第31章 當你炫耀聰明時,就開始變得愚蠢(6)
我一開口,就能說服所有人 作者:吳帝聰 投票推薦 加入書簽 留言反饋
阿裏人堅持為小企業服務,因為小企業是中國夢想最多的地方。這裏,14年前,我們提出了“讓天下沒有難做的生意,幫助小企業成長”的目標今天這個使命落到了你們身上,我還想再為小企業講,人們說電子商務、互聯網製造了不公平,但是以我的理解,互聯網製造了真正的公平。請問,全國各省、各市、各地區,有哪個地方為小企業、初創企業提供稅收優惠?是互聯網給了小企業這個機會。有些企業三五年內享受了五六億用戶,他們呼喚跟小企業共同追求平等,小企業需要的就是500塊錢的稅收優惠?請所有阿裏人支持他們,他們一定會成為中國將來最大的納稅者。
感謝各位,我將會從事一些自己感興趣的事兒,教育、環保,剛才那首歌“heal the world”,這世界很多事,我們做不了,這世界奧巴馬就一個,但是太多的人把自己當奧巴馬看。這世界每個人做好自己那份工作,做好自己感興趣的那份工作,已經很了不起。除了工作以外我們一起努力,完善中國的環境,讓水清澈,讓天空湛藍,讓糧食安全,我拜托大家!(馬雲單膝下跪)
我特別榮幸介紹阿裏未來的團隊,他們和我一起工作了很多年,他們比我更了解自己。陸兆禧工作了13年,在阿裏巴巴內部,經曆了很多崗位,經曆了很多磨難,應該講13年眼淚和歡笑是一樣的多。接馬雲這個位置是非常難的,我能走到今天,是大家的信任,因為信任,所以簡單!
阿裏巴巴內部郵件——《為理想而生存》
各位阿裏人,幾天前有朋友問我今生最相信什麽,我說:“我相信‘相信’!”最近我發現很多阿裏人非常鬱悶,大批網絡報道指責淘寶網調整搜索結果,惹得某些賣家來淘寶網門口抗議示威。我看到那麽多同事很委屈,甚至流下了眼淚,也發現不少年輕的淘寶人在不斷自問:“我們到底做錯了什麽?為了鼓勵大家在淘寶網上創業,堅持7年不向會員強製收取開店費和交易費,堅持扶持發展創業者和中小賣家,7年多的日夜奮戰換回來的卻是各種各樣的指責,我們這樣做值得嗎?我們選擇的路對嗎?是否應該放棄促進新商業文明的使命,做一家普普通通的賺錢公司?”
本來應該早點和大家交流,談談我的看法。我覺得這是阿裏人必須經曆的一個過程。阿裏人需要一定的時間來接受各種各樣的挑戰,男人的胸懷是由冤枉撐大的。我覺得阿裏人需要有在紛亂的外部環境中用自己的腦袋思考問題和判斷問題的能力。選擇今天和大家交流,是因為快到阿裏巴巴11周年慶典了,也到了我們重溫2009年提出的“阿裏巴巴要促進開放、透明、分享和承擔責任的新商業文明,為全世界1000萬家中小企業提供一個生存和發展的平台,為全世界解決1個億的就業機會,為全世界10億人提供一個消費的平台”的時候。從提出這個偉大的使命和目標起,我就覺得我們從此以後會走上一條艱難的發展之路,會碰到各種類型的阻力和困難。今天的麻煩僅僅是個開頭,我們會遇到越來越多的挫折。堅持做正確的事,堅持自己的理想和使命是一定要付出巨大代價的,在任何時代都一樣,尤其在今天的中國商業環境裏,促進開放、透明、分享和承擔責任的商業文明一定會破壞大批既得利益群體。我們要抗爭的不僅僅是這些既得利益群體,還有20世紀的商業習慣。
