247、
鄭元哲看了一眼陳錚,示意他鎮靜。陳錚趕緊閉上了嘴。
陳若風十分溫柔地端起茶杯舉到鄭元哲麵前:“先敬一杯茶,祝你天天健康、快樂!鄭大叔。”
鄭元哲剛端到口邊的茶杯,稍微灑了點水:“大叔?我有這麽老嗎?”
陳錚不敢說話,隻是搖了搖頭。
“我給你捋順一下咱們的輩份關係啊,我和你女兒是姐妹,你肯定是我叔叔輩上的人吧?”陳若風很認真地看著鄭元哲。
鄭元哲慌忙放下茶杯:“這個,算是算,可咱們又沒什麽血緣關係,是吧?”他語速很慢,慢慢地表達著自己的意思。
“算就行了,你說你一個長輩,三天兩頭地來糾纏一個小輩人,是不是不太地道呢?”
陳若風雖然笑著說的,但這笑容中夾雜了嘲笑和陰陰的內容。
“不是”
陳若風打斷他:“不是吧,我知道我就是誤會你了。你看咱們不僅是輩分,還有年齡,還有身高,還有長相,性格,地位,財富,你看我們沒有一樣可以搭邊的地方。不對,我們有一個聯係,我是你女兒的妹妹啊。除了這個,我再也想不出咱們可以繼續接觸下去的理由。”
“我們是朋友啊!”鄭元哲終於插上一句話。
“你的世界你的生活,高端大氣上檔次,手一揮幾十萬不在話下,可是我不喜歡、我不接受。我的世界是平凡、普通的,要為一粒米去看人眼色,為一份工作去委曲求全,有時一分錢需要一滴汗摔成八百瓣才能掙來,我小氣、多疑,愛發脾氣,庸俗、霸道,努力掙錢又鄙視錢財的存在,完全是自相矛盾。但是我自力更生,我不欠誰,也不依靠誰, 我自己挺自豪的,自己挺得瑟的。”
“我很佩服你,樂觀能吃苦”
陳若風打斷他:“聽我說完,聽明白你再說話。”她喝了口茶:“說得再明白點吧,你的世界我不喜歡,也不會去,我的世界我裏又沒有你,即使有,你也呆不去,咱們是兩個世界的人,就別再浪費時間了,好嗎?”說完了,感覺說明白了,陳若風問陳錚:“你明白了嗎?”
陳錚隻是眨了下眼睛,嘴角都沒敢動。
鄭元哲不慌不忙地笑起來:“我懂了,我的世界你不想來,我可以到你的世界陪你!”
陳若風想不到他的回答是這樣,她氣得張了半天嘴,都不知怎麽說他好了!
陳若風想了想,表情十分誠懇地勸說:“我再苦口婆心最後一次,我的世界裏,是做飯,炒菜,打掃衛生,買菜買飯,收拾房間,洗衣服,自己去交電費、水費、房租費。和朋友擠在一間小房裏,甚至是一張小*上。我喜歡穿地攤貨或假名牌,喜歡吃粗茶淡飯,我的世界你來得了,可是這樣的困境你能呆下去嗎?別妄想了!你在你的世界裏是精英,到我這裏,你可能就成弱智了,你來幹嗎?要自虐啊?”
鄭元哲好奇:“那你的理想呢?”
“現在你談什麽理想啊?無聊!跑題了知道嗎?”陳若風不滿地嚷著。
“這很重要,直接影響我的選擇。”鄭元哲微笑卻堅定地看著她。
陳錚用力閉著嘴,生怕自己不小心說出一個字來。
陳若風眨著聰明的眼睛:“我的理想?我的理想是將來有一個小房子,有一輛小車子,和心愛的人過自己的小日子,瞧,連我的理想都是小小的這種,和你這種大人物比起來,千差萬別呢!對吧?是大象和小螞蟻的概念?”
鄭元哲不說話,他默默地給陳若風倒茶,給陳錚倒茶,又給自己倒滿,然後穩穩地放下茶壺,目光堅定地直視著等他回答的陳若風:“你的世界我很喜歡,小房子,小日子,再加我一個小老頭子,就十分圓滿了!這也將是我的理想。”
陳若風忍著怒氣,有點輕視地眯起眼睛:“你?你被人伺候習慣了,在家在公司有一堆人圍著你轉?你會什麽啊?你自己能獨立做什麽家務啊?你還敢說到我的世界?讓我給你做老媽子啊?門兒都沒有!”她不屑地吐了口氣。
“我可以學啊,從頭學起,學到你不歧視我、能照顧你為止。”鄭元哲不急不躁地說出三句話,字字鏗鏘有力。
陳若風一句話也說不出來,兩個人都堅定地瞪視著對方,毫不退讓。陳錚看到兩人鬥雞式的瞪眼,再也控製不住臉上的笑容,他不由得笑出聲來。
陳若風泄氣地趴在桌上,用右手敲擊了兩下桌麵,有點痛不欲生的樣子:“啊呀,陳錚你這個大笨蛋,你怎麽會有這麽個超級傻瓜的老板呢?”
