海瑩也要和唐誠一起去,順便要把她的弟弟接回來,唐誠就答應了。
唐誠當日下午就趕到了省城,費陽就在省政府大樓門廳等著唐誠呢,和唐誠匯合以後,費陽匯報說:“是範副省長的意見,一定要讓你唐書記親自過來接洽!”
唐誠點點頭說:“我知道了。”
嚴格的按照官場級別來戈分,唐誠的權力隻在範成權之上,不在他以下,但是,唐誠為自己龍潭市轄區的普通群眾著想,每一個龍潭市民都是唐誠心目中的親人,不允許自己的親人受到半點不公正的待遇,所以,唐誠可以不顧自己的身份,不顧和範成權之間的個人恩怨,可以說是屈尊來找範成權結合圍攻小僂國加田汽車銷售部的事!
唐誠也想繞過範成權,直接去省委,根本就不用走範成權的這道牆,一樣可以把人保出來,可是,唐誠也想通過這件事檢驗一下範成權,看看這個範成權到底是怎麽想的,是不是口心不一,和唐誠玩當麵一套背後一套的陰陽學。
再說了,範成權榮升到副省長的位置上,唐誠也非常明白他心裏是怎麽想的,不過是想給唐誠一個訊號,他範成權強勢回歸了,要在工作上,讓唐誠感覺到他的存在!
唐誠就讓海瑩在車裏等著,唐誠在費陽的陪伴下,直接就去了範成權的副省長辦公室!
兩個人見麵後,範成權從椅子上站起來,說:“唐常委,你好啊!我們又見麵了!”
唐誠淡定的點點頭,說:“範副省長,有件事我需要和你結合一下,據我們市公安局同誌給我匯報說,我們市有五個加田車主過來省城加田汽車江東區域售後總部過來討要說法,發生了點意外,被省城公安部門給拘留了,我們去向省廳要人,省廳的同誌說,這件事還要讓分管江東省外事和工商部門的範副省長知道,現在我來了,範副省長,你就下令,放人吧!”
前幾天,範成權還和唐誠再一起吃飯,範成權信誓旦旦的表示要和唐誠共謀大事呢,現在就看範成權的表現了!
範成權坐到辦公椅子上,把後背倚在上麵,煞有其事的說:“唐書記啊,這件事是有難處的,我們的人打傷了人家小僂國的一個公司銷售代表,他們小僂國已經把有關事件通報到了駐我國使館,小僂國大使已經向我們外交部門提出了交涉,我們江東省政府也有壓力啊!當然了,參與鬧事的不僅僅隻有你們龍潭市的人,還有其他地級市的幾個車主。”
外國人既然在我們國家受傷了,就不僅僅是一個普通的治安案件了,這裏麵會牽扯到外交關係,省廳把問題推給省政府負責外事工作的範副省長,也是情理之中,這一點,唐誠理解。
唐誠回答說:“事件的發生和過程,我也有了初步了解,我們的車主是存在行為失當的地方,但是對方小僂國的銷售代表也有失誤的地方,他們不應該對我們國家的消費者存在歧視行為,用一種有色眼鏡的目光看我們!畢竟現在的我們華夏國已經不是一百年前那個任人欺淩的時候了。”
範成權聽到了唐誠的話後,他多少也被唐誠的話給觸動了,範說:“我何嚐不明白這個道理啊,可是,站到政府的角度上,我們也有難處,當然了,既然唐書記親自來了,這個麵子我還是要給的,我前幾天已經說了,我要和你唐誠一起共謀大事的。人,你可以領走,但是你們龍潭市要對他們進行法製和思想教育,保證以後不能再發生這種類似的事情了,討要說法,也要文明和采取正當的訴求方式。”
隻要是現在能把人領走,此時是唐誠目的,見到範成權答應放人,唐誠還是滿意的,就主動的和範成權握握手。
範成權馬上給省公安廳的一位副廳長打過去電話,對方立即答應放人。
海瑩的弟弟包括龍潭市籍的四位加田車主就順利的從省城的槐花區公安分局的走出來,唐誠和海瑩已經在槐花區公安分局門口等著了,見到弟弟被放出來了,一場虛驚,海瑩上來握住弟弟的手問道:“他們沒有為難你們吧?”
