上篇:問話術:如何說別人才會聽,怎麽聽別人才肯說


    第三章問話場景3:求人辦事,巧嘴問話洞悉人心


    第五節 激將法裏的心理攻防術


    迷你場景屋:


    麵對傲氣十足的人的時候,運用適當的激將法,達到讓其為自己辦事的目的。


    問話故事會:


    美國房地產商約翰遜打算蓋一座寫字樓,手裏的資金不是非常充裕。想來想去,他決定先用已有的100萬美元開工建設,剩餘的300萬找銀行貸款。


    100萬美元很快就所剩無幾了。一天,他正好和某著名銀行的主管一起吃飯,約翰遜就說起了貸款的事。


    “我之前已經和你們銀行的高層領導談過,他們說我的貸款沒有問題,不知進展如何了?”


    “領導還在考慮,畢竟300萬不是個小數目。”


    “我現在急著用錢,最好今天就能得到消息。”


    “你在開玩笑吧,我們還有很多程序沒進行呢。”


    他邊說邊點起一支雪茄,用手指了一下桌子上的一摞紙,眼神裏有種居高臨下的感覺。


    “喏,這些是需要填的申請表,你一張都沒填啊。”


    聽了這話,約翰遜笑了笑:“你不是貸款業務的主管嗎?300萬對你來說應該不是大數目吧?我隻是想知道最新的進展而已,你連這點權力都沒有?”


    聽了這話對方心頭一震,他竟然說自己沒有足夠的權力。約翰遜看出了對方的變化,心中暗喜。


    “如果你真沒有這個權力,我也不難為你了,我還可以找別人是不是?”


    “等等。”對方猛吸一口雪茄,“我去給你問問,你在這等著。”


    過了一會兒,那個高傲的主管微笑著回來了。


    “還是主管的權力大,我剛把你的事說出來,那人就說辦得差不多了,三天之後應該可以了。怎麽樣,這次你知道我的能耐了吧?”


    “那是,我從來沒有懷疑過這點。”


    妙問解疑:


    每個人都有不同的性格,不同性格的人說出的話也不盡相同。求人辦事的時候尤其要注意這點。即使開始還摸不透對方的秉性,也要在交流一段時間後仔細觀察,抓住對方性格裏的弱點,以語相激,辦事就可能達到事半功倍的效果。


    故事中銀行主管是個性格高傲的人,自以為坐在權力之位上就可以讓所有人按照自己的程序辦事,被人求時更是如此。房地產商約翰遜最開始也是好言相求,但效果不佳,之後就變相地說其權力並非想象中大,意思是高看了對方。


    高傲的人最難忍受被人輕視,尤其是原本求自己的人。銀行高管內心發生變化的深層次原因是:他的自尊受到傷害,權力受到挑戰。說他不行,他就偏證明給對方看,而這正是對方所期待的。


    激將法是一種心理戰術,是用刺激性的言語變相地鼓動對方做某事的技巧。求人辦事的時候,如果遇到難纏、難以說話的人,就可以從尊嚴、名聲、能力等各方麵給予必要刺激,讓其“短暫性發怒”,不自覺中順著我們的意思辦事,他可能還不知,而我們辦事的目的早已經達到了。

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