前段時間,淘寶人做出基於捍衛消費者用戶的利益,同時支持提供優質服務和誠信賣家的搜索調整決策,我認為這是正確的!我深以為傲的是,我們的同事能放棄自己今天的利益而去追求創建更加有利於用戶可持續健康發展的公平方法!但遺憾的是,大家的好意被曲解,支持誠信賣家被說成是放棄中小賣家,保護消費者利益的措施被指責成是獲取自己的商業利益的手段。因為我們畢竟不是生活在真空的世界裏,互聯網是一個大世界,淘寶網也是個大社會,我們在電子商務的世界裏同樣要麵對欺詐、假貨橫行等一些社會現象。今天的社會上出現了很多消極、浮躁的情緒,很多人懷疑一切,打擊一切,否定一切,總把自己對世界的片麵認識強加給別人。還有不少媒體過度地使用“懲惡”的手段,而不是“扶正祛邪”,使得人們不相信還有人會做好事,還有人會為理想和原則而工作……
堅持還是放棄?如果放棄,從此以後我們就會成為一家平庸的公司,為利益而活著,我們可能會在一段時間裏很輕鬆,很賺錢。而堅持理想,我們也許每天都會碰上類似今天的狀況,我們要和各種不良勢力做鬥爭,包括巨大的黑色產業鏈中的惡勢力。但堅持會讓我們生存和工作得更有意義,堅持會讓我們在21世紀裏成為一家真正對人類社會有貢獻的公司,堅持也會讓我們今天付出的一切努力有獨特的回報!我想阿裏人應該,必須,也隻能選擇堅持原則、堅持理想、堅持使命的發展之路!
對那些相信新商業文明和支持阿裏巴巴成為理想主義公司的社會各界朋友來說,我們的上帝隻有一個,那就是用戶。我們會在平時的工作中更加完善自己的服務和功能,我們會加強傾聽客戶的聲音,我們會堅持以保護消費者權益、維護賣家利益為原則。我們堅信在未來的商業社會裏,將沒有大企業和小企業的區別,沒有外資和內資的區別,沒有國企和民企的區別,我們覺得隻有誠信和不誠信的區別,隻有開放和不開放的區別,隻有承擔責任和不承擔責任的區別。我們將全力支持那些誠信、開放和承擔責任的企業。我們為自己工作中的不當、不成熟、不完善而道歉,我們保證將不斷努力,不斷創新……我們不追求最具影響力,我們追求對人類、對社會、對家庭和對自己最有貢獻力!
對那些辛苦的創業者,我想說今天是創業最好的時候。一切夢想的成功一定和眼淚與汗水有關,和堅持誠信與努力有關!做商業就不該害怕競爭,害怕競爭就不該做商業。我們害怕的是不透明的競爭、不誠信的競爭、不公平的競爭!怨天尤人的人永遠會輸給擁抱變化、改變自己的人!
對於我們阿裏人,我想說的是,我們堅持了11年的理想,很不容易,但我們還將堅持91年!我們從第一天起就堅持,賺錢不是我們的目的,而僅僅是我們的結果。我們這家由80後、90後組成的公司,必須有別於昨天的企業。我們感恩自己的公司誕生於這個社會,我們會因為今天的社會環境而成長,我們更應該為這個商業社會的完善而存在!這也是我們每天認真工作的意義所在。阿裏人,我們自己的未來一定是由我們今天樂觀積極的態度和努力決定的!
對那些躲在背後的網絡黑色產業鏈和希望我們放棄原則的人,我想說,我們從來不會因為利益而改變自己,我們更不會因為壓力而放棄自己的原則!我們能夠麵對任何挑戰,寧可關掉自己的公司也不會放棄自己的原則!今後我們希望全社會來監督我們的商務政策調整,假如我們的政策調整違背了開放、透明、分享和承擔責任的原則,我們一定會認真傾聽並修改,我們將會猶如捍衛生命那樣捍衛我們的使命!
請那些想通過鬧事和傳播謊言獲益的人注意,你們的舉動不僅僅在傷害兩萬多名優秀年輕人的理想,也在破壞和打擊數千萬因網絡而生存的小企業以及數億消費者的利益。阿裏人感謝真誠的建議和批評,但是別有用心的意見、無理取鬧和片麵的東西,我們不會接受,即使你們付之於遊行示威,甚至通過更加過激的手段讓我們屈服,幾億消費者也是不會答應的。我們堅信並會積極地參與到社會積極進步的力量中去。
阿裏人,為理想而戰吧!此時此刻,非我莫屬!
