迅電快遞總部在查明尺縣投訴事件的真實原因之後，撤銷了對尺縣的懲罰。但是由於個人原因而影響到了公司的形象，所以縣公司和黃魚嘴網點還是要擔負一定的責任。罰款免去一半，由原來的20萬元降到10萬元，以示警戒。
在齊年的斡旋下，這10萬元的罰款最終是由田宏來出的。田宏的條件是，他可以出錢，但是給縣公司趙老板的道歉信也一筆勾銷。
齊年問趙老板的意見。趙老板大手一揮：“要什麽道歉信？他把錢給我補上就得了。讓他以後老實點兒，別特麽的給老子整幺蛾子。”
就這樣，惡意投訴事件最終得到了圓滿的解決。
這個差點兒創造迅電公司曆史的惡意投訴事件不僅在尺縣、仞市引起了轟動，而且也讓尺縣在總部也有了知名度。盡管尺縣距離迅電公司的總部所在的城市不到一千公裏，但很多人連聽都沒聽說過尺縣的名字。
以後總部每次對縣這一級別的公司進行業務分析的時候，寸縣總是會被挑出來進行數據對比。盡管這個縣的數據中庸得沒有任何亮點可言。
當然這個事件中更出名的是尺縣公司的負責人趙老板。他的一係列舉措將一個公司的醜聞在媒體知曉之前迅速消解於無形之中。總部的一些領導對趙老板印象極為深刻。
隻有在仞市、尺縣，同事們和同行們才知道這個事件的真正核心人物並不是趙老板，而是剛入行沒多久的那個叫齊年的小青年。
齊年可謂是一戰成名。趙老板對齊年更是刮目相看。
趙老板以前隻把齊年當作一個得力的幹將、敢闖敢幹的網點老板。現在趙老板再也不敢小看齊年，將他視作自己的左膀右臂。齊年得到尺縣、仞市同行的認同，趙老板也覺得臉上有光。
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趙老板在事件之初有些亂了方寸，第一時間招集了一批謀臣幹將商量對策。商量了兩個也沒有商量出什麽結果來。可真正處於事件焦點中的齊年卻是沉穩冷靜、謀定而後動，最後拿出一係列計劃來。
趙老板事後複盤齊年的計劃，事實證明每一步都是按照齊年的計劃在推進。齊年這個小青年，不僅強過那些網點老板，也比自己這個縣公司的負責人強了很多。真是後生可畏啊！
趙老板親自安排了一場慶功宴。一是為自己壓壓驚，二是為齊年慶功。
趙老板的宴會規模不大，隻安排了三桌。除了趙老板的太太外，其他人都是快遞行業的同仁。有市公司的領導、縣公司各部門的負責人、下轄網點的老板等。
趙老板開場致辭之後，和他太太同時舉杯，向齊年敬酒：“齊年，這一次得虧你精打細算，把這個辣手的事情……哦，棘手棘手……我念辣手都念了三十年了。哈哈哈。把這個棘手的事情解決得這麽妥當。而且還替我在總部挽回了麵子。我和我老婆得敬你一杯，好好感謝你！”
齊年趕忙起身端著酒杯說：“不不。趙總，應該是我敬您和夫人才對。這個事情完全都是我搞出來的事，把您也牽扯進來了。實在是對不住！”
趙老板握住齊年的手腕說：“哎呀，我不是之前跟你說了嘛。事情確實是由你搞起來的，但打擊的目標卻是我啊。就算不是你搞的事情，也會因為別人搞的事情來對付我。你隻是正好撞到槍口上了。算是我拖累你這個小兄弟了。”
不管齊年怎麽說，趙老板也堅持讓他受了這杯酒。
趙老板重新坐下，感慨地說：“我也算是個老快遞人了。做了十幾年，到現在還是一個小縣城的老板。什麽原因呐？還不是因為我這人心直口快，容易得罪人，又不會巴結人。這幾年來，我的確是賺了些錢。但並不是我這人水平有多高，我……老五，你小子就是愛拍馬屁，你快坐下，聽我說……”
趙老板喝了一口酒接著說：“確實不是因為我水平高，而是因為快遞這個行業發展得快。隻要你不掉隊，跟著大部隊往前走就能賺到錢。我呢，屬於隻會死做的那種人。但是在這個年頭，死做就等於是作死。哈哈哈。看不出來吧？我有時候也有些小幽默。哈哈哈。”
市公司的領導還在場呢，趙老板除了開場請他們請了幾句話，之後都沒有給他們說話的機會。可見這個趙老板確實在為人處事方麵有點兒大大咧咧，不太講究細節。
