第18章 惡人先告狀
好孕成雙:總裁別高冷 作者:夢初心 投票推薦 加入書簽 留言反饋
回到酒店大堂,她的腳步頓了頓,果然,那兩個人不會那麽善罷甘休的,此刻前台那裏站著那個五短身材的女人,還有大堂經理!
她的身影剛剛出現,盧可淑就立刻伸手指著她:“經理,就是這個女人,她竟然打我!你們維西大酒店不是以服務周到著稱的嗎,現在打顧客,這是怎麽個說法?”
別看她個頭不高,聲音卻大,這麽喊起來頓時在大堂內形成回音,吸引了其他顧客的注意。
馬國運沉著臉,等佳音走近了,問:“佳音,這到底是怎麽回事?”
佳音看也不看盧可淑:“經理,是她要打我,我隻是擋了下而已!”
“她罵我,我當然要打她了!你們維西大酒店的工作人員就是這麽隨便的罵顧客的嗎?”盧可淑趾高氣揚地說。
馬國運看看佳音,沉聲斥:“你還不給這位女士道歉?”
佳音不動。道歉!她恨透了這個女人,憑什麽要給她道歉!
馬國運一把拉住佳音,把她拉得小跑兩步,離開眾人遠了點。
他壓低聲音對她說:“你別忘了,你現在是在工作,你做前台工作的時候就應該想到會有受委屈的這一天,酒店培訓的時候也是說過的,顧客就是上帝,顧客沒有錯!”
佳音咬著嘴唇,不吱聲。
馬國運歎息一聲,又說:“之前為了保住工作,你不是去找總裁道歉了嗎?現在為什麽不行?你仔細想好吧,如果不道歉,今天的情況,你的工作是沒法再保下去了。”
他的話算是戳中了佳音的軟肋,這個工作對佳音來說太重要了,是穩定的經濟來源,她不能丟掉的。之前為了保住工作,她拋棄自尊去被赫連正雲奚落,為什麽現在不可以?
當那個女人是個陌生人好了,為了自尊,讓自己窮困潦倒,這反而更加讓那個女人笑話。
深吸口氣,她打定了主意,抬頭看著馬國運:“好,經理,我去給她道歉。”
她轉身緩緩走到盧可淑和佳文許的麵前,低頭彎腰:“先生、女士,對不起,今天是我不對,我給你們道歉了!”
“哦,沒事,沒事的。”佳文許立刻回答。
盧可淑白佳文許一眼,冷哼:“你這樣道歉可是真沒誠意!”
“不然女士希望我怎麽做?”佳音問。
“自己扇自己一巴掌,你如果扇了,我就不追究你打的我事,不然,我必須投訴到底!”盧可淑得意洋洋地說。
佳音沉著臉,轉頭看向佳文許:“這位先生,您也支持您的妻子這樣的做法嗎?”
佳文許嚅嚅的說不出話來,半天才拉住盧可淑的胳膊勸:“可淑,我們今晚來是過二人世界的,你何必跟她計較,掃了興呢?”
盧可淑翻他個白眼:“怎麽,你這是心疼她了?好好好,你要心疼她,就跟她去過吧,今晚別回家了!”
佳文許臉色尷尬,攬住她:“哎喲喲,可淑,你說什麽呢?我跟你這麽多年的夫妻了,我對你是什麽心,你還不明白嗎?”
他憨笑著,低頭吻了吻盧可淑的額頭,輕聲勸:“可淑,咱們別因為別人搞得自己心情不好,我還要給你慶祝生日呢!”
他這麽說,馬國運立刻插口:“是的,是的,女士,酒店會贈送您一個雙層的生日蛋糕作為對之前員工冒犯的補償,女士,希望您能擁有好心情!”
他說著一拽佳音,冷斥:“你還不好好給這位女士鞠個躬,誠心誠意地道個歉!”
佳音知道他是有心維護自己,也不好發作,隻得鞠了個九十度的躬,恭恭敬敬地說:“對不起女士,是我的不對!”
馬國運趕忙又打哈哈:“女士您放心,我會好好教育她的,還要扣她的薪水,您大人大量,就不要跟她計較了!”