馬雲部分語錄摘錄
碰到一個強大的對手或者榜樣的時候,你應該做的不是去挑戰它,而是去彌補它。
永遠不要忘記自己第一天的夢想,今天我還是這個夢想,唯一的區別是我向我的夢想前進了一步。
李嘉誠講過,他的多元化經營一定得有一個到兩個永遠賺錢的,才進行第三個。你一定要有自己的旗艦項目,在40歲之前一定要有自己的旗艦項目。
我覺得我們應該為結果付報酬,為過程鼓掌。但是沒有結果就是沒有結果,報酬一定付給結果,鼓掌是給過程。
堅持做正確的事,堅持自己的理想和使命是一定要付出巨大代價的,在任何時代都一樣。
我永遠相信隻要永不放棄,我們就還是有機會的。最後,我們還是堅信一點,這世界上隻要有夢想,隻要不斷努力,隻要不斷學習,不管你長得如何,不管是這樣還是那樣,男人的長相往往和他的才華成反比。今天很殘酷,明天更殘酷,後天很美好,但絕大部分人是死在明天晚上,所以每個人都不要放棄今天。
怨天尤人的人永遠會輸給擁抱變化、改變自己的人。
互聯網最大的特征是變化,因而最好的辦法就是能夠預測到變化,搶在變化之前采取行動。
不要貪多,做精做透很重要。
上當不是別人太狡猾,而是自己太貪,是因為貪才會上當。
對於未來的方向,如果說我自己已經完全想清楚,那是在說謊。
這個世界上最靠不住的就是關係。
創新要善於出奇招,善於逆向行事。
記住一點,做任何事情,必須要有突破,沒有突破,就等於沒做。
創新在於成為你自己,創新在於你獨特地思考,以及你執著地把它做出來。
我自己在創業過程中遇到過好多事情,最大的苦難不是缺錢,而是缺人。最有成就感的事情是到今天一大幫人為了阿裏巴巴的夢想,為了他們自己每個人的理想在阿裏巴巴工作。
群策群力,教學相長,質量,簡易,激情,開放,創新,專注,服務與尊重。
第一,唯一不變的是變化;第二,永遠不把賺錢作為公司第一目標;第三,三個代表,即代表客戶利益,代表員工利益,代表股東利益;第四,阿裏巴巴永不追求超額的利潤。
員工必須堅持理想,使命感,價值觀,一代代地傳承下去。這個公司的人可以老去,但是這個企業的文化必須繼承下來,一代代傳下去,才能有不斷的創新。
在阿裏巴巴,價值觀是一個天條,任何違犯者都將被開除。
很多人是在抄襲我們的模式,抄襲我們的想法,但他抄襲不了的是我們付出的努力,抄襲不了我們付出的淚水、我們的痛苦、我們所經曆過的無數磨難。
要讓所有員工都知道,他們來就是要把公司做大。
全公司所有的員工,如果你不認同公司的目標,請你離開,如果你認為不可能實現,也請你離開。
我們公司成立的時候就有一個夢想,就是我們想創辦令全世界為之驕傲的公司,阿裏巴巴是中國人創造的,但阿裏巴巴不是中國人的公司,有一天投資者和它的員工、客戶都是全球化的。
什麽是團隊呢?團隊就是不要讓另外一個人失敗,不要讓團隊任何一個人失敗。
不讓任何一個隊員掉隊的團隊是最優秀的團隊。
多花點時間在你的其他員工身上,要多花點時間在其他人身上。永遠讓你的隊員知道你在哪裏,哪個位置上麵,什麽決定你做,什麽決定可以大家做。
創新不要追求酷,一定要是有用的。
一個沒有計劃性、不可操作的創意,有的時候隻會讓大家越來越痛苦。從某種程度上來講,創意要盡可能地少,有想法的人要不斷地提醒大家,別亂七八糟地想。有的時候過了頭的創意也會讓團隊傷心,會讓整個團隊更辛苦。
我不覺得自己crazy,隻是think different。
暴躁從某種程度上講是因為你有不安全感,或者是自己沒有開放的心態。
ceo應該是企業裏的首席教育官,作為老師,我們的責任就是學習世界上最先進的經驗,和世界上的高手較量,學習以後把這些思想告訴年輕人。
今天的阿裏巴巴,我們不希望用精英團隊。如果隻是精英們在一起就做不好事情。我們都是平凡的人,平凡的人在一起做一些不平凡的事。這就是團隊精神。