陳錚向鄭元哲伸了下大拇指,兩人相視而笑。陳錚了解老板,在關鍵問題上,他不會退讓半步。鄭元哲深知,在這時候,他要退一小步,就是全盤皆輸了。
陳錚開車送陳若風回家,看她還是一副提不起精神的樣子,就為她出主意:“我倒反敗為勝的辦法。”
“快說!”
“你直接進入他的世界,打得他稀裏嘩啦”
“閉嘴吧,餿主意!”陳若風一臉失望。
“唉,這鄭總可真夠可以的,今天可完全不像他了,我很意外。從我認識他,還從沒見過他這樣低調、屈從於他人。天啊,還敢說去幹什麽家務”陳錚一邊說一邊笑起來:“我都幹不了!”
“哎?!”陳若風的眼睛亮了起來,她想到好主意了,臉上立刻陽光燦爛。
“怎麽了?”
陳若風隻是笑,這回可是要長點心眼,不能提前泄密。
回家之後,陳若風一想到自己的主意,得意非常,半夜三更的,還樂得把自己都笑醒了。醒了又笑了半天,總算找到對付鄭元哲的好辦法了!
―――――――――――――――――
又來了幾個新服務員,陳若風負責培訓她們。陳若風在給她們講課:“我們的送餐服務速度要快,易涼的食物要加蓋保溫,客人反映飯菜太涼,要視情況應重新送餐廳廚房加熱,再及時送到客房。
在清掃客房時,如果突然客人回來了,你應該熱情同客人打招呼,征求客人意見是否繼續清掃,客人表示不介意,你應盡快操作,結束清掃工作。客人如果有事,你應該迅速離開,並說 ‘對不起,打擾了’ 。等到客人外出時再進去清掃……
這時一個女孩舉手提問:“如果客房的茶杯、玻璃杯都很幹淨,還要清潔嗎?”
陳若風向她點了下頭:“這個問題得好。我們酒店的要求是每天清洗一次。清潔茶杯、玻璃杯應一衝、二洗、三消毒、四保潔,消毒時將茶具整齊的放置在電器消毒櫃內,通電 30 分鍾達到消毒目的,並用杯套將玻璃杯套好,消毒後的茶杯不能有汙跡、茶垢和指紋。客房的茶杯一日一消毒的,記住了嗎?”
客房裏陳若風和幾個人在檢查新服務員的清潔工作情況,她仔細地察看著*上、桌上,忽然,她低下頭去,原來在*跟前有一根七八公分的頭發,她皺了下眉頭,迅速地在記錄本上記著。一個小姑娘不服氣,小聲道:“這麽小,客人都不會注意的。”
“你以為這是小事嗎?從這一根頭發上,客人會聯想到你根本沒來打掃衛生,聯想到我們不是天天打掃衛生,而且還會懷疑我們其他的服務項目都存在在衛生問題,一旦產生這種印象,他絕不會再來第二次。同樣的酒店有很多,為什麽不去一個幹淨的酒店呢?如果是你,你不也會這樣選擇嗎?客人是來享受的,不是來受罪的。”在陳若風嚴厲的批評下,小姑娘不敢再吱聲。
陳若風走後,一個老點的服務員過來指點剛才抬批的小服務員:“你怎麽不小心?陳經理很較真,以後她會盯你很久的,會不定時來查你的衛生,你等著吧。”
“她這麽厲害啊?!”小姑娘很忐忑。
另一個老服務員安慰她:“你要進入她的視線,是得高度警惕了!不過她也是為了咱們好,如果現在不注意,以後被查出來,扣了工資扣獎金,那時候就慘了!”
“知道了,謝謝你們啊!”小姑娘又回到客房,仔細地去自查一下。
―――――――――――――――――――
山人有妙計,陳若風也終於想到可以治一下鄭元哲的妙招了,他是專門幹大事的人,你讓他幹些不著調的繁瑣的小事,估計一天也堅持不下來。名義上是在“導師”陳若風的教導下學習家務自理,實際上她想用柴米油鹽這種最俗氣的事情,
鄭元哲看了一眼陳錚,示意他鎮靜。陳錚趕緊閉上了嘴。
陳若風十分溫柔地端起茶杯舉到鄭元哲麵前:“先敬一杯茶,祝你天天健康、快樂!鄭大叔。”
鄭元哲剛端到口邊的茶杯,稍微灑了點水:“大叔?我有這麽老嗎?”
