做營銷，特別是感覺對方誠實可信的時候，完全按著合同去走，就顯得有些不近人情。
大多數時候，總會互相通融一下，賣個人情。
因此，沒有嚴格按照合同，及時收回貨款的情況，是比較普遍的。
有時候，當月的貨款，可能要拖到下個月才能收回來。
趙世豪說的這個事情，如果按照合同規定，吳慶林的確是有些疏於管理，沒有及時催促業務員收貨款。業務員和他說明情況，他一般會通融一下。
這本來是很正常不過的事情，到趙世豪嘴裏，卻變成了錯誤。
趙世豪還不算完，繼續借題發揮。
“吳經理，你想過沒有？你給一個業務員麵子，卻讓公司的財產，麵臨著極大的風險！而且，你今天給這個業務員一個麵子，明天其他業務員就會攀比，也有樣學樣。別人不按合同收回貨款可以，我為什麽不行啊？所以，就造成了連續四家客戶的應收貨款不能到賬，這給公司造成了多大的財務風險？”
吳慶林有點聽不下去，就解釋說：“沒有收回貨款的這四家，都是打了臨時欠款條的，當時馬上付款，的確有困難。我考慮還要與他們長期合作，怕傷了和氣，才同意的。”
趙世豪立刻就反駁他說：“這是客觀理由！你在交貨之前，考慮過對方不能及時履行合同，及時付款這件事情沒有？如果你考慮了，交貨的時候，可不可以和生產協調一下，避開對方的月度結算期？完全可以！那不就能及時拿到貨款了？你還可以在發貨之前，讓業務員提前和對方溝通一下，確定對方可以履行合同，再發貨也不遲。”
這話說的冠冕堂皇，吳慶林還真沒法反駁。可客戶這麽多，生產期又緊，好容易催著生產上把貨湊齊了，就得急著發給人家。合同上不僅規定了付款方式，也規定了交貨期呀。你交貨都不能嚴格按照合同期限，怎麽好意思去要求人家按照合同辦事呢？互相通融才是做好的做法。
可這事情太複雜，吳慶林一句半句的，和趙世豪也捯飭不清楚。再說，從管理關係上來說，趙世豪是他的上級，他也不好和他急赤白咧，非得爭個道理出來不可，隻好一言不發。
他不說話，趙世豪倒愈發來勁。
“我這麽說，不是要追究你的責任，而是想提醒你，以後做事呢，要仔細一些，考慮事情要周到、細致一些，要以公司的利益為重，不能把同事之間的個人感情，置於公司利益之上。大河流水小河滿，公司好了大家才能好，對不對？你年輕一些，工作經驗不足，有些事情見識的少，考慮不到，也不奇怪。可是，以後這種事情，還是盡量少發生一些的好。我說的對不對？”
吳慶林不好當著大家的麵反駁他，隻好承認說：“對。”
趙世豪就接著囑咐他說：“以後遇事，要多請教一下營銷上的老人，將來才不至於再出這樣的紕漏。”
他這一番話，聽著是愛護吳慶林，在指導他工作，其實，這話仔細分析起來，就暗含了太多對吳慶林不利的東西了。
這些話，不但坐實了吳慶林的工作有紕漏，還坐實了他缺乏工作經驗。同時，那些本來不算錯誤的錯誤，也真正成了不該犯的錯誤了。而且，還說明了一個問題，就是吳慶林隻考慮自己當好人，一味拉攏親信，不以公司利益為重，等於是出賣公司的利益，來討好手下的業務員。
他說這個的時候，看似輕描淡寫，也不是批評吳慶林，卻比批評他更為嚴重。但他是上級，吳慶林在會上公開反駁他，必然要吵起來，反而有不服從管理的嫌疑。
這個，就叫官大一級壓死人。
趙世豪甚至想到了吳慶林可能會反駁，直接就不給他反駁的機會，立刻又往下說。