趙老板接著說：“我不搞人，不代表說別人就不來搞我……張總，你別勸了。你是我的老領導了，你也看著我一步步做起來的。在我們迅電快遞，想搞我的人多了去了。你又不是不知道。今天呢，喝了點兒酒，有啥說啥啊，出了這個門我什麽都不認。”
大家見這個趙老板借酒澆愁，有真勸的，有假勸的，更多的是看熱鬧的。
趙老板最後對齊年說：“齊年哪，你在我麵前算是個小兄弟，我實話實說。不是哥勸你，你是名牌大學的高材生，做點兒什麽不好？非要做快遞。我問你，你賺到錢了嗎？現在和前幾年不同了，想閉著眼睛賺錢不容易了。你說你圖個啥？”
齊年不接他的話，隻管勸：“趙總，這些話以後再聊。今天大家難得在一起聚聚，說些開心的。要不，我給大夥兒現場來個才藝表演吧？”
趙老板不想聽什麽才藝表演，隻想和大夥兒說說話。
他越說越亂，再要說會出問題的。
大夥兒也覺得適可而止了，都起哄要讓齊年表演。趙老板沒辦法，兩手連擺：“表演吧，表演吧。”
齊年讓工作人員把包間的電視節目切掉了，調了一首卡拉ok出來開始唱。這首耳熟能詳的嗨歌引得大夥兒都跟著唱。
歌唱完了，齊年就著話筒開始講話：“剛才趙總問我為什麽要做快遞。其實呢，我做快遞真的沒想那麽多。我大學上得好好的，結果因為我阿婆沒人照顧，所以就回到了家鄉。看了家鄉的那個島上的人生活得不是很如意，心裏很難受，就想做點兒什麽事改變一下。這就是我做快遞的原因。孫總對吧？”
“對！對！”
“我第一次去孫總那裏就是這樣跟他說的。賺錢肯定是想賺的，但是我覺得這件事情就算是不賺錢他也是有意義的。我們寸島的快遞從每天一兩單，到現在一百多單。這個改變的結果不光是讓我齊年賺到錢了，而且讓我家鄉的人體會到現代生活的便利了。有了快遞，他們就不是生活在一個孤島上，而是享受著購物的便利。對我而言，這是做快遞最大的成就感。比讓我一個月賺幾萬塊錢更有價值。”
“我想我們快遞人最開始大多數都是衝著賺錢去的。但是做到一定的程度，就會自發地想要做好服務。因為在一個地方久了，就有感情了。就像我對黃魚嘴的感情一樣。說實在的，黃魚嘴的客戶是真難伺候。不過，再難伺候我也要服務好他們。在黃魚嘴，我們的宣言就是‘客戶虐我千百遍，我待客戶如初戀’。”
“講得好！”大家鼓掌。
在齊年的斡旋下，這10萬元的罰款最終是由田宏來出的。田宏的條件是，他可以出錢，但是給縣公司趙老板的道歉信也一筆勾銷。
齊年問趙老板的意見。趙老板大手一揮：“要什麽道歉信？他把錢給我補上就得了。讓他以後老實點兒，別特麽的給老子整幺蛾子。”
就這樣，惡意投訴事件最終得到了圓滿的解決。
這個差點兒創造迅電公司曆史的惡意投訴事件不僅在尺縣、仞市引起了轟動，而且也讓尺縣在總部也有了知名度。盡管尺縣距離迅電公司的總部所在的城市不到一千公裏，但很多人連聽都沒聽說過尺縣的名字。
以後總部每次對縣這一級別的公司進行業務分析的時候，寸縣總是會被挑出來進行數據對比。盡管這個縣的數據中庸得沒有任何亮點可言。
當然這個事件中更出名的是尺縣公司的負責人趙老板。他的一係列舉措將一個公司的醜聞在媒體知曉之前迅速消解於無形之中。總部的一些領導對趙老板印象極為深刻。
隻有在仞市、尺縣，同事們和同行們才知道這個事件的真正核心人物並不是趙老板，而是剛入行沒多久的那個叫齊年的小青年。
齊年可謂是一戰成名。趙老板對齊年更是刮目相看。
趙老板以前隻把齊年當作一個得力的幹將、敢闖敢幹的網點老板。現在趙老板再也不敢小看齊年，將他視作自己的左膀右臂。齊年得到尺縣、仞市同行的認同，趙老板也覺得臉上有光。
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趙老板在事件之初有些亂了方寸，第一時間招集了一批謀臣幹將商量對策。商量了兩個也沒有商量出什麽結果來。可真正處於事件焦點中的齊年卻是沉穩冷靜、謀定而後動，最後拿出一係列計劃來。
趙老板事後複盤齊年的計劃，事實證明每一步都是按照齊年的計劃在推進。齊年這個小青年，不僅強過那些網點老板，也比自己這個縣公司的負責人強了很多。真是後生可畏啊！