陳錚不敢說話,隻是搖了搖頭。
“我給你捋順一下咱們的輩份關係啊,我和你女兒是姐妹,你肯定是我叔叔輩上的人吧?”陳若風很認真地看著鄭元哲。
鄭元哲慌忙放下茶杯:“這個,算是算,可咱們又沒什麽血緣關係,是吧?”他語速很慢,慢慢地表達著自己的意思。
“算就行了,你說你一個長輩,三天兩頭地來糾纏一個小輩人,是不是不太地道呢?”
陳若風雖然笑著說的,但這笑容中夾雜了嘲笑和陰陰的內容。
“不是”
陳若風打斷他:“不是吧,我知道我就是誤會你了。你看咱們不僅是輩分,還有年齡,還有身高,還有長相,性格,地位,財富,你看我們沒有一樣可以搭邊的地方。不對,我們有一個聯係,我是你女兒的妹妹啊。除了這個,我再也想不出咱們可以繼續接觸下去的理由。”
“我們是朋友啊!”鄭元哲終於插上一句話。
“你的世界你的生活,高端大氣上檔次,手一揮幾十萬不在話下,可是我不喜歡、我不接受。我的世界是平凡、普通的,要為一粒米去看人眼色,為一份工作去委曲求全,有時一分錢需要一滴汗摔成八百瓣才能掙來,我小氣、多疑,愛發脾氣,庸俗、霸道,努力掙錢又鄙視錢財的存在,完全是自相矛盾。但是我自力更生,我不欠誰,也不依靠誰, 我自己挺自豪的,自己挺得瑟的。”
“我很佩服你,樂觀能吃苦”
陳若風打斷他:“聽我說完,聽明白你再說話。”她喝了口茶:“說得再明白點吧,你的世界我不喜歡,也不會去,我的世界我裏又沒有你,即使有,你也呆不去,咱們是兩個世界的人,就別再浪費時間了,好嗎?”說完了,感覺說明白了,陳若風問陳錚:“你明白了嗎?”
陳錚隻是眨了下眼睛,嘴角都沒敢動。
鄭元哲不慌不忙地笑起來:“我懂了,我的世界你不想來,我可以到你的世界陪你!”
陳若風想不到他的回答是這樣,她氣得張了半天嘴,都不知怎麽說他好了!
陳若風想了想,表情十分誠懇地勸說:“我再苦口婆心最後一次,我的世界裏,是做飯,炒菜,打掃衛生,買菜買飯,收拾房間,洗衣服,自己去交電費、水費、房租費。和朋友擠在一間小房裏,甚至是一張小*上。我喜歡穿地攤貨或假名牌,喜歡吃粗茶淡飯,我的世界你來得了,可是這樣的困境你能呆下去嗎?別妄想了!你在你的世界裏是精英,到我這裏,你可能就成弱智了,你來幹嗎?要自虐啊?”
鄭元哲好奇:“那你的理想呢?”
“現在你談什麽理想啊?無聊!跑題了知道嗎?”陳若風不滿地嚷著。
“這很重要,直接影響我的選擇。”鄭元哲微笑卻堅定地看著她。
陳錚用力閉著嘴,生怕自己不小心說出一個字來。
陳若風眨著聰明的眼睛:“我的理想?我的理想是將來有一個小房子,有一輛小車子,和心愛的人過自己的小日子,瞧,連我的理想都是小小的這種,和你這種大人物比起來,千差萬別呢!對吧?是大象和小螞蟻的概念?”
鄭元哲不說話,他默默地給陳若風倒茶,給陳錚倒茶,又給自己倒滿,然後穩穩地放下茶壺,目光堅定地直視著等他回答的陳若風:“你的世界我很喜歡,小房子,小日子,再加我一個小老頭子,就十分圓滿了!這也將是我的理想。”
陳若風忍著怒氣,有點輕視地眯起眼睛:“你?你被人伺候習慣了,在家在公司有一堆人圍著你轉?你會什麽啊?你自己能獨立做什麽家務啊?你還敢說到我的世界?讓我給你做老媽子啊?門兒都沒有!”她不屑地吐了口氣。
“我可以學啊,從頭學起,學到你不歧視我、能照顧你為止。”鄭元哲不急不躁地說出三句話,字字鏗鏘有力。
陳若風一句話也說不出來,兩個人都堅定地瞪視著對方,毫不退讓。陳錚看到兩人鬥雞式的瞪眼,再也控製不住臉上的笑容,他不由得笑出聲來。
陳若風泄氣地趴在桌上,用右手敲擊了兩下桌麵,有點痛不欲生的樣子:“啊呀,陳錚你這個大笨蛋,你怎麽會有這麽個超級傻瓜的老板呢?”