海瑩的弟弟海明說:“沒有,警察是我們的警察,他們知道我們是因為汽車的質量問題和對方鬧的事情,對我們照顧有加,一點也沒有為難我們。”
海瑩這才放心,不管怎麽說,現在的國人素質還是明顯的提高了,懂得同仇敵愾了!
海瑩忙把唐誠介紹給弟弟海明,唐誠過來說:“我是唐誠,我來晚了,讓你們受委屈了,其實,你們不必直接來找他們小僂國的售後服務的,你們可以向我們龍潭市的質檢局和工商行政部門的消費者協會投訴啊?”
海明等龍潭籍的五位同誌一聽說,這是唐誠,龍潭市的市委書記,親自來過問他們的事,保他們出來,他們非常感動和驚訝,因為在這之前,他們也因為汽車質量的問題,找過龍潭市相關部門辦公人員,也向相關部門的領導反映過,可是就是不見效果啊!如今,市委書記親自來接他們了,海明等人當然是感動了!
海明見到唐誠問起上述問題。
海明說:“別提了,唐書記,我們在來省城之前,當然是找我們龍潭市質檢局和工商局反映過,可是,於事無補,解決不了啊。沒有辦法,我們隻能是自己出麵來解決,也就和對方的銷售人員發生了衝突!”
“是嗎!”唐誠一聽眉頭就是一皺!
難道在唐誠治下的有些行政部門的辦事執法效率就這麽低嗎!
如果真是這樣,唐誠就要下決心治理了!
唐誠馬上說:“這樣吧,現在天色已經晚了,你們也餓了,我們先吃飯,邊吃邊談!你們幾個好好的把情況向我說一說。”
唐誠等人就把海明等車主請到了飯店裏,邊吃邊談!
席間,海明說了句話,給唐誠留下了印象,海明說:“像我們幾個人的這種質量要求訴求,要是在國外比如美國英國法國等國家,加田公司早就給解決了,為什麽他們把最優質的售後服務隻給那些西方國家提供,而到了我們國內,就變質了呢?”
唐誠問:“你說為什麽啊?”
海明說:“因為在人家美國,非常重視每一位普通人民群眾的質量訴求,而我們呢,沒有背景沒有媒體的渲染,隻是一個普通消費者,根本就不會有人出麵管的!這就叫輕視弱勢群體,外國的一些大公司就是看到了我們體製有這個弊端,所以才會有恃無恐啊!”
唐誠點點頭,也感到這個海明講的有道理。
像海明這樣,姐姐是代縣長,還不能有效的進行個人維權,何況是普通老百姓了。
唐誠問海明說:“加田公司答應給你們維修了嗎?”
海明說:“轎車是在保修期出現的問題,另外,我們懷疑加田公司生產的這種型號的車輛存在著技術缺陷,可是,加田公司就是不承認,拒不執行有關召回政策,讓我們個人去做鑒定,這明顯的是在推諉責任啊!”
海瑩加了句話說:“現在,消費者維權難,已經是一個不爭的事實了。”
費陽也是深有感悟的說:“全球知名的大公司在其他國家售後服務執行的是一套標準,進入我們國家執行的又是一套標準,這個也是事實了,我認為,造成這個結果的隻有兩個方麵的原因,第一個,原因是在我們國家,個人消費者以及普通消費者麵臨著維權難的現象,個別政府行政部門隻重視企業經濟效能,而忽視個人消費;第二個原因,就很好理解,關鍵是我們國家的自主和國產品牌不強,尤其是在轎車和手機電腦等高端科技領域,根本就沒有一個可以和國際接軌的大品牌,這樣客觀的也造就了國外大品牌的傲慢和偏見。”
唐誠的心陷入了沉思,費陽說的兩個原因,確實觸動了唐誠的神經,第二個原因,我們國家沒有國際大品牌和對方相媲美,這個是客觀存在的,並且要想短時間之內就創造一個可以和世界手機品牌相抗衡的公司和產品,根本就不現實,創造一個國際品牌,可不是一日之功啊,需要我們內地有良知的企業家出來敢於擔當!但是麵對現在環境汙染嚴重,死豬泛濫,奶粉質量下降等各種急需解決的生活質量保證,短時期振興民族工業都很難實現,談創造一個國際品牌,更是遙不可攀,還要有很長的一段路要走。
唐誠是市委書記,以唐誠現在的能力,唐誠可以解決費陽口中的第一個問題,那就是讓各級行政管理部門,以人為本,要重視每一位普通消費者的訴求,認真的幫助消費者解決對各種商品的質量訴求。
唐誠就當場表態,龍潭市委政府一定會重視這個問題的,海明等人的產品質量訴求,要求加田公司召回車輛維修的要求,唐誠會幫助解決。
晚上,唐誠就住在了省城,唐誠讓費陽給海明等車主安排好了住宿,唐誠明天還要幫助自己轄區的老百姓維權,就沒有回家去住,也和費陽海瑩等人住到了省城海河賓館,等到眾人都休息後,唐誠的手機信息聲就響了,唐誠一看,是海瑩發過來的,信息顯示是:你睡著了嗎?
