沈童放下手中的碗筷，看著我說道：“公司裏麵出事了，你知道嗎？”
沈童這麽一說，我當場就給愣住了，這兩天我一直忙著跟蹤韓露，公司裏麵的事情根本沒有去關心，所以並不知道公司裏麵發生了什麽事情。
“怎麽了？”我問沈童。
沈童搖了搖頭，語氣有些無奈的說：“公司前天的時候接到了一個投訴電話，有個顧客買了咱們新上市的玻尿酸麵膜臉上出現了不良反應，公司打算過兩天給她答複，沒想到那顧客居然拍了一段控訴的視頻發到微博上麵去了，經過網上幾個大v轉發，居然成了熱點新聞，給咱們公司帶來了很不好的影響。”
聽沈童這麽說，我趕緊掏出手機，打開了微博，看到武漢當地的熱點新聞果然有一條是佳寶麗藥妝添加違法添加劑毀了我美麗的容顏，後麵是視頻連接。
“這不是胡扯嗎？咱們公司的產品原材料和生產設備都是從日本進口的，也是按照日本的生產標準生產的，和日本佳寶麗的產品相比，也就是產地差異，怎麽可能出現違法添加劑。”我憤憤的對沈童說。
“事實是這樣，但是這件事情如果繼續發酵下去會對咱們公司的聲譽造成非常負麵的影響，也會影響到代言人米萊的前途，現在的網絡噴子可是無處不在。”沈童說。
聽沈童這麽說，我打開了米萊的微博，米萊最新的一條微博是她在片場的自、拍照，我看了一下下麵的評論，果然有很多黑粉在說佳寶麗藥妝的事情，甚至有些過激的人在下麵破口大罵。
看到這些評論，我忽然感覺有些不寒而栗，現在網絡暴力的危害不亞於現實生活中的暴力，那些不堪入目的評論肯定會影響到米萊的心情。
我想了想對沈童說：“發生了這件事情，咱們公司企劃部的公關部門沒有做出什麽反應嗎？”
“哎。”沈童歎了口氣之後語氣忽然變的有些激動的說道：“當這件事成為熱點之後，公司裏麵立馬就派人去到當事人家裏了，誰知道那當事人根本就同意和解，負責網絡公關的同事也聯係了那些轉發消息的微博大v，想給他們錢，讓他們刪除掉轉發的消息，他們也都跟商量好了一樣，根本就不同意刪帖啊。”
沈童這麽一說，我心裏對這件事算是有了個基本的判斷，我對沈童道：“這件事恐怕根本就沒有那麽簡單，是不是有人故意搞咱們？咱們這是個新上市的產品，找了當紅的明星代言，銷售的勢頭突飛猛進，所以那些競爭對手就想了這麽個卑鄙的手段來打壓咱們，在網絡上造謠，給咱們的產品造成輿論壓力。”
“嗯。我也是這麽認為的。”沈童對我的分析表示認同，她繼續說：“現在這個藥妝領域競爭的十分激烈，雖然不知道是誰在幕後搞鬼，但是可以肯定是有些廠家肯定是狗急跳牆了，找了這些演員和網絡推手。”
“想現在網絡的影響力已經滲透到各方各麵了，如果不及時製止這種負麵傳播，恐怕會對咱們的產品產生致命的打擊，甚至把咱們這個新產品扼殺在搖籃中。”我對沈童道。
“所以，我找你是想讓你跟我去一趟那投訴的顧客家裏，現在也就隻能先從她身上下手了。”沈童說。
“哎呀，你怎麽不早說呢，咱們還是快點去吧，時間越長對咱們公司越是不利。”我說。
“你感冒好了嗎？能出去嗎。”沈童有些不放心的問我。
“都什麽時候了，還是先去那顧客家中吧。”說著我拉起了沈童往房間外麵走，我可不想我剛升任了副總，公司就他娘的倒閉了。
下了樓之後，我和沈童按照公司給提供的地址，開車直奔那個投訴的顧客家中，那顧客住在了一個武漢市郊的老舊小區，我和沈童開了好久才到。