趙老板親自安排了一場慶功宴。一是為自己壓壓驚，二是為齊年慶功。
趙老板的宴會規模不大，隻安排了三桌。除了趙老板的太太外，其他人都是快遞行業的同仁。有市公司的領導、縣公司各部門的負責人、下轄網點的老板等。
趙老板開場致辭之後，和他太太同時舉杯，向齊年敬酒：“齊年，這一次得虧你精打細算，把這個辣手的事情……哦，棘手棘手……我念辣手都念了三十年了。哈哈哈。把這個棘手的事情解決得這麽妥當。而且還替我在總部挽回了麵子。我和我老婆得敬你一杯，好好感謝你！”
齊年趕忙起身端著酒杯說：“不不。趙總，應該是我敬您和夫人才對。這個事情完全都是我搞出來的事，把您也牽扯進來了。實在是對不住！”
趙老板握住齊年的手腕說：“哎呀，我不是之前跟你說了嘛。事情確實是由你搞起來的，但打擊的目標卻是我啊。就算不是你搞的事情，也會因為別人搞的事情來對付我。你隻是正好撞到槍口上了。算是我拖累你這個小兄弟了。”
不管齊年怎麽說，趙老板也堅持讓他受了這杯酒。
趙老板重新坐下，感慨地說：“我也算是個老快遞人了。做了十幾年，到現在還是一個小縣城的老板。什麽原因呐？還不是因為我這人心直口快，容易得罪人，又不會巴結人。這幾年來，我的確是賺了些錢。但並不是我這人水平有多高，我……老五，你小子就是愛拍馬屁，你快坐下，聽我說……”
趙老板喝了一口酒接著說：“確實不是因為我水平高，而是因為快遞這個行業發展得快。隻要你不掉隊，跟著大部隊往前走就能賺到錢。我呢，屬於隻會死做的那種人。但是在這個年頭，死做就等於是作死。哈哈哈。看不出來吧？我有時候也有些小幽默。哈哈哈。”
市公司的領導還在場呢，趙老板除了開場請他們請了幾句話，之後都沒有給他們說話的機會。可見這個趙老板確實在為人處事方麵有點兒大大咧咧，不太講究細節。
趙老板接著說：“我不搞人，不代表說別人就不來搞我……張總，你別勸了。你是我的老領導了，你也看著我一步步做起來的。在我們迅電快遞，想搞我的人多了去了。你又不是不知道。今天呢，喝了點兒酒，有啥說啥啊，出了這個門我什麽都不認。”
大家見這個趙老板借酒澆愁，有真勸的，有假勸的，更多的是看熱鬧的。
趙老板最後對齊年說：“齊年哪，你在我麵前算是個小兄弟，我實話實說。不是哥勸你，你是名牌大學的高材生，做點兒什麽不好？非要做快遞。我問你，你賺到錢了嗎？現在和前幾年不同了，想閉著眼睛賺錢不容易了。你說你圖個啥？”
齊年不接他的話，隻管勸：“趙總，這些話以後再聊。今天大家難得在一起聚聚，說些開心的。要不，我給大夥兒現場來個才藝表演吧？”
趙老板不想聽什麽才藝表演，隻想和大夥兒說說話。
他越說越亂，再要說會出問題的。
大夥兒也覺得適可而止了，都起哄要讓齊年表演。趙老板沒辦法，兩手連擺：“表演吧，表演吧。”
齊年讓工作人員把包間的電視節目切掉了，調了一首卡拉ok出來開始唱。這首耳熟能詳的嗨歌引得大夥兒都跟著唱。
歌唱完了，齊年就著話筒開始講話：“剛才趙總問我為什麽要做快遞。其實呢，我做快遞真的沒想那麽多。我大學上得好好的，結果因為我阿婆沒人照顧，所以就回到了家鄉。看了家鄉的那個島上的人生活得不是很如意，心裏很難受，就想做點兒什麽事改變一下。這就是我做快遞的原因。孫總對吧？”
“對！對！”
“我第一次去孫總那裏就是這樣跟他說的。賺錢肯定是想賺的，但是我覺得這件事情就算是不賺錢他也是有意義的。我們寸島的快遞從每天一兩單，到現在一百多單。這個改變的結果不光是讓我齊年賺到錢了，而且讓我家鄉的人體會到現代生活的便利了。有了快遞，他們就不是生活在一個孤島上，而是享受著購物的便利。對我而言，這是做快遞最大的成就感。比讓我一個月賺幾萬塊錢更有價值。”
“我想我們快遞人最開始大多數都是衝著賺錢去的。但是做到一定的程度，就會自發地想要做好服務。因為在一個地方久了，就有感情了。就像我對黃魚嘴的感情一樣。說實在的，黃魚嘴的客戶是真難伺候。不過，再難伺候我也要服務好他們。在黃魚嘴，我們的宣言就是‘客戶虐我千百遍，我待客戶如初戀’。”
“講得好！”大家鼓掌。