唐誠心裏就是一動,就給海瑩回過去一個信息:還沒有呢?
“想什麽呢?”
唐誠猶豫了下,打出了這幾個字:第一想工作,第二想你。
然後手機信息聲就沒有了,三分鍾過後,等到卻是海瑩的敲門聲,唐誠就過來給海瑩打開門,隨即一個溫暖的身軀就撲到在唐誠的懷裏!
“我也想你了。”海瑩呢喃著說。
第二天,唐誠返回到了龍潭市,按照慣例,普通的官場做法,唐誠要想幫助海明等車主維權,可以回到了市委後,電話把龍潭市工商管理局的局長,以及龍潭市質量監督局的局長以及消費者協會的領導叫到自己的辦公室,讓他們立即著手辦理此事,有了結果後向唐誠匯報也就完了!
可是,唐誠聽說現在的消費者普遍的存在著維權難的現象!唐誠要另辟捷徑。
唐誠現在還管不了其他地方,但是起碼,唐誠要保證自己的龍潭市轄區的居民和普通消費者,不能存在維權難的現象,以及行政管理部門不作為的現象發生!
都說行政管理部門的門難進臉難看,唐誠戴上一個鴨舌帽,戴上眼鏡,和費陽一起,要去龍潭市的工商管理局消費者協會去微服私訪,唐誠要佯裝成一個消費者去那裏投訴,看看行政部門的辦事效率究竟是怎麽樣?
唐誠當日下午就趕到了省城,費陽就在省政府大樓門廳等著唐誠呢,和唐誠匯合以後,費陽匯報說:“是範副省長的意見,一定要讓你唐書記親自過來接洽!”
唐誠點點頭說:“我知道了。”
嚴格的按照官場級別來戈分,唐誠的權力隻在範成權之上,不在他以下,但是,唐誠為自己龍潭市轄區的普通群眾著想,每一個龍潭市民都是唐誠心目中的親人,不允許自己的親人受到半點不公正的待遇,所以,唐誠可以不顧自己的身份,不顧和範成權之間的個人恩怨,可以說是屈尊來找範成權結合圍攻小僂國加田汽車銷售部的事!
唐誠也想繞過範成權,直接去省委,根本就不用走範成權的這道牆,一樣可以把人保出來,可是,唐誠也想通過這件事檢驗一下範成權,看看這個範成權到底是怎麽想的,是不是口心不一,和唐誠玩當麵一套背後一套的陰陽學。
再說了,範成權榮升到副省長的位置上,唐誠也非常明白他心裏是怎麽想的,不過是想給唐誠一個訊號,他範成權強勢回歸了,要在工作上,讓唐誠感覺到他的存在!
唐誠就讓海瑩在車裏等著,唐誠在費陽的陪伴下,直接就去了範成權的副省長辦公室!
兩個人見麵後,範成權從椅子上站起來,說:“唐常委,你好啊!我們又見麵了!”
唐誠淡定的點點頭,說:“範副省長,有件事我需要和你結合一下,據我們市公安局同誌給我匯報說,我們市有五個加田車主過來省城加田汽車江東區域售後總部過來討要說法,發生了點意外,被省城公安部門給拘留了,我們去向省廳要人,省廳的同誌說,這件事還要讓分管江東省外事和工商部門的範副省長知道,現在我來了,範副省長,你就下令,放人吧!”
前幾天,範成權還和唐誠再一起吃飯,範成權信誓旦旦的表示要和唐誠共謀大事呢,現在就看範成權的表現了!
