說:“演肯定要演啊,不過得看老大你的時間啊。你每天給我們做飯,很忙的。”
程曉總會知道為別人考慮,和二十年後一模一樣,這是他最欣慰的。
“這個簡單。”他就說,“晚上這頓我可以不做啊。咱們這麽多對接的飯館,什麽好吃什麽不好吃,你們比下單的客戶都熟。晚上你們就自己點餐唄,到時候讓送單的捎回來。這樣我不就有時間了嗎?”
劉路嘿嘿兩聲說:“還是老大你親自做的好吃。要是你專門開個飯館送餐,估計你能發大財!”
這個劉路,打岔的功夫世界第一。他如果接著她的話說下去,正事兒就不用說了。
他就沒接劉路的茬,而是對程曉說:“曉曉你一定要想好,如果讓周琦誤會了,你們可能就永遠也沒有在一起的可能了。我這樣說,是因為周琦這小夥子長的很帥氣的,而且性格也行。如果我沒看走眼,他將來會是個很優秀的人。”
他這樣一說,劉路和周曉琳就不吃飯了,都看向程曉。
好一會兒,程曉才說:“我不喜歡沒臉沒皮的男孩兒,我們這輩子不會有交集的。”
周大林就不再問什麽,安心吃自己的飯。
的確,二十年以後的程曉,能夠和他在一起,主要是因為他表現出來的沉穩和自信,讓她無法猜透他心裏在想什麽,不知道怎麽宣傳自己負責的信貸產品,才可以打動他。
直到吃完了飯,他也沒再說什麽,默默地把碗快都收拾了帶走。
可以看出來,程曉是明顯有心事,或許是冒充談戀愛這事和她有關,有些羞澀,也不說話。
她本來就是個話不多的人。和周大林在一起的時候,有時候一晚上也不見的說幾句話,隻是安心地享受著那份在一起的溫馨。
隻有工作中需要介紹信貸產品的時候,她的話才會多起來,且多是專業的東西,與生活中的她,幾乎就不像是一個人。
通過業務往來相處久了,不自覺真情流露,周大林才發現她的這個特點。與她在一起,他同樣感覺到了溫馨和安寧、安全,並因此而萌發了要和她在一起的決心,開始追求她。
周曉琳也不說話。她是在琢磨,她哥目的達到了,能不能兌現諾言,買金項鏈給她?她這個哥,說了不算,算了不說的事情,從小就沒少幹。十有八九是用完了和尚念經,立馬就往外轟。她得想個法子,讓她哥兌現諾言。她的腦子,都讓金項鏈占著呢。
劉路不說話,是因為擔心周大林假戲真做。她總有一種預感,周大林把周琦弄回來,原因並非像他說的那樣單純。可預感不是證據,她總想著察言觀色,來猜透周大林平靜的外表之下,包藏著怎樣的禍心。
可是,二十年以後的程曉,無法猜透一肚子壞水兒的周大林,現在的劉路就更沒有辦法讓這個男人暴露出狐狸尾巴來。
有時候,謎一樣的男人,反而更讓女孩著迷。
下午三點過了,要服務的電話不是很多,周琦搬把椅子,坐在程曉坐著的格子間裏,和程曉說話,主要是說工作。
現在的快腿,和當時在小區家裏做的時候,已經完全不一樣了,有了各種各樣的規矩。比如這個接單記錄,就不再記錄在本子上,而是專門印的表格,一單就是一個表格,黑紅兩張,中間夾複寫紙,一式兩份,一份交送單員,一份留底。
記錄好的單要都交給劉路,劉路再把單按不同性質和輕重緩急分類。有交給單獨送單的流動服務人員的,也有留下來讓常駐員工專門送的。
劉路分好了單,負責送單的再拿著單找程曉,算賬、簽字、領錢。要自行車的,還得到周曉琳那裏交押金取自行車。
這裏麵好多的程序,已經形成了嚴格的規矩,不弄清楚流程,周琦也沒法工作。
這正好就是一個搭訕的借口。小公司沒那麽嚴格,他可以自主選擇讓程曉帶他。
程曉不隻是要帶他,還要帶新招來的兩個女孩,劉路和周曉琳也在帶新員工。
程曉帶著的這倆女孩都挺乖巧,已經看出周琦意在沛公了,也就不去招周琦討厭,幹脆跑劉路那邊,和劉路帶著的兩個男孩,一起跟著劉路了。
周大林過來的時候,周琦正圍著程曉轉悠呢。
“你看這個單,隻說要兩份蛋炒飯,也不說價格,我們怎麽送?”他還挺虛心,一副誠懇的樣子,“兩份是不是就得收兩塊錢服務費啊?”