這老舊小區的環境並不是很好，樓下麵的垃圾都堆成了山，散發出難聞的味道，按照這個小區裏麵建築的外觀來判斷，這些老樓的年齡起碼在四十歲之上，比我的年齡都要大。我在心裏暗忖，我看那顧客不像是用我們的麵膜出現不良反應，倒像是在髒亂差的環境中生活的中毒了。
我和沈童一起上了樓，到了那家門口，沈童示意了我一下，我敲了敲門，開門的是個六十歲左右的老太太，我心裏一驚，難道這就是今天的主人公，可著老太太也忒潮了，年齡這麽大了還用麵膜，還是說，越是年齡大越需要化妝品保養。
我上下打量了一下這個老太太，她臉上都是褶子，精神狀態也不是很好，歲月在她的臉上留下了深深的痕跡，看她的穿著打扮也不像是個富裕的人家。
我朝老太太歪了歪頭，詢問旁邊的沈童是不是這老太太。沈童聳了聳肩，意思是她也不知道。
“你們找誰啊？什麽事情？”那老太太開口道。
沈童對那老太太說道：“奶奶，我們是佳……”
沈童的話還沒有說完，我搶先開口道：“我們是公安局的，來調查使用佳寶麗藥妝產生不良反應的事情。”說完我朝著沈童眨了眨眼睛，沈童會心的點了點頭。
“誰呀？”這時候從屋子裏麵傳來一個年輕女人的聲音。
“公安局來調查的。”那老太太朝屋子裏麵回應道。
“公安局的啊，快進來吧。”那年輕女人在屋子裏麵招呼道。
我和沈童相互看了一眼，然後進到了屋子裏麵，看到屋子裏麵的那個年輕女人，嚇了我一跳，那女人的臉腫的和包子一樣，就像是給人痛扁了一頓一樣，臉上的五官的都有些扭曲了，嘴腫的和香腸一樣，仔細看她的樣子就和豬頭肉一樣，看的我有點想笑。
“你們可算是來了，我可算是被這個佳寶麗藥妝的玻尿酸麵膜坑壞了，你看我這個樣子，根本就辦法見人了，早知道這樣，打死我都不用他們公司的產品啊！”那女人哭訴道。
“你放心吧，你把情況和我們仔細說一下，我們一定會幫你討回公道的。”我對她說。
那女人看了我一眼，她的眼神閃過一絲異樣，她看我眼神都充滿了光輝，她忽然興奮的對我說道：“是你啊！”
我充滿疑問的看著她，她認識我？難不成是我曾經把過的妹子？我從我的腦海中快速的搜索著，奈何眼前這個豬頭肉就像是整了容一樣，跟本就對不上號，找了半天都是查無此人。
“警察叔叔，你把我給忘了啊，那天下雨的時候，我蹭了你的車，你讓我走了，你自己修的車。”那女人看著我說道。
她這麽一說，我想起來了，那個大雨天，我確實犯了這個錯誤，媽了個雞的，被她蹭了車，害得我自己掏了好幾千修的車，我他媽招誰惹誰了。不過那女人看上去都三十好幾了，要真是眼前的她，叫我叔叔還真是不合適，應該叫弟弟。
“是你啊，別叫叔叔，叫同誌。”我說道，要是讓我查出來真是她在搗鬼，我肯定不饒了她，新賬舊賬一起算。
那女人見我認出了她，高興的說道：“警察同誌，你可要給我做主啊。”
接著她把情況和我大致說了一下，大概就是買了我們公司的麵膜，用過之後就有了不良反應，聯係我們公司客服無人理會，發到網上引起了關注，我們公司才和她聯係，她當然不能輕易的接受賠償。
“那你怎麽知道，佳寶麗藥妝的玻尿酸麵膜裏麵添加了違法添加劑了呢？”我問道。
那女人脖子一梗憤憤的說道：“沒有違法添加劑，我的臉能成這樣嗎！”
“你自己沒有過敏史嗎？”我看著她問。