“還有，這個質量反饋問題。我們的業務員，有時候對產品的性能和構造，並不專業。客戶反應問題，要盡量轉交給售後服務部來處理，不要聽風就是雨。客戶說產品出問題，就沉不住氣，去跟人家說一大堆不負責任，道歉的話，回來就埋怨我們生產上不用心。這樣做，不是我們的問題，客戶也會認為是我們的問題了，為我們後麵和客戶溝通製造困難，讓售後服務部門難以看展工作。
上次嶺西煤礦的事情就是這樣，明明是對方對我們的產品不了解，使用不當造成的產品損壞，我們的業務員不與售後服務溝通，就先承認是我們的產品問題，答應立刻維修，不行就更換。這樣做，讓我們後麵過去的售後服務人員很是為難，反複跟對方解釋，對方都不認為是他們的問題，說我們自己都承認是我們的問題了，還要狡辯，非逼著我們給他們換新的。一個泵上萬塊錢，加上來回運費和工作人員差旅費，就因為業務員這一句話，就白白搭進去了。”
說到這裏，他就故意頓一下，給老程和在座的所有管理人員一個思考消化的機會，然後才說：“吳經理，營銷部不僅僅是要考慮銷售經營，還要考慮對業務員進行傳幫帶，以老帶新。對業務員的培養，不是那麽簡單。那些新來的，沒有經驗的業務員，不能因為他聽話，就單獨放出去獨立做業務，這回為公司帶來損失，還會影響我們的信譽！”
這句話裏，就又暗含著一個意思，指吳慶林暗中培養親信，來打擊過去那些不聽話的老人。
吳慶林上一個問題沒來得及分辯，這就又出來一個問題。而且，下麵，趙世豪還有更多的問題提出來，讓他不知分辯哪一個問題好，簡直有口難辯。
其實，嚴格說起來，這些問題都不是問題。正如趙世豪自己說的那樣，人不是神仙，隻要你去做事，就一定會犯錯。事做的越多，犯錯就會越多。
他正是憑著自己的聰明，參悟了這一點，才想到了收集吳慶林的錯誤，以此來攻擊他。
如今，他把這些吳慶林犯的小錯誤集中起來，一次都說出來，不僅是為了讓吳慶林有口難辯，更重要的是，所有這些錯誤，如果按照犯錯的時間線拉開來，都相隔很遠。也就是說，犯錯的頻率並不高。
本來，這種偶爾出錯，是大家也都可以諒解的事情。這麽長的時間，犯這幾個錯誤，並不算多。可趙世豪把吳慶林犯這些錯誤的時間線給省略了，都集中到一起說，就會給別人一種感覺，吳慶林怎麽犯了這麽多錯誤啊？他是不是能力不夠，不適合做這個營銷主管啊？
趙世豪要的，就是這個效果。
有時候，人的本性決定了一個人的品格。趙世豪本身的本性就是邪惡的，他隻考慮自己的利益，從不考慮別人。老程對他，可以說仁至義盡，簡直拿他當了親兒子。就是親兒子，也不見得所有的父親都能像老程一樣，做到這一步。
他作的進了局子，老程還拚命拉他，把掙的錢和他平分。他就不想想，沒有老程，怎麽會有他鹹魚翻身的今天？
可他偏偏不想。他想的是，要不是周大林害他，他就不會進去。可沒有周大林教你這些本事，你又能算個什麽？
他不想。他想程曉不嫁給他，讓他丟了麵子，耍了他，他恨程曉！
這世上還有這麽不知好歹的人嗎？還真有。古代有句話，叫升米恩，鬥米仇，說的就是這種人。
你給他點小恩小惠，他興許覺得你是幫他，興許還會記你的好。你竭盡全力地幫他，他反而覺得是應該的。你看到他不知道感恩，傷心了，不幫他了，他就覺得你不應該，記你不幫他的仇。
我們好多小企業的老板，就存在著這樣的心態。所以，他們永遠做不大。