程曉也很耐心,認真解釋說:“這樣記單的都是老客戶。如果我們記不起來,就查一下老客戶的表單,桌子上有的。老客戶打電話,一般都是說我是哪個地方的誰,給我送什麽來。
這種情況,就不要多問人家太詳細的問題,免得人家怪咱們記不住他。查一下老客戶表格,一般都會查到的。”
“要是查不到呢?”周琦打破砂鍋問到底。
“查不到也不要再把電話打回去,買份中等價格的先送過去。如果對方不滿意,可以白送他,回來把信息統計下來就行了。”程曉就回答他。
“那我們不是就賠了嗎?”他就又問。
“信息比錢重要!”程曉說,“知道我們為什麽會做這麽大了吧?因為我們理念與眾不同。老大好多東西,開始我也不明白,但做久了就知道,他是對的。我們就是靠這些讓客戶欠我們情的方式,爭取回來許多的老客戶。現在,隻這些老客戶,就能保證我們基本的利潤了。”
“哦。”周琦恍然大悟一般說,“曉曉,跟你在一起,我真學到不少東西,這些東西在學校裏學不到。”
程曉就耐心說:“這些呀,大部分是老大的,我們也多是受他這些理念啟發,也是學了很多做生意的技巧的。現在我們有信心,像老大說的那樣,把快腿越做越大了。”
周琦纏著程曉,卻不會讓程曉感覺特別厭煩,是有他自己的訣竅的。
這個訣竅,就是投其所好。他專門找程曉喜歡聊的話題和她討論,本來不太喜歡喋喋不休的程曉,竟然可以不厭其煩,和他說上半天。
這就是一種本事。這種本事,不是上多少學,學多少知識才能具備,而是與生俱來的。
做過私企副總的周大林,知道好多優秀的業務員,都是有這種本事的。而快腿將來要發展,缺乏的,正是把自己業務推廣出去的業務員。
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從這個角度說,他留下周琦,不僅僅是為了利用他,而是看中了他這種與生俱來的本事,這是成為一個優秀業務員的基礎。
不過,現在,為了程曉,他就顧不上周琦了。能不能承受住程曉另有所愛的打擊,就看周琦的心理承受能力了。
一個優秀的業務員,心理承受能力,也是成敗的關鍵。
這一關周琦挺過去了,將來他會把他培養成一個優秀的營銷人才,他將來從他這裏得到的,恐怕比他現在失去的,還要多。
他無言地走進格子間,在隔著程曉一個工位的地方坐下來。這個距離說話,程曉所在的那個位置,正好可以隱隱約約聽到。
現在這些格子間,還大部分空著。因為現在的業務量,還達不到全部利用起這些工位的水平。新招來的接線員,也還需要程曉她們手把手地培訓。
將來業務量再增大,就得搞一個電話內部交換機,把業務都分配到每個工位的分機電話上。現在的接線員,數量也還沒有招夠,需要程曉她們先把這招來的四個培養出來,熟練了,然後再招四個來。
將來滿員了,程曉就專職負責財會,周曉琳帶接線員,劉路負責分單和管理跑單的人員。
周大林在工位上坐下,才朝程曉的方向,歪過身子來,喊程曉說:“曉曉,你過來一下。”
格子間裏大家都有事做,周大林進來,也沒人跟他打招呼。畢竟是小公司,沒有大公司那些規矩,看見老板來了,大家集體起立問候,周大林也不在乎這個。
聽周大林喊,程曉就站起來,把小靈通放在桌子上,對周琦說:“你先接著電話。”然後就跑周大林那邊了。
站在他身邊,她這才問:“幹啥?”
周大林就從褲兜裏,掏出一個長條狀的紅色盒子來,拿著說:“你看,前天是七巧節,我竟然忘了。喏,給你買的禮物,算是補上吧,對不住哈。”
程曉站在那裏,居然臉紅了,忸怩著說:“不用了。”
她這聲音跟蚊子差不多,估計也隻有跟前的周大林能聽到。
“我都買了,你就拿著吧。”周大林就說一句。
兩個人沒事先排練,但心裏都明白,這是演戲給周琦看。
程曉就無聲地接過來,迅速轉身回去了。
明明知道是假的,程曉居然害羞。她心裏是怎麽想的呢?