陳錚向鄭元哲伸了下大拇指,兩人相視而笑。陳錚了解老板,在關鍵問題上,他不會退讓半步。鄭元哲深知,在這時候,他要退一小步,就是全盤皆輸了。
陳錚開車送陳若風回家,看她還是一副提不起精神的樣子,就為她出主意:“我倒反敗為勝的辦法。”
“快說!”
“你直接進入他的世界,打得他稀裏嘩啦”
“閉嘴吧,餿主意!”陳若風一臉失望。
“唉,這鄭總可真夠可以的,今天可完全不像他了,我很意外。從我認識他,還從沒見過他這樣低調、屈從於他人。天啊,還敢說去幹什麽家務”陳錚一邊說一邊笑起來:“我都幹不了!”
“哎?!”陳若風的眼睛亮了起來,她想到好主意了,臉上立刻陽光燦爛。
“怎麽了?”
陳若風隻是笑,這回可是要長點心眼,不能提前泄密。
回家之後,陳若風一想到自己的主意,得意非常,半夜三更的,還樂得把自己都笑醒了。醒了又笑了半天,總算找到對付鄭元哲的好辦法了!
―――――――――――――――――
又來了幾個新服務員,陳若風負責培訓她們。陳若風在給她們講課:“我們的送餐服務速度要快,易涼的食物要加蓋保溫,客人反映飯菜太涼,要視情況應重新送餐廳廚房加熱,再及時送到客房。
在清掃客房時,如果突然客人回來了,你應該熱情同客人打招呼,征求客人意見是否繼續清掃,客人表示不介意,你應盡快操作,結束清掃工作。客人如果有事,你應該迅速離開,並說 ‘對不起,打擾了’ 。等到客人外出時再進去清掃……
這時一個女孩舉手提問:“如果客房的茶杯、玻璃杯都很幹淨,還要清潔嗎?”
陳若風向她點了下頭:“這個問題得好。我們酒店的要求是每天清洗一次。清潔茶杯、玻璃杯應一衝、二洗、三消毒、四保潔,消毒時將茶具整齊的放置在電器消毒櫃內,通電 30 分鍾達到消毒目的,並用杯套將玻璃杯套好,消毒後的茶杯不能有汙跡、茶垢和指紋。客房的茶杯一日一消毒的,記住了嗎?”
客房裏陳若風和幾個人在檢查新服務員的清潔工作情況,她仔細地察看著*上、桌上,忽然,她低下頭去,原來在*跟前有一根七八公分的頭發,她皺了下眉頭,迅速地在記錄本上記著。一個小姑娘不服氣,小聲道:“這麽小,客人都不會注意的。”
“你以為這是小事嗎?從這一根頭發上,客人會聯想到你根本沒來打掃衛生,聯想到我們不是天天打掃衛生,而且還會懷疑我們其他的服務項目都存在在衛生問題,一旦產生這種印象,他絕不會再來第二次。同樣的酒店有很多,為什麽不去一個幹淨的酒店呢?如果是你,你不也會這樣選擇嗎?客人是來享受的,不是來受罪的。”在陳若風嚴厲的批評下,小姑娘不敢再吱聲。
陳若風走後,一個老點的服務員過來指點剛才抬批的小服務員:“你怎麽不小心?陳經理很較真,以後她會盯你很久的,會不定時來查你的衛生,你等著吧。”
“她這麽厲害啊?!”小姑娘很忐忑。
另一個老服務員安慰她:“你要進入她的視線,是得高度警惕了!不過她也是為了咱們好,如果現在不注意,以後被查出來,扣了工資扣獎金,那時候就慘了!”
“知道了,謝謝你們啊!”小姑娘又回到客房,仔細地去自查一下。
―――――――――――――――――――
山人有妙計,陳若風也終於想到可以治一下鄭元哲的妙招了,他是專門幹大事的人,你讓他幹些不著調的繁瑣的小事,估計一天也堅持不下來。名義上是在“導師”陳若風的教導下學習家務自理,實際上她想用柴米油鹽這種最俗氣的事情,