我的話剛出口之後，那女人明顯一愣，這個細節被我清楚的捕捉到了，她看著我小聲的說：“沒有。”明顯有些底氣不足。
我看了旁邊的沈童一眼，她似乎和我的想法一樣，她說道：“你如果沒有確切的證據證明佳寶麗藥妝的玻尿酸麵膜裏麵有違法添加劑，就這樣在網絡上傳播不良言論就是在造謠。”
我接著沈童的話說道：“最近國家最高人民法院對刑法中網絡造謠罪有了新的解釋，捏造損害他人名譽的事實，在信息網絡上散布，或者組織、指使人員在信息網絡上散布的，屬於違反刑法的第二百四十六條第一款規定的捏造事實誹謗他人罪，如果造成了惡劣影響會處以兩萬元以上的罰款，並且會判刑三年以上的有期徒刑。”
這些東西在來之前，我都已經在網上查清了相關的資料，為的就是到時候說出來有理有據，對待這樣的女人必須得威逼加利誘。
聽我說到要判刑，那女人的臉色都變了，明顯是感覺到害怕了，她旁邊的那個老太太也是激動的驚呼道：“英子，你還沒聽見嗎，嚴重的話會判刑的，你就跟警察同誌實話實說吧，咱那錢不要了……”
“媽！”那個被叫做英子的女人打斷了老太太的話。
沈童在一旁繼續補充道：“我跟說吧，佳寶麗藥妝那邊已經向質檢總局提交了你購買的同一批次的產品，產品的化驗報告也已經出來了，他們的產品根本沒有你所說的違法添加劑。”
“既然這樣的話，這大姐也別怪弟弟我不給你麵子，你現在告訴我真相還不算晚，如果你再不把實情說出來的話，那你就和我回公安局說吧。”我繼續嚇唬她。
我和沈童的最後一番話就像是給了那個女人當頭一棒，那女人就像是個泄了氣的皮球一樣，一下子都癱坐在了地上，麵如土色，她看著我們說道：“我說，我全都說，不要抓我啊！”
沈童這麽一說，我當場就給愣住了，這兩天我一直忙著跟蹤韓露，公司裏麵的事情根本沒有去關心，所以並不知道公司裏麵發生了什麽事情。
“怎麽了？”我問沈童。
沈童搖了搖頭，語氣有些無奈的說：“公司前天的時候接到了一個投訴電話，有個顧客買了咱們新上市的玻尿酸麵膜臉上出現了不良反應，公司打算過兩天給她答複，沒想到那顧客居然拍了一段控訴的視頻發到微博上麵去了，經過網上幾個大v轉發，居然成了熱點新聞，給咱們公司帶來了很不好的影響。”
聽沈童這麽說，我趕緊掏出手機，打開了微博，看到武漢當地的熱點新聞果然有一條是佳寶麗藥妝添加違法添加劑毀了我美麗的容顏，後麵是視頻連接。
“這不是胡扯嗎？咱們公司的產品原材料和生產設備都是從日本進口的，也是按照日本的生產標準生產的，和日本佳寶麗的產品相比，也就是產地差異，怎麽可能出現違法添加劑。”我憤憤的對沈童說。
“事實是這樣，但是這件事情如果繼續發酵下去會對咱們公司的聲譽造成非常負麵的影響，也會影響到代言人米萊的前途，現在的網絡噴子可是無處不在。”沈童說。
聽沈童這麽說，我打開了米萊的微博，米萊最新的一條微博是她在片場的自、拍照，我看了一下下麵的評論，果然有很多黑粉在說佳寶麗藥妝的事情，甚至有些過激的人在下麵破口大罵。
看到這些評論，我忽然感覺有些不寒而栗，現在網絡暴力的危害不亞於現實生活中的暴力，那些不堪入目的評論肯定會影響到米萊的心情。
我想了想對沈童說：“發生了這件事情，咱們公司企劃部的公關部門沒有做出什麽反應嗎？”