總結會結束以後，趙世豪留在老程的辦公室裏，趁熱打鐵，就跟老程說：“這個吳慶林啊，做事還是沒有經驗，而且聽不進去別人的意見，老是犯錯，這麽下去不行啊。”
老程這時候，也覺得吳慶林錯誤犯的有點多了，就順口說：“生產這邊，我基本上可以獨立管理了。以後你可以把精力多往營銷那邊靠一靠，多幫幫他。”
聽這句話，趙世豪就明白，自己在總結會上耍的這個小聰明，起作用了。
原先，周大林把他限製在生產上，其他方麵基本不給他參與的機會。老程這一句話，就把他的權力給恢複了。
但他還不想就此算完。
他就笑笑說：“這個吳慶林的能力，實在有些差了，像個扶不起來的劉阿鬥。比起朱二軍來，差遠了。朱二軍上一次也是一時大意，才搞了那麽多欠款出來。不過，他很快就把窟窿給堵上了，這就是有經驗的老業務員的水平啊。要讓我看，還是讓朱二軍來管營銷吧？吳慶林這個門外漢，實在不適合做這個營銷主管。”
把朱二軍換上來，他就可以直接操控營銷部了。
老程想想，吳慶林畢竟是周大林看中提拔的，他這個女婿可不是一般人。難道，周大林看中的人，會沒有工作能力？
考慮半天，他還是說：“再觀察一段時間看看吧。這個朱二軍，如果他隻是因為欠賬回款問題，大林不會撤他的。”
看來，老程還是要聽周大林的。趙世豪心裏恨的牙根癢癢。就衝這一點，他也得在周大林回來之前，把真空泵廠給鼓搗垮了！
他就又退一步，和老程商量說：“要不這樣，讓朱二軍幹副經理，給吳慶林做個副手，幫幫他？畢竟朱二軍做了多年銷售，有營銷經驗，手裏客戶也多。給他個副職，也能提高他的積極性，對吳慶林來說，遇上沒有遇到的問題，他不知道怎麽解決，也好有個給他出主意的。”
老程同意了他的這個提議。
大多數時候，總會互相通融一下，賣個人情。
因此，沒有嚴格按照合同，及時收回貨款的情況，是比較普遍的。
有時候，當月的貨款，可能要拖到下個月才能收回來。
趙世豪說的這個事情，如果按照合同規定，吳慶林的確是有些疏於管理，沒有及時催促業務員收貨款。業務員和他說明情況，他一般會通融一下。
這本來是很正常不過的事情，到趙世豪嘴裏，卻變成了錯誤。
趙世豪還不算完，繼續借題發揮。
“吳經理，你想過沒有？你給一個業務員麵子，卻讓公司的財產，麵臨著極大的風險！而且，你今天給這個業務員一個麵子，明天其他業務員就會攀比，也有樣學樣。別人不按合同收回貨款可以，我為什麽不行啊？所以，就造成了連續四家客戶的應收貨款不能到賬，這給公司造成了多大的財務風險？”
吳慶林有點聽不下去，就解釋說：“沒有收回貨款的這四家，都是打了臨時欠款條的，當時馬上付款，的確有困難。我考慮還要與他們長期合作，怕傷了和氣，才同意的。”
趙世豪立刻就反駁他說：“這是客觀理由！你在交貨之前，考慮過對方不能及時履行合同，及時付款這件事情沒有？如果你考慮了，交貨的時候，可不可以和生產協調一下，避開對方的月度結算期？完全可以！那不就能及時拿到貨款了？你還可以在發貨之前，讓業務員提前和對方溝通一下，確定對方可以履行合同，再發貨也不遲。”
這話說的冠冕堂皇，吳慶林還真沒法反駁。可客戶這麽多，生產期又緊，好容易催著生產上把貨湊齊了，就得急著發給人家。合同上不僅規定了付款方式，也規定了交貨期呀。你交貨都不能嚴格按照合同期限，怎麽好意思去要求人家按照合同辦事呢？互相通融才是做好的做法。