如果程曉心裏沒有他,是不應該害羞的。
周大林聽了就問程曉:“那你的意思呢,咱們給不給他演這場戲?”
程曉說:“演肯定要演啊,不過得看老大你的時間啊。你每天給我們做飯,很忙的。”
程曉總會知道為別人考慮,和二十年後一模一樣,這是他最欣慰的。
“這個簡單。”他就說,“晚上這頓我可以不做啊。咱們這麽多對接的飯館,什麽好吃什麽不好吃,你們比下單的客戶都熟。晚上你們就自己點餐唄,到時候讓送單的捎回來。這樣我不就有時間了嗎?”
劉路嘿嘿兩聲說:“還是老大你親自做的好吃。要是你專門開個飯館送餐,估計你能發大財!”
這個劉路,打岔的功夫世界第一。他如果接著她的話說下去,正事兒就不用說了。
他就沒接劉路的茬,而是對程曉說:“曉曉你一定要想好,如果讓周琦誤會了,你們可能就永遠也沒有在一起的可能了。我這樣說,是因為周琦這小夥子長的很帥氣的,而且性格也行。如果我沒看走眼,他將來會是個很優秀的人。”
他這樣一說,劉路和周曉琳就不吃飯了,都看向程曉。
好一會兒,程曉才說:“我不喜歡沒臉沒皮的男孩兒,我們這輩子不會有交集的。”
周大林就不再問什麽,安心吃自己的飯。
的確,二十年以後的程曉,能夠和他在一起,主要是因為他表現出來的沉穩和自信,讓她無法猜透他心裏在想什麽,不知道怎麽宣傳自己負責的信貸產品,才可以打動他。
直到吃完了飯,他也沒再說什麽,默默地把碗快都收拾了帶走。
可以看出來,程曉是明顯有心事,或許是冒充談戀愛這事和她有關,有些羞澀,也不說話。
她本來就是個話不多的人。和周大林在一起的時候,有時候一晚上也不見的說幾句話,隻是安心地享受著那份在一起的溫馨。
隻有工作中需要介紹信貸產品的時候,她的話才會多起來,且多是專業的東西,與生活中的她,幾乎就不像是一個人。
通過業務往來相處久了,不自覺真情流露,周大林才發現她的這個特點。與她在一起,他同樣感覺到了溫馨和安寧、安全,並因此而萌發了要和她在一起的決心,開始追求她。
周曉琳也不說話。她是在琢磨,她哥目的達到了,能不能兌現諾言,買金項鏈給她?她這個哥,說了不算,算了不說的事情,從小就沒少幹。十有八九是用完了和尚念經,立馬就往外轟。她得想個法子,讓她哥兌現諾言。她的腦子,都讓金項鏈占著呢。
劉路不說話,是因為擔心周大林假戲真做。她總有一種預感,周大林把周琦弄回來,原因並非像他說的那樣單純。可預感不是證據,她總想著察言觀色,來猜透周大林平靜的外表之下,包藏著怎樣的禍心。
可是,二十年以後的程曉,無法猜透一肚子壞水兒的周大林,現在的劉路就更沒有辦法讓這個男人暴露出狐狸尾巴來。
有時候,謎一樣的男人,反而更讓女孩著迷。
下午三點過了,要服務的電話不是很多,周琦搬把椅子,坐在程曉坐著的格子間裏,和程曉說話,主要是說工作。
現在的快腿,和當時在小區家裏做的時候,已經完全不一樣了,有了各種各樣的規矩。比如這個接單記錄,就不再記錄在本子上,而是專門印的表格,一單就是一個表格,黑紅兩張,中間夾複寫紙,一式兩份,一份交送單員,一份留底。
記錄好的單要都交給劉路,劉路再把單按不同性質和輕重緩急分類。有交給單獨送單的流動服務人員的,也有留下來讓常駐員工專門送的。
劉路分好了單,負責送單的再拿著單找程曉,算賬、簽字、領錢。要自行車的,還得到周曉琳那裏交押金取自行車。
這裏麵好多的程序,已經形成了嚴格的規矩,不弄清楚流程,周琦也沒法工作。
這正好就是一個搭訕的借口。小公司沒那麽嚴格,他可以自主選擇讓程曉帶他。
程曉不隻是要帶他,還要帶新招來的兩個女孩,劉路和周曉琳也在帶新員工。
程曉帶著的這倆女孩都挺乖巧,已經看出周琦意在沛公了,也就不去招周琦討厭,幹脆跑劉路那邊,和劉路帶著的兩個男孩,一起跟著劉路了。
周大林過來的時候,周琦正圍著程曉轉悠呢。
“你看這個單,隻說要兩份蛋炒飯,也不說價格,我們怎麽送?”他還挺虛心,一副誠懇的樣子,“兩份是不是就得收兩塊錢服務費啊?”