“哎。”沈童歎了口氣之後語氣忽然變的有些激動的說道：“當這件事成為熱點之後，公司裏麵立馬就派人去到當事人家裏了，誰知道那當事人根本就同意和解，負責網絡公關的同事也聯係了那些轉發消息的微博大v，想給他們錢，讓他們刪除掉轉發的消息，他們也都跟商量好了一樣，根本就不同意刪帖啊。”
沈童這麽一說，我心裏對這件事算是有了個基本的判斷，我對沈童道：“這件事恐怕根本就沒有那麽簡單，是不是有人故意搞咱們？咱們這是個新上市的產品，找了當紅的明星代言，銷售的勢頭突飛猛進，所以那些競爭對手就想了這麽個卑鄙的手段來打壓咱們，在網絡上造謠，給咱們的產品造成輿論壓力。”
“嗯。我也是這麽認為的。”沈童對我的分析表示認同，她繼續說：“現在這個藥妝領域競爭的十分激烈，雖然不知道是誰在幕後搞鬼，但是可以肯定是有些廠家肯定是狗急跳牆了，找了這些演員和網絡推手。”
“想現在網絡的影響力已經滲透到各方各麵了，如果不及時製止這種負麵傳播，恐怕會對咱們的產品產生致命的打擊，甚至把咱們這個新產品扼殺在搖籃中。”我對沈童道。
“所以，我找你是想讓你跟我去一趟那投訴的顧客家裏，現在也就隻能先從她身上下手了。”沈童說。
“哎呀，你怎麽不早說呢，咱們還是快點去吧，時間越長對咱們公司越是不利。”我說。
“你感冒好了嗎？能出去嗎。”沈童有些不放心的問我。
“都什麽時候了，還是先去那顧客家中吧。”說著我拉起了沈童往房間外麵走，我可不想我剛升任了副總，公司就他娘的倒閉了。
下了樓之後，我和沈童按照公司給提供的地址，開車直奔那個投訴的顧客家中，那顧客住在了一個武漢市郊的老舊小區，我和沈童開了好久才到。
這老舊小區的環境並不是很好，樓下麵的垃圾都堆成了山，散發出難聞的味道，按照這個小區裏麵建築的外觀來判斷，這些老樓的年齡起碼在四十歲之上，比我的年齡都要大。我在心裏暗忖，我看那顧客不像是用我們的麵膜出現不良反應，倒像是在髒亂差的環境中生活的中毒了。
我和沈童一起上了樓，到了那家門口，沈童示意了我一下，我敲了敲門，開門的是個六十歲左右的老太太，我心裏一驚，難道這就是今天的主人公，可著老太太也忒潮了，年齡這麽大了還用麵膜，還是說，越是年齡大越需要化妝品保養。
我上下打量了一下這個老太太，她臉上都是褶子，精神狀態也不是很好，歲月在她的臉上留下了深深的痕跡，看她的穿著打扮也不像是個富裕的人家。
我朝老太太歪了歪頭，詢問旁邊的沈童是不是這老太太。沈童聳了聳肩，意思是她也不知道。
“你們找誰啊？什麽事情？”那老太太開口道。
沈童對那老太太說道：“奶奶，我們是佳……”
沈童的話還沒有說完，我搶先開口道：“我們是公安局的，來調查使用佳寶麗藥妝產生不良反應的事情。”說完我朝著沈童眨了眨眼睛，沈童會心的點了點頭。
“誰呀？”這時候從屋子裏麵傳來一個年輕女人的聲音。
“公安局來調查的。”那老太太朝屋子裏麵回應道。
“公安局的啊，快進來吧。”那年輕女人在屋子裏麵招呼道。
我和沈童相互看了一眼，然後進到了屋子裏麵，看到屋子裏麵的那個年輕女人，嚇了我一跳，那女人的臉腫的和包子一樣，就像是給人痛扁了一頓一樣，臉上的五官的都有些扭曲了，嘴腫的和香腸一樣，仔細看她的樣子就和豬頭肉一樣，看的我有點想笑。