可這事情太複雜，吳慶林一句半句的，和趙世豪也捯飭不清楚。再說，從管理關係上來說，趙世豪是他的上級，他也不好和他急赤白咧，非得爭個道理出來不可，隻好一言不發。
他不說話，趙世豪倒愈發來勁。
“我這麽說，不是要追究你的責任，而是想提醒你，以後做事呢，要仔細一些，考慮事情要周到、細致一些，要以公司的利益為重，不能把同事之間的個人感情，置於公司利益之上。大河流水小河滿，公司好了大家才能好，對不對？你年輕一些，工作經驗不足，有些事情見識的少，考慮不到，也不奇怪。可是，以後這種事情，還是盡量少發生一些的好。我說的對不對？”
吳慶林不好當著大家的麵反駁他，隻好承認說：“對。”
趙世豪就接著囑咐他說：“以後遇事，要多請教一下營銷上的老人，將來才不至於再出這樣的紕漏。”
他這一番話，聽著是愛護吳慶林，在指導他工作，其實，這話仔細分析起來，就暗含了太多對吳慶林不利的東西了。
這些話，不但坐實了吳慶林的工作有紕漏，還坐實了他缺乏工作經驗。同時，那些本來不算錯誤的錯誤，也真正成了不該犯的錯誤了。而且，還說明了一個問題，就是吳慶林隻考慮自己當好人，一味拉攏親信，不以公司利益為重，等於是出賣公司的利益，來討好手下的業務員。
他說這個的時候，看似輕描淡寫，也不是批評吳慶林，卻比批評他更為嚴重。但他是上級，吳慶林在會上公開反駁他，必然要吵起來，反而有不服從管理的嫌疑。
這個，就叫官大一級壓死人。
趙世豪甚至想到了吳慶林可能會反駁，直接就不給他反駁的機會，立刻又往下說。
“還有，這個質量反饋問題。我們的業務員，有時候對產品的性能和構造，並不專業。客戶反應問題，要盡量轉交給售後服務部來處理，不要聽風就是雨。客戶說產品出問題，就沉不住氣，去跟人家說一大堆不負責任，道歉的話，回來就埋怨我們生產上不用心。這樣做，不是我們的問題，客戶也會認為是我們的問題了，為我們後麵和客戶溝通製造困難，讓售後服務部門難以看展工作。
上次嶺西煤礦的事情就是這樣，明明是對方對我們的產品不了解，使用不當造成的產品損壞，我們的業務員不與售後服務溝通，就先承認是我們的產品問題，答應立刻維修，不行就更換。這樣做，讓我們後麵過去的售後服務人員很是為難，反複跟對方解釋，對方都不認為是他們的問題，說我們自己都承認是我們的問題了，還要狡辯，非逼著我們給他們換新的。一個泵上萬塊錢，加上來回運費和工作人員差旅費，就因為業務員這一句話，就白白搭進去了。”
說到這裏，他就故意頓一下，給老程和在座的所有管理人員一個思考消化的機會，然後才說：“吳經理，營銷部不僅僅是要考慮銷售經營，還要考慮對業務員進行傳幫帶，以老帶新。對業務員的培養，不是那麽簡單。那些新來的，沒有經驗的業務員，不能因為他聽話，就單獨放出去獨立做業務，這回為公司帶來損失，還會影響我們的信譽！”
這句話裏，就又暗含著一個意思，指吳慶林暗中培養親信，來打擊過去那些不聽話的老人。
吳慶林上一個問題沒來得及分辯，這就又出來一個問題。而且，下麵，趙世豪還有更多的問題提出來，讓他不知分辯哪一個問題好，簡直有口難辯。
其實，嚴格說起來，這些問題都不是問題。正如趙世豪自己說的那樣，人不是神仙，隻要你去做事，就一定會犯錯。事做的越多，犯錯就會越多。