範成權坐到辦公椅子上,把後背倚在上麵,煞有其事的說:“唐書記啊,這件事是有難處的,我們的人打傷了人家小僂國的一個公司銷售代表,他們小僂國已經把有關事件通報到了駐我國使館,小僂國大使已經向我們外交部門提出了交涉,我們江東省政府也有壓力啊!當然了,參與鬧事的不僅僅隻有你們龍潭市的人,還有其他地級市的幾個車主。”
外國人既然在我們國家受傷了,就不僅僅是一個普通的治安案件了,這裏麵會牽扯到外交關係,省廳把問題推給省政府負責外事工作的範副省長,也是情理之中,這一點,唐誠理解。
唐誠回答說:“事件的發生和過程,我也有了初步了解,我們的車主是存在行為失當的地方,但是對方小僂國的銷售代表也有失誤的地方,他們不應該對我們國家的消費者存在歧視行為,用一種有色眼鏡的目光看我們!畢竟現在的我們華夏國已經不是一百年前那個任人欺淩的時候了。”
範成權聽到了唐誠的話後,他多少也被唐誠的話給觸動了,範說:“我何嚐不明白這個道理啊,可是,站到政府的角度上,我們也有難處,當然了,既然唐書記親自來了,這個麵子我還是要給的,我前幾天已經說了,我要和你唐誠一起共謀大事的。人,你可以領走,但是你們龍潭市要對他們進行法製和思想教育,保證以後不能再發生這種類似的事情了,討要說法,也要文明和采取正當的訴求方式。”
隻要是現在能把人領走,此時是唐誠目的,見到範成權答應放人,唐誠還是滿意的,就主動的和範成權握握手。
範成權馬上給省公安廳的一位副廳長打過去電話,對方立即答應放人。
海瑩的弟弟包括龍潭市籍的四位加田車主就順利的從省城的槐花區公安分局的走出來,唐誠和海瑩已經在槐花區公安分局門口等著了,見到弟弟被放出來了,一場虛驚,海瑩上來握住弟弟的手問道:“他們沒有為難你們吧?”
海瑩的弟弟海明說:“沒有,警察是我們的警察,他們知道我們是因為汽車的質量問題和對方鬧的事情,對我們照顧有加,一點也沒有為難我們。”
海瑩這才放心,不管怎麽說,現在的國人素質還是明顯的提高了,懂得同仇敵愾了!
海瑩忙把唐誠介紹給弟弟海明,唐誠過來說:“我是唐誠,我來晚了,讓你們受委屈了,其實,你們不必直接來找他們小僂國的售後服務的,你們可以向我們龍潭市的質檢局和工商行政部門的消費者協會投訴啊?”
海明等龍潭籍的五位同誌一聽說,這是唐誠,龍潭市的市委書記,親自來過問他們的事,保他們出來,他們非常感動和驚訝,因為在這之前,他們也因為汽車質量的問題,找過龍潭市相關部門辦公人員,也向相關部門的領導反映過,可是就是不見效果啊!如今,市委書記親自來接他們了,海明等人當然是感動了!
海明見到唐誠問起上述問題。
海明說:“別提了,唐書記,我們在來省城之前,當然是找我們龍潭市質檢局和工商局反映過,可是,於事無補,解決不了啊。沒有辦法,我們隻能是自己出麵來解決,也就和對方的銷售人員發生了衝突!”
“是嗎!”唐誠一聽眉頭就是一皺!
難道在唐誠治下的有些行政部門的辦事執法效率就這麽低嗎!
如果真是這樣,唐誠就要下決心治理了!
唐誠馬上說:“這樣吧,現在天色已經晚了,你們也餓了,我們先吃飯,邊吃邊談!你們幾個好好的把情況向我說一說。”
唐誠等人就把海明等車主請到了飯店裏,邊吃邊談!
席間,海明說了句話,給唐誠留下了印象,海明說:“像我們幾個人的這種質量要求訴求,要是在國外比如美國英國法國等國家,加田公司早就給解決了,為什麽他們把最優質的售後服務隻給那些西方國家提供,而到了我們國內,就變質了呢?”
唐誠問:“你說為什麽啊?”
海明說:“因為在人家美國,非常重視每一位普通人民群眾的質量訴求,而我們呢,沒有背景沒有媒體的渲染,隻是一個普通消費者,根本就不會有人出麵管的!這就叫輕視弱勢群體,外國的一些大公司就是看到了我們體製有這個弊端,所以才會有恃無恐啊!”
