下篇:心理掌控術:懂點心理博弈,獲得掌握他人的力量


    第四章 心理策略4:完美掌控他人的心理博弈


    第五節 把握分寸送出人情


    心理智慧點撥:


    情感投資應該是經常性的。在人們的交際中不可沒有,也不可似有似無,而要從小處、細處著眼,時時落在實處。


    掌控有術:


    求人幫忙和辦事,人情很重要。但送人情既要懂得分寸,又要懂得藝術。送什麽,送多少,何時送,怎麽送,都大有學問。不管是無意中送的人情,還是有意送的人情,都有一個讓對方如何感受、如何認識的問題。送人情最重要的是對方的感受,困難之中的一炭之熱、滴水之恩雖然看似微小,卻彌足珍貴,使對方甘以傾林相送,湧泉相報。


    我們在社會上謀生、立世,內心都有一些需求,有的輕,有的重;有的急,有的緩。當我們在急困境中遇到別人的幫助時,內心常會感激不盡,甚至終生難忘。瀕臨餓死時送一隻蘿卜和富貴時送一座金山,就內心感受來說,完全不一樣。


    三國鼎立之前,周瑜隻是袁術手下一個小小的居巢長,相當於縣令。


    這時候地方上發生了饑荒,居巢的百姓沒有糧食吃,隻能吃樹皮、草根,活活餓死了不少人,士兵也餓得失去了戰鬥力。周瑜作為父母官,看到這悲慘情形急得心慌意亂,不知如何是好。


    有人獻計,說附近有個樂善好施的財主魯肅,他家素來富裕,想必囤積了不少糧食,不如去向他借。


    周瑜帶上人馬登門拜訪魯肅,魯肅一看周瑜豐神俊朗,才識卓異,日後必成大器,於是,哈哈大笑道:“此乃區區小事,我答應就是。”


    魯肅親自帶周瑜去查看糧倉。這時魯家存有兩倉糧食,各三千斛,魯肅痛快地說:“也別提什麽借不借的,我把其中一倉送與你好了。”周瑜及其手下見他如此慷慨大方,都愣住了,要知道,在饑饉之年,糧食就是命啊!周瑜被魯肅的言行深深感動了,兩人當下成了朋友。


    後來周瑜當上了東吳大將軍,牢記著魯肅的恩德,將他推薦給孫權,魯肅的人生也由此發生了巨大的變化。


    對身處困境的人不僅要同情,還應以實際行動幫助他,使其渡過難關。這種雪中送炭、分憂解難的行為最易激起對方的感激之情,進而獲得珍貴的友誼。但是我們在送人情時也要把握分寸和技巧。


    第一,飲足井水者,往往離井而去,所以你應該適度地控製,讓他總是有點渴,以便對你產生依賴感。一旦對你失去依賴心,或許就不再對你畢恭畢敬了。因此,必須做到“細水長流”。


    第二,假使你是上級,手下有一些人,他們都希望能通過你得到一些好處,你應該怎樣送給他們人情呢?你要經常地給他們一點好處,但不可一下子滿足他們全部的欲望;否則,對你傾囊施與的恩惠,他們反而不會心存感激。


    第三,對別人的恩情過重,一方麵,會使他因無力償還而感到自卑。另一方麵,也會使他對你心生厭倦。


    第四,對別人施以小恩小惠時,不要讓對方以為你在故意討好他們。這樣一來,你施與的人情也就不值錢了。


    第五,當你遇到麻煩的事情要拜托他人時,那臨事抱佛腳地施與人情是不值的,即使對方將所托之事辦好,下次有事再托時,還要重新送上情分,就像人情買賣一樣。倘若送的人情太小氣,抵不住對方所要付出的代價,往往他會一口回絕。

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