感謝各位,我將會從事一些自己感興趣的事兒,教育、環保,剛才那首歌“heal the world”,這世界很多事,我們做不了,這世界奧巴馬就一個,但是太多的人把自己當奧巴馬看。這世界每個人做好自己那份工作,做好自己感興趣的那份工作,已經很了不起。除了工作以外我們一起努力,完善中國的環境,讓水清澈,讓天空湛藍,讓糧食安全,我拜托大家!(馬雲單膝下跪)
我特別榮幸介紹阿裏未來的團隊,他們和我一起工作了很多年,他們比我更了解自己。陸兆禧工作了13年,在阿裏巴巴內部,經曆了很多崗位,經曆了很多磨難,應該講13年眼淚和歡笑是一樣的多。接馬雲這個位置是非常難的,我能走到今天,是大家的信任,因為信任,所以簡單!
阿裏巴巴內部郵件——《為理想而生存》
各位阿裏人,幾天前有朋友問我今生最相信什麽,我說:“我相信‘相信’!”最近我發現很多阿裏人非常鬱悶,大批網絡報道指責淘寶網調整搜索結果,惹得某些賣家來淘寶網門口抗議示威。我看到那麽多同事很委屈,甚至流下了眼淚,也發現不少年輕的淘寶人在不斷自問:“我們到底做錯了什麽?為了鼓勵大家在淘寶網上創業,堅持7年不向會員強製收取開店費和交易費,堅持扶持發展創業者和中小賣家,7年多的日夜奮戰換回來的卻是各種各樣的指責,我們這樣做值得嗎?我們選擇的路對嗎?是否應該放棄促進新商業文明的使命,做一家普普通通的賺錢公司?”
本來應該早點和大家交流,談談我的看法。我覺得這是阿裏人必須經曆的一個過程。阿裏人需要一定的時間來接受各種各樣的挑戰,男人的胸懷是由冤枉撐大的。我覺得阿裏人需要有在紛亂的外部環境中用自己的腦袋思考問題和判斷問題的能力。選擇今天和大家交流,是因為快到阿裏巴巴11周年慶典了,也到了我們重溫2009年提出的“阿裏巴巴要促進開放、透明、分享和承擔責任的新商業文明,為全世界1000萬家中小企業提供一個生存和發展的平台,為全世界解決1個億的就業機會,為全世界10億人提供一個消費的平台”的時候。從提出這個偉大的使命和目標起,我就覺得我們從此以後會走上一條艱難的發展之路,會碰到各種類型的阻力和困難。今天的麻煩僅僅是個開頭,我們會遇到越來越多的挫折。堅持做正確的事,堅持自己的理想和使命是一定要付出巨大代價的,在任何時代都一樣,尤其在今天的中國商業環境裏,促進開放、透明、分享和承擔責任的商業文明一定會破壞大批既得利益群體。我們要抗爭的不僅僅是這些既得利益群體,還有20世紀的商業習慣。
前段時間,淘寶人做出基於捍衛消費者用戶的利益,同時支持提供優質服務和誠信賣家的搜索調整決策,我認為這是正確的!我深以為傲的是,我們的同事能放棄自己今天的利益而去追求創建更加有利於用戶可持續健康發展的公平方法!但遺憾的是,大家的好意被曲解,支持誠信賣家被說成是放棄中小賣家,保護消費者利益的措施被指責成是獲取自己的商業利益的手段。因為我們畢竟不是生活在真空的世界裏,互聯網是一個大世界,淘寶網也是個大社會,我們在電子商務的世界裏同樣要麵對欺詐、假貨橫行等一些社會現象。今天的社會上出現了很多消極、浮躁的情緒,很多人懷疑一切,打擊一切,否定一切,總把自己對世界的片麵認識強加給別人。還有不少媒體過度地使用“懲惡”的手段,而不是“扶正祛邪”,使得人們不相信還有人會做好事,還有人會為理想和原則而工作……
堅持還是放棄?如果放棄,從此以後我們就會成為一家平庸的公司,為利益而活著,我們可能會在一段時間裏很輕鬆,很賺錢。而堅持理想,我們也許每天都會碰上類似今天的狀況,我們要和各種不良勢力做鬥爭,包括巨大的黑色產業鏈中的惡勢力。但堅持會讓我們生存和工作得更有意義,堅持會讓我們在21世紀裏成為一家真正對人類社會有貢獻的公司,堅持也會讓我們今天付出的一切努力有獨特的回報!我想阿裏人應該,必須,也隻能選擇堅持原則、堅持理想、堅持使命的發展之路!