唐誠點點頭,也感到這個海明講的有道理。
像海明這樣,姐姐是代縣長,還不能有效的進行個人維權,何況是普通老百姓了。
唐誠問海明說:“加田公司答應給你們維修了嗎?”
海明說:“轎車是在保修期出現的問題,另外,我們懷疑加田公司生產的這種型號的車輛存在著技術缺陷,可是,加田公司就是不承認,拒不執行有關召回政策,讓我們個人去做鑒定,這明顯的是在推諉責任啊!”
海瑩加了句話說:“現在,消費者維權難,已經是一個不爭的事實了。”
費陽也是深有感悟的說:“全球知名的大公司在其他國家售後服務執行的是一套標準,進入我們國家執行的又是一套標準,這個也是事實了,我認為,造成這個結果的隻有兩個方麵的原因,第一個,原因是在我們國家,個人消費者以及普通消費者麵臨著維權難的現象,個別政府行政部門隻重視企業經濟效能,而忽視個人消費;第二個原因,就很好理解,關鍵是我們國家的自主和國產品牌不強,尤其是在轎車和手機電腦等高端科技領域,根本就沒有一個可以和國際接軌的大品牌,這樣客觀的也造就了國外大品牌的傲慢和偏見。”
唐誠的心陷入了沉思,費陽說的兩個原因,確實觸動了唐誠的神經,第二個原因,我們國家沒有國際大品牌和對方相媲美,這個是客觀存在的,並且要想短時間之內就創造一個可以和世界手機品牌相抗衡的公司和產品,根本就不現實,創造一個國際品牌,可不是一日之功啊,需要我們內地有良知的企業家出來敢於擔當!但是麵對現在環境汙染嚴重,死豬泛濫,奶粉質量下降等各種急需解決的生活質量保證,短時期振興民族工業都很難實現,談創造一個國際品牌,更是遙不可攀,還要有很長的一段路要走。
唐誠是市委書記,以唐誠現在的能力,唐誠可以解決費陽口中的第一個問題,那就是讓各級行政管理部門,以人為本,要重視每一位普通消費者的訴求,認真的幫助消費者解決對各種商品的質量訴求。
唐誠就當場表態,龍潭市委政府一定會重視這個問題的,海明等人的產品質量訴求,要求加田公司召回車輛維修的要求,唐誠會幫助解決。
晚上,唐誠就住在了省城,唐誠讓費陽給海明等車主安排好了住宿,唐誠明天還要幫助自己轄區的老百姓維權,就沒有回家去住,也和費陽海瑩等人住到了省城海河賓館,等到眾人都休息後,唐誠的手機信息聲就響了,唐誠一看,是海瑩發過來的,信息顯示是:你睡著了嗎?
唐誠心裏就是一動,就給海瑩回過去一個信息:還沒有呢?
“想什麽呢?”
唐誠猶豫了下,打出了這幾個字:第一想工作,第二想你。
然後手機信息聲就沒有了,三分鍾過後,等到卻是海瑩的敲門聲,唐誠就過來給海瑩打開門,隨即一個溫暖的身軀就撲到在唐誠的懷裏!
“我也想你了。”海瑩呢喃著說。
第二天,唐誠返回到了龍潭市,按照慣例,普通的官場做法,唐誠要想幫助海明等車主維權,可以回到了市委後,電話把龍潭市工商管理局的局長,以及龍潭市質量監督局的局長以及消費者協會的領導叫到自己的辦公室,讓他們立即著手辦理此事,有了結果後向唐誠匯報也就完了!
可是,唐誠聽說現在的消費者普遍的存在著維權難的現象!唐誠要另辟捷徑。
唐誠現在還管不了其他地方,但是起碼,唐誠要保證自己的龍潭市轄區的居民和普通消費者,不能存在維權難的現象,以及行政管理部門不作為的現象發生!
都說行政管理部門的門難進臉難看,唐誠戴上一個鴨舌帽,戴上眼鏡,和費陽一起,要去龍潭市的工商管理局消費者協會去微服私訪,唐誠要佯裝成一個消費者去那裏投訴,看看行政部門的辦事效率究竟是怎麽樣?