第132章 父親的約定?
和世界小姐在一起的日子 作者:尋找夢的風 投票推薦 加入書簽 留言反饋
時間一分一秒的過去了,外麵早已燈火通明。
豐尚集團業務部的電話聲此起彼伏,經過長達三小時的溝通,總算是確定了三家不錯的供應商分別來替補蔬菜、米麵和食油供應。
許施和星子拿著聯係好的名單及資料,迅速的去了總裁辦公室。
落雲反複思考事情的經過,合作多年的供應商怎麽會冒著違約的風險而突然停止合作,如果說因為產量問題,那麽肯定會有詳細說明,也不可能三家同時出現一樣的問題。
還有一種情況是,被競爭對手挖牆腳了。可競爭對手會是誰呢,竟然能讓三家合作多年的供應商離開豐尚轉而投向他?
在g市,百貨超市最強最大的有三家,豐尚排老大,盛華排第二,新野排第三。
到底會是盛華還是新野呢?落雲還捉摸不透,隻有派人分別去那兩家百貨超市查探查探才能知道情況。
“雲總,替補供應商已經選好了,您看看名單。”許施進來說道。
“坐。”落雲接過資料,看了起來。
“夏叔叔,麻煩您也過來一趟。”落雲給夏江去了電話。
很快,夏江也過來了。落雲看了名單後將資料遞給了夏江。
夏江仔細看了看,點點頭,不錯,這幾家供應商雖然名氣不如毀約的那幾家大,但是資質也還是不錯的!
“已經談好了嗎?”夏江看著星子。
“都談好了,隻等雙方總裁點頭,就可以合作了。”星子口齒清晰的回答。
落雲和夏江交換了下眼神,開口道:“好,馬上回複他們,即刻就可以合作,需要走哪些流程全部按正常步驟來,但是,供貨必須從明天開始。”
“可是……”星子有些猶豫的開口:“米油問題可能不大,他們有庫存,蔬菜可能有些麻煩。”
“繼續說。”落雲鼓勵的看著星子,畢竟星子今天是頭一次參加高層會議。
“蔬菜的供應一般都是提前一天就列好了,而且每個品牌的蔬菜側重點會有些不同,我們超市之前提供的菜品,綠康不一定能夠滿足,如果顧客按照之前的消費習慣來購買,發現突然沒有平常購買的那種蔬菜,肯定會鬧情緒的。”
夏江點點頭,“不錯,確實會有這種情況出現。”
“就比如我老伴,吃慣了一品香的包子,突然有一天發現人家不賣了,改賣餃子了,我老伴氣的當場和老板爭執,回到家還為這事鬧了好幾天的情緒呢!”夏江舉出了自己老伴的例子。
落雲想了想,看向星子,“你有什麽好的意見?”
星子深深的吸了口氣:“如果出現了這種情況,目前我們沒有找到第二家合適的有機蔬菜供應商,隻能是先做個促銷。換蔬菜品牌,相當於給顧客換口味,針對綠康的特色蔬菜,我們可以做個促銷活動吸引顧客的注意,轉移他們對上一個品牌的注意力。”
“接下來,我們要迅速找到第二家有機蔬菜供應商,選擇綠康沒有的品種,或者有自己特色的品種。”
落雲點點頭,“沒錯,我們今天之所以如此被動,就是因為我們的供應商太單一,以後我們應該多選擇幾家供應商,隻選他們最有優勢的產品來互相彌補,這樣就算一家停止供應,我們還有一家來補上,不至於像今天這樣手忙腳亂!”
夏江點點頭:“沒錯,未雨綢繆總好過臨時抱佛腳!”
落雲看著星子和許施:“辛苦你們了,明天四點集合,大家分頭去不同的區監督新的供應商供貨情況。”
接下來,夏江和落雲商量了一下,豐尚集團的連鎖超市一共有12家,g市有6家,分布在6個不同的區,省外有6家,需當地的超市總監來督促執行,超市總店由夏江負責督促,其餘的5個區分別由星子、許施、張宏遠、鄧誌和落雲負責。
許施是銷售部一部總經理,星子是銷售一部主管,張宏遠是銷售二部總經理,鄧誌是銷售二部主管。
事情安排完畢,許施和星子就離開了,忙著為明天的貨物供應做準備。
而夏江卻沒有立即離開,他看著落雲:“你知不知道為什麽眾多百貨種類中,隻有這三家出了問題呢?”