對那些相信新商業文明和支持阿裏巴巴成為理想主義公司的社會各界朋友來說,我們的上帝隻有一個,那就是用戶。我們會在平時的工作中更加完善自己的服務和功能,我們會加強傾聽客戶的聲音,我們會堅持以保護消費者權益、維護賣家利益為原則。我們堅信在未來的商業社會裏,將沒有大企業和小企業的區別,沒有外資和內資的區別,沒有國企和民企的區別,我們覺得隻有誠信和不誠信的區別,隻有開放和不開放的區別,隻有承擔責任和不承擔責任的區別。我們將全力支持那些誠信、開放和承擔責任的企業。我們為自己工作中的不當、不成熟、不完善而道歉,我們保證將不斷努力,不斷創新……我們不追求最具影響力,我們追求對人類、對社會、對家庭和對自己最有貢獻力!
對那些辛苦的創業者,我想說今天是創業最好的時候。一切夢想的成功一定和眼淚與汗水有關,和堅持誠信與努力有關!做商業就不該害怕競爭,害怕競爭就不該做商業。我們害怕的是不透明的競爭、不誠信的競爭、不公平的競爭!怨天尤人的人永遠會輸給擁抱變化、改變自己的人!
對於我們阿裏人,我想說的是,我們堅持了11年的理想,很不容易,但我們還將堅持91年!我們從第一天起就堅持,賺錢不是我們的目的,而僅僅是我們的結果。我們這家由80後、90後組成的公司,必須有別於昨天的企業。我們感恩自己的公司誕生於這個社會,我們會因為今天的社會環境而成長,我們更應該為這個商業社會的完善而存在!這也是我們每天認真工作的意義所在。阿裏人,我們自己的未來一定是由我們今天樂觀積極的態度和努力決定的!
對那些躲在背後的網絡黑色產業鏈和希望我們放棄原則的人,我想說,我們從來不會因為利益而改變自己,我們更不會因為壓力而放棄自己的原則!我們能夠麵對任何挑戰,寧可關掉自己的公司也不會放棄自己的原則!今後我們希望全社會來監督我們的商務政策調整,假如我們的政策調整違背了開放、透明、分享和承擔責任的原則,我們一定會認真傾聽並修改,我們將會猶如捍衛生命那樣捍衛我們的使命!
請那些想通過鬧事和傳播謊言獲益的人注意,你們的舉動不僅僅在傷害兩萬多名優秀年輕人的理想,也在破壞和打擊數千萬因網絡而生存的小企業以及數億消費者的利益。阿裏人感謝真誠的建議和批評,但是別有用心的意見、無理取鬧和片麵的東西,我們不會接受,即使你們付之於遊行示威,甚至通過更加過激的手段讓我們屈服,幾億消費者也是不會答應的。我們堅信並會積極地參與到社會積極進步的力量中去。
阿裏人,為理想而戰吧!此時此刻,非我莫屬!