程曉也很耐心,認真解釋說:“這樣記單的都是老客戶。如果我們記不起來,就查一下老客戶的表單,桌子上有的。老客戶打電話,一般都是說我是哪個地方的誰,給我送什麽來。
這種情況,就不要多問人家太詳細的問題,免得人家怪咱們記不住他。查一下老客戶表格,一般都會查到的。”
“要是查不到呢?”周琦打破砂鍋問到底。
“查不到也不要再把電話打回去,買份中等價格的先送過去。如果對方不滿意,可以白送他,回來把信息統計下來就行了。”程曉就回答他。
“那我們不是就賠了嗎?”他就又問。
“信息比錢重要!”程曉說,“知道我們為什麽會做這麽大了吧?因為我們理念與眾不同。老大好多東西,開始我也不明白,但做久了就知道,他是對的。我們就是靠這些讓客戶欠我們情的方式,爭取回來許多的老客戶。現在,隻這些老客戶,就能保證我們基本的利潤了。”
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程曉就耐心說:“這些呀,大部分是老大的,我們也多是受他這些理念啟發,也是學了很多做生意的技巧的。現在我們有信心,像老大說的那樣,把快腿越做越大了。”
周琦纏著程曉,卻不會讓程曉感覺特別厭煩,是有他自己的訣竅的。
這個訣竅,就是投其所好。他專門找程曉喜歡聊的話題和她討論,本來不太喜歡喋喋不休的程曉,竟然可以不厭其煩,和他說上半天。
這就是一種本事。這種本事,不是上多少學,學多少知識才能具備,而是與生俱來的。
做過私企副總的周大林,知道好多優秀的業務員,都是有這種本事的。而快腿將來要發展,缺乏的,正是把自己業務推廣出去的業務員。
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不過,現在,為了程曉,他就顧不上周琦了。能不能承受住程曉另有所愛的打擊,就看周琦的心理承受能力了。
一個優秀的業務員,心理承受能力,也是成敗的關鍵。
這一關周琦挺過去了,將來他會把他培養成一個優秀的營銷人才,他將來從他這裏得到的,恐怕比他現在失去的,還要多。
他無言地走進格子間,在隔著程曉一個工位的地方坐下來。這個距離說話,程曉所在的那個位置,正好可以隱隱約約聽到。
現在這些格子間,還大部分空著。因為現在的業務量,還達不到全部利用起這些工位的水平。新招來的接線員,也還需要程曉她們手把手地培訓。
將來業務量再增大,就得搞一個電話內部交換機,把業務都分配到每個工位的分機電話上。現在的接線員,數量也還沒有招夠,需要程曉她們先把這招來的四個培養出來,熟練了,然後再招四個來。
將來滿員了,程曉就專職負責財會,周曉琳帶接線員,劉路負責分單和管理跑單的人員。
周大林在工位上坐下,才朝程曉的方向,歪過身子來,喊程曉說:“曉曉,你過來一下。”
格子間裏大家都有事做,周大林進來,也沒人跟他打招呼。畢竟是小公司,沒有大公司那些規矩,看見老板來了,大家集體起立問候,周大林也不在乎這個。
聽周大林喊,程曉就站起來,把小靈通放在桌子上,對周琦說:“你先接著電話。”然後就跑周大林那邊了。
站在他身邊,她這才問:“幹啥?”
周大林就從褲兜裏,掏出一個長條狀的紅色盒子來,拿著說:“你看,前天是七巧節,我竟然忘了。喏,給你買的禮物,算是補上吧,對不住哈。”
程曉站在那裏,居然臉紅了,忸怩著說:“不用了。”
她這聲音跟蚊子差不多,估計也隻有跟前的周大林能聽到。
“我都買了,你就拿著吧。”周大林就說一句。
兩個人沒事先排練,但心裏都明白,這是演戲給周琦看。
程曉就無聲地接過來,迅速轉身回去了。
明明知道是假的,程曉居然害羞。她心裏是怎麽想的呢?
如果程曉心裏沒有他,是不應該害羞的。