落雲想了一下,回答道:“因為這三大類的供應商分別隻有一家,而其他種類的供應商卻不止一家。”
落雲突然領悟過來:“這是為什麽呢?為什麽這三個如此重要的類別隻有一家供應商呢?”
夏江歎了口氣,“那是你父親當年和他們的約定。”
落雲驚訝的抬起頭,父親的約定?
夏江目視前方,緩緩開口:“當時,豐尚集團旗下的百貨超市因為一批過期米麵而被市民詬病,認為我們豐尚集團的食品不新鮮。”
超市出現過期食品的原因往往是由於貨架負責員的工作疏忽造成的,當時負責米麵貨架的負責人是你叔叔,顧振峰的表妹,她視力不好,做事也不怎麽認真,但因為她是顧振峰的人,誰也不敢得罪她!”
“上班也是三天打魚兩天曬網,工資獎金還全不能少!”
“這種狀況一直持續了半年,有一天,超市門口突然來了一大批顧客,指責我們將過期食品賣給他們,我和你父親第一時間趕到現場,發現確實是銷售了過期食品給他們。”
“後來呢?”落雲焦急的問道。
“門口的顧客情緒非常激動,他們沒想到這麽大的百貨連鎖超市居然賣過期食品,他們義憤填膺,紛紛指責豐尚集團坑騙消費者。”
“你父親當機立斷,首先公開道歉,因為工作人員的疏忽,給大家帶來了不必要的麻煩;第二,所有購買的商品開封未開封的一律按原價退款給顧客;第三,每人贈送一張20元的超市優惠券,無需限製金額就可以使用;第四,請所有市民監督,豐尚集團百貨超市保證:絕對不會再出現過期產品的情況!”
“那,這和我父親的約定有什麽關係呢?”落雲有些疑惑。
發生這種事情,首先不應該是處罰犯錯的員工嗎?負責貨架商品的銷售員,還有采購員全部脫不了幹係。
夏江用手示意落雲別著急,他喝了口水,繼續說道:“你父親第一時間就處理了與過期食品相關的員工。也停止了與之前那幾家供應商的合作,並提出了索賠!”
“可是,接下來的情況卻出人意料!”夏江又歎了口氣。
豐尚集團業務部的電話聲此起彼伏,經過長達三小時的溝通,總算是確定了三家不錯的供應商分別來替補蔬菜、米麵和食油供應。
許施和星子拿著聯係好的名單及資料,迅速的去了總裁辦公室。
落雲反複思考事情的經過,合作多年的供應商怎麽會冒著違約的風險而突然停止合作,如果說因為產量問題,那麽肯定會有詳細說明,也不可能三家同時出現一樣的問題。
還有一種情況是,被競爭對手挖牆腳了。可競爭對手會是誰呢,竟然能讓三家合作多年的供應商離開豐尚轉而投向他?
在g市,百貨超市最強最大的有三家,豐尚排老大,盛華排第二,新野排第三。
到底會是盛華還是新野呢?落雲還捉摸不透,隻有派人分別去那兩家百貨超市查探查探才能知道情況。
“雲總,替補供應商已經選好了,您看看名單。”許施進來說道。
“坐。”落雲接過資料,看了起來。
“夏叔叔,麻煩您也過來一趟。”落雲給夏江去了電話。
很快,夏江也過來了。落雲看了名單後將資料遞給了夏江。
夏江仔細看了看,點點頭,不錯,這幾家供應商雖然名氣不如毀約的那幾家大,但是資質也還是不錯的!
“已經談好了嗎?”夏江看著星子。
“都談好了,隻等雙方總裁點頭,就可以合作了。”星子口齒清晰的回答。
落雲和夏江交換了下眼神,開口道:“好,馬上回複他們,即刻就可以合作,需要走哪些流程全部按正常步驟來,但是,供貨必須從明天開始。”
“可是……”星子有些猶豫的開口:“米油問題可能不大,他們有庫存,蔬菜可能有些麻煩。”
“繼續說。”落雲鼓勵的看著星子,畢竟星子今天是頭一次參加高層會議。
“蔬菜的供應一般都是提前一天就列好了,而且每個品牌的蔬菜側重點會有些不同,我們超市之前提供的菜品,綠康不一定能夠滿足,如果顧客按照之前的消費習慣來購買,發現突然沒有平常購買的那種蔬菜,肯定會鬧情緒的。”
夏江點點頭,“不錯,確實會有這種情況出現。”
“就比如我老伴,吃慣了一品香的包子,突然有一天發現人家不賣了,改賣餃子了,我老伴氣的當場和老板爭執,回到家還為這事鬧了好幾天的情緒呢!”夏江舉出了自己老伴的例子。
落雲想了想,看向星子,“你有什麽好的意見?”