馬雲部分語錄摘錄
碰到一個強大的對手或者榜樣的時候,你應該做的不是去挑戰它,而是去彌補它。
永遠不要忘記自己第一天的夢想,今天我還是這個夢想,唯一的區別是我向我的夢想前進了一步。
李嘉誠講過,他的多元化經營一定得有一個到兩個永遠賺錢的,才進行第三個。你一定要有自己的旗艦項目,在40歲之前一定要有自己的旗艦項目。
我覺得我們應該為結果付報酬,為過程鼓掌。但是沒有結果就是沒有結果,報酬一定付給結果,鼓掌是給過程。
堅持做正確的事,堅持自己的理想和使命是一定要付出巨大代價的,在任何時代都一樣。
我永遠相信隻要永不放棄,我們就還是有機會的。最後,我們還是堅信一點,這世界上隻要有夢想,隻要不斷努力,隻要不斷學習,不管你長得如何,不管是這樣還是那樣,男人的長相往往和他的才華成反比。今天很殘酷,明天更殘酷,後天很美好,但絕大部分人是死在明天晚上,所以每個人都不要放棄今天。
怨天尤人的人永遠會輸給擁抱變化、改變自己的人。
互聯網最大的特征是變化,因而最好的辦法就是能夠預測到變化,搶在變化之前采取行動。
不要貪多,做精做透很重要。
上當不是別人太狡猾,而是自己太貪,是因為貪才會上當。
對於未來的方向,如果說我自己已經完全想清楚,那是在說謊。
這個世界上最靠不住的就是關係。
創新要善於出奇招,善於逆向行事。
記住一點,做任何事情,必須要有突破,沒有突破,就等於沒做。
創新在於成為你自己,創新在於你獨特地思考,以及你執著地把它做出來。
我自己在創業過程中遇到過好多事情,最大的苦難不是缺錢,而是缺人。最有成就感的事情是到今天一大幫人為了阿裏巴巴的夢想,為了他們自己每個人的理想在阿裏巴巴工作。
群策群力,教學相長,質量,簡易,激情,開放,創新,專注,服務與尊重。
第一,唯一不變的是變化;第二,永遠不把賺錢作為公司第一目標;第三,三個代表,即代表客戶利益,代表員工利益,代表股東利益;第四,阿裏巴巴永不追求超額的利潤。
員工必須堅持理想,使命感,價值觀,一代代地傳承下去。這個公司的人可以老去,但是這個企業的文化必須繼承下來,一代代傳下去,才能有不斷的創新。
在阿裏巴巴,價值觀是一個天條,任何違犯者都將被開除。
很多人是在抄襲我們的模式,抄襲我們的想法,但他抄襲不了的是我們付出的努力,抄襲不了我們付出的淚水、我們的痛苦、我們所經曆過的無數磨難。
要讓所有員工都知道,他們來就是要把公司做大。
全公司所有的員工,如果你不認同公司的目標,請你離開,如果你認為不可能實現,也請你離開。
我們公司成立的時候就有一個夢想,就是我們想創辦令全世界為之驕傲的公司,阿裏巴巴是中國人創造的,但阿裏巴巴不是中國人的公司,有一天投資者和它的員工、客戶都是全球化的。
什麽是團隊呢?團隊就是不要讓另外一個人失敗,不要讓團隊任何一個人失敗。
不讓任何一個隊員掉隊的團隊是最優秀的團隊。
多花點時間在你的其他員工身上,要多花點時間在其他人身上。永遠讓你的隊員知道你在哪裏,哪個位置上麵,什麽決定你做,什麽決定可以大家做。
創新不要追求酷,一定要是有用的。
一個沒有計劃性、不可操作的創意,有的時候隻會讓大家越來越痛苦。從某種程度上來講,創意要盡可能地少,有想法的人要不斷地提醒大家,別亂七八糟地想。有的時候過了頭的創意也會讓團隊傷心,會讓整個團隊更辛苦。
我不覺得自己crazy,隻是think different。
暴躁從某種程度上講是因為你有不安全感,或者是自己沒有開放的心態。
ceo應該是企業裏的首席教育官,作為老師,我們的責任就是學習世界上最先進的經驗,和世界上的高手較量,學習以後把這些思想告訴年輕人。
今天的阿裏巴巴,我們不希望用精英團隊。如果隻是精英們在一起就做不好事情。我們都是平凡的人,平凡的人在一起做一些不平凡的事。這就是團隊精神。