“你們可算是來了，我可算是被這個佳寶麗藥妝的玻尿酸麵膜坑壞了，你看我這個樣子，根本就辦法見人了，早知道這樣，打死我都不用他們公司的產品啊！”那女人哭訴道。
“你放心吧，你把情況和我們仔細說一下，我們一定會幫你討回公道的。”我對她說。
那女人看了我一眼，她的眼神閃過一絲異樣，她看我眼神都充滿了光輝，她忽然興奮的對我說道：“是你啊！”
我充滿疑問的看著她，她認識我？難不成是我曾經把過的妹子？我從我的腦海中快速的搜索著，奈何眼前這個豬頭肉就像是整了容一樣，跟本就對不上號，找了半天都是查無此人。
“警察叔叔，你把我給忘了啊，那天下雨的時候，我蹭了你的車，你讓我走了，你自己修的車。”那女人看著我說道。
她這麽一說，我想起來了，那個大雨天，我確實犯了這個錯誤，媽了個雞的，被她蹭了車，害得我自己掏了好幾千修的車，我他媽招誰惹誰了。不過那女人看上去都三十好幾了，要真是眼前的她，叫我叔叔還真是不合適，應該叫弟弟。
“是你啊，別叫叔叔，叫同誌。”我說道，要是讓我查出來真是她在搗鬼，我肯定不饒了她，新賬舊賬一起算。
那女人見我認出了她，高興的說道：“警察同誌，你可要給我做主啊。”
接著她把情況和我大致說了一下，大概就是買了我們公司的麵膜，用過之後就有了不良反應，聯係我們公司客服無人理會，發到網上引起了關注，我們公司才和她聯係，她當然不能輕易的接受賠償。
“那你怎麽知道，佳寶麗藥妝的玻尿酸麵膜裏麵添加了違法添加劑了呢？”我問道。
那女人脖子一梗憤憤的說道：“沒有違法添加劑，我的臉能成這樣嗎！”
“你自己沒有過敏史嗎？”我看著她問。
我的話剛出口之後，那女人明顯一愣，這個細節被我清楚的捕捉到了，她看著我小聲的說：“沒有。”明顯有些底氣不足。
我看了旁邊的沈童一眼，她似乎和我的想法一樣，她說道：“你如果沒有確切的證據證明佳寶麗藥妝的玻尿酸麵膜裏麵有違法添加劑，就這樣在網絡上傳播不良言論就是在造謠。”
我接著沈童的話說道：“最近國家最高人民法院對刑法中網絡造謠罪有了新的解釋，捏造損害他人名譽的事實，在信息網絡上散布，或者組織、指使人員在信息網絡上散布的，屬於違反刑法的第二百四十六條第一款規定的捏造事實誹謗他人罪，如果造成了惡劣影響會處以兩萬元以上的罰款，並且會判刑三年以上的有期徒刑。”
這些東西在來之前，我都已經在網上查清了相關的資料，為的就是到時候說出來有理有據，對待這樣的女人必須得威逼加利誘。
聽我說到要判刑，那女人的臉色都變了，明顯是感覺到害怕了，她旁邊的那個老太太也是激動的驚呼道：“英子，你還沒聽見嗎，嚴重的話會判刑的，你就跟警察同誌實話實說吧，咱那錢不要了……”
“媽！”那個被叫做英子的女人打斷了老太太的話。
沈童在一旁繼續補充道：“我跟說吧，佳寶麗藥妝那邊已經向質檢總局提交了你購買的同一批次的產品，產品的化驗報告也已經出來了，他們的產品根本沒有你所說的違法添加劑。”
“既然這樣的話，這大姐也別怪弟弟我不給你麵子，你現在告訴我真相還不算晚，如果你再不把實情說出來的話，那你就和我回公安局說吧。”我繼續嚇唬她。
我和沈童的最後一番話就像是給了那個女人當頭一棒，那女人就像是個泄了氣的皮球一樣，一下子都癱坐在了地上，麵如土色，她看著我們說道：“我說，我全都說，不要抓我啊！”