他正是憑著自己的聰明，參悟了這一點，才想到了收集吳慶林的錯誤，以此來攻擊他。
如今，他把這些吳慶林犯的小錯誤集中起來，一次都說出來，不僅是為了讓吳慶林有口難辯，更重要的是，所有這些錯誤，如果按照犯錯的時間線拉開來，都相隔很遠。也就是說，犯錯的頻率並不高。
本來，這種偶爾出錯，是大家也都可以諒解的事情。這麽長的時間，犯這幾個錯誤，並不算多。可趙世豪把吳慶林犯這些錯誤的時間線給省略了，都集中到一起說，就會給別人一種感覺，吳慶林怎麽犯了這麽多錯誤啊？他是不是能力不夠，不適合做這個營銷主管啊？
趙世豪要的，就是這個效果。
有時候，人的本性決定了一個人的品格。趙世豪本身的本性就是邪惡的，他隻考慮自己的利益，從不考慮別人。老程對他，可以說仁至義盡，簡直拿他當了親兒子。就是親兒子，也不見得所有的父親都能像老程一樣，做到這一步。
他作的進了局子，老程還拚命拉他，把掙的錢和他平分。他就不想想，沒有老程，怎麽會有他鹹魚翻身的今天？
可他偏偏不想。他想的是，要不是周大林害他，他就不會進去。可沒有周大林教你這些本事，你又能算個什麽？
他不想。他想程曉不嫁給他，讓他丟了麵子，耍了他，他恨程曉！
這世上還有這麽不知好歹的人嗎？還真有。古代有句話，叫升米恩，鬥米仇，說的就是這種人。
你給他點小恩小惠，他興許覺得你是幫他，興許還會記你的好。你竭盡全力地幫他，他反而覺得是應該的。你看到他不知道感恩，傷心了，不幫他了，他就覺得你不應該，記你不幫他的仇。
我們好多小企業的老板，就存在著這樣的心態。所以，他們永遠做不大。
總結會結束以後，趙世豪留在老程的辦公室裏，趁熱打鐵，就跟老程說：“這個吳慶林啊，做事還是沒有經驗，而且聽不進去別人的意見，老是犯錯，這麽下去不行啊。”
老程這時候，也覺得吳慶林錯誤犯的有點多了，就順口說：“生產這邊，我基本上可以獨立管理了。以後你可以把精力多往營銷那邊靠一靠，多幫幫他。”
聽這句話，趙世豪就明白，自己在總結會上耍的這個小聰明，起作用了。
原先，周大林把他限製在生產上，其他方麵基本不給他參與的機會。老程這一句話，就把他的權力給恢複了。
但他還不想就此算完。
他就笑笑說：“這個吳慶林的能力，實在有些差了，像個扶不起來的劉阿鬥。比起朱二軍來，差遠了。朱二軍上一次也是一時大意，才搞了那麽多欠款出來。不過，他很快就把窟窿給堵上了，這就是有經驗的老業務員的水平啊。要讓我看，還是讓朱二軍來管營銷吧？吳慶林這個門外漢，實在不適合做這個營銷主管。”
把朱二軍換上來，他就可以直接操控營銷部了。
老程想想，吳慶林畢竟是周大林看中提拔的，他這個女婿可不是一般人。難道，周大林看中的人，會沒有工作能力？
考慮半天，他還是說：“再觀察一段時間看看吧。這個朱二軍，如果他隻是因為欠賬回款問題，大林不會撤他的。”
看來，老程還是要聽周大林的。趙世豪心裏恨的牙根癢癢。就衝這一點，他也得在周大林回來之前，把真空泵廠給鼓搗垮了！
他就又退一步，和老程商量說：“要不這樣，讓朱二軍幹副經理，給吳慶林做個副手，幫幫他？畢竟朱二軍做了多年銷售，有營銷經驗，手裏客戶也多。給他個副職，也能提高他的積極性，對吳慶林來說，遇上沒有遇到的問題，他不知道怎麽解決，也好有個給他出主意的。”
老程同意了他的這個提議。