星子深深的吸了口氣:“如果出現了這種情況,目前我們沒有找到第二家合適的有機蔬菜供應商,隻能是先做個促銷。換蔬菜品牌,相當於給顧客換口味,針對綠康的特色蔬菜,我們可以做個促銷活動吸引顧客的注意,轉移他們對上一個品牌的注意力。”
“接下來,我們要迅速找到第二家有機蔬菜供應商,選擇綠康沒有的品種,或者有自己特色的品種。”
落雲點點頭,“沒錯,我們今天之所以如此被動,就是因為我們的供應商太單一,以後我們應該多選擇幾家供應商,隻選他們最有優勢的產品來互相彌補,這樣就算一家停止供應,我們還有一家來補上,不至於像今天這樣手忙腳亂!”
夏江點點頭:“沒錯,未雨綢繆總好過臨時抱佛腳!”
落雲看著星子和許施:“辛苦你們了,明天四點集合,大家分頭去不同的區監督新的供應商供貨情況。”
接下來,夏江和落雲商量了一下,豐尚集團的連鎖超市一共有12家,g市有6家,分布在6個不同的區,省外有6家,需當地的超市總監來督促執行,超市總店由夏江負責督促,其餘的5個區分別由星子、許施、張宏遠、鄧誌和落雲負責。
許施是銷售部一部總經理,星子是銷售一部主管,張宏遠是銷售二部總經理,鄧誌是銷售二部主管。
事情安排完畢,許施和星子就離開了,忙著為明天的貨物供應做準備。
而夏江卻沒有立即離開,他看著落雲:“你知不知道為什麽眾多百貨種類中,隻有這三家出了問題呢?”
落雲想了一下,回答道:“因為這三大類的供應商分別隻有一家,而其他種類的供應商卻不止一家。”
落雲突然領悟過來:“這是為什麽呢?為什麽這三個如此重要的類別隻有一家供應商呢?”
夏江歎了口氣,“那是你父親當年和他們的約定。”
落雲驚訝的抬起頭,父親的約定?
夏江目視前方,緩緩開口:“當時,豐尚集團旗下的百貨超市因為一批過期米麵而被市民詬病,認為我們豐尚集團的食品不新鮮。”
超市出現過期食品的原因往往是由於貨架負責員的工作疏忽造成的,當時負責米麵貨架的負責人是你叔叔,顧振峰的表妹,她視力不好,做事也不怎麽認真,但因為她是顧振峰的人,誰也不敢得罪她!”
“上班也是三天打魚兩天曬網,工資獎金還全不能少!”
“這種狀況一直持續了半年,有一天,超市門口突然來了一大批顧客,指責我們將過期食品賣給他們,我和你父親第一時間趕到現場,發現確實是銷售了過期食品給他們。”
“後來呢?”落雲焦急的問道。
“門口的顧客情緒非常激動,他們沒想到這麽大的百貨連鎖超市居然賣過期食品,他們義憤填膺,紛紛指責豐尚集團坑騙消費者。”
“你父親當機立斷,首先公開道歉,因為工作人員的疏忽,給大家帶來了不必要的麻煩;第二,所有購買的商品開封未開封的一律按原價退款給顧客;第三,每人贈送一張20元的超市優惠券,無需限製金額就可以使用;第四,請所有市民監督,豐尚集團百貨超市保證:絕對不會再出現過期產品的情況!”
“那,這和我父親的約定有什麽關係呢?”落雲有些疑惑。
發生這種事情,首先不應該是處罰犯錯的員工嗎?負責貨架商品的銷售員,還有采購員全部脫不了幹係。
夏江用手示意落雲別著急,他喝了口水,繼續說道:“你父親第一時間就處理了與過期食品相關的員工。也停止了與之前那幾家供應商的合作,並提出了索賠!”
“可是,接下來的情況卻出人意料!”夏江又歎了口氣。