佳文許也在旁邊跟著附和,連拉帶拽地摟著盧可淑上樓去了。
等著他們兩個離開,馬國運才長長出口氣,轉頭看著佳音:“佳音,今天你在大堂外麵和這對夫妻發生的爭執,我知道個大概。你是我的屬下,我當然是要護著你的,但是我要告訴你,你不應該再讓你私人的事情影響到酒店的名譽,希望今晚是最後一次。”
佳音低頭,聲音輕輕:“我知道了,經理。”
晚上八點,佳音剛剛跟來接班的同事交代了工作上的事情準備下班,忽然看見盧雪嬌從酒店外麵走了進來,手裏握著個咖啡杯。
趕忙垂目假裝沒看見她,誰知道卻逃不過,盧雪嬌踩著高跟鞋,“噠噠噠”的徑直走到了她的麵前。
佳音不得不抬頭與她對視,露出公事化的微笑問:“盧小姐,請問你是有什麽事嗎?”
盧雪嬌朝她微微俯身,露出笑容來:“你叫佳音是吧?”
佳音不答,看著她,不知道她葫蘆裏賣的是什麽藥。
她眨巴眨巴眼睛,壓低聲音繼續說:“佳音,我中午的時候態度有點不好,晚上來,我要打算跟你和解,做個朋友。”
佳音一愣,萬沒有想到,盧雪嬌會跟她說這樣的話,還以為她為了她媽會來找自己的麻煩呢!
她見佳音不答話,依然微笑:“我已經打聽過了,你八點下班是吧?現在到點了,來來來,你快點去換衣服,我請你吃飯去!”她說著拉了佳音一下。
佳音狐疑地看著她,心想,不管她的葫蘆裏到底賣的什麽藥,既然她找來了,自己麵對就是,於是就往後麵的更衣室走,盧雪嬌端著咖啡杯跟著她。
兩個人穿過大堂的偏門,這邊是員工更衣室,佳音正要進去,盧雪嬌忽然在身後喚住她:“佳音!”
佳音停住腳步,盧雪嬌三步並作兩步的上來,猛的一下,將滿杯滾燙的咖啡潑到了佳音的身上!
佳音甚至還沒清楚是怎麽回事,就覺得手背上一陣鑽心劇痛,本能地抬手一擋,咖啡杯從盧雪嬌的手中掉落,有三分之一的咖啡潑到盧雪嬌大紅色的洋裝上。
盧雪嬌尖叫一聲,拉住佳音就往大堂裏走,口中還在高聲喊:“來人啊,你們的員工發瘋了,拿咖啡燙人!”
佳音隻感覺自己的手背上火辣辣地疼痛,想要掙脫她的手到洗手間去用涼水衝手。
她卻不知道哪裏來那麽大的勁,拉著她死不鬆手,讓她怎麽也掙脫不了。
盧雪嬌的叫聲引起了一陣騷動,酒店的保安聚集過來,一分鍾不到,大堂經理馬國運也趕過來了。
不等佳音說話,盧雪嬌就惡人先告狀了:“經理,你這個員工大概是因為中午的事情對我懷恨在心吧,晚上竟然跟我套近乎,趁我不注意的時候,卻把一杯滾燙的咖啡灑到我的身上,這分明就是打擊報複啊,要不是我身手敏捷躲得快,胳膊非要被她燙下一塊皮來!”
她說著“嘶嘶”地倒吸涼氣,指著自己的洋裝:“你看看,你看看,我的衣服都被咖啡潑髒了!”
佳音驚訝地睜大眼睛看著盧雪嬌,她沒有想到,這個女孩竟然這麽歹毒和虛偽,明明是她故意用咖啡燙了自己,卻要裝出一副自己是受害者的模樣。
轉頭看著馬國運,她為自己辯駁:“經理,不是的,是她故意把咖啡潑到我身上,燙了我!”
她說著把燙紅的手背伸到馬國運麵前:“經理您看,我的手背都燙紅了!”豈止是紅呢,這會兒她的手背正疼得厲害呢!
馬國運還沒說話,盧雪嬌就搶著道:“嘖嘖嘖,你這個女人可真會裝啊,明明是你想燙我沒燙到,偷雞不成蝕把米,卻誣賴到我的身上。我忙得很,哪裏有那閑工夫來燙你,分明就是你不懷好意心腸歹毒,嫉妒我條件好,要毀我!”
她說著甩頭看著馬國運:“口說無憑,你們去調攝像頭,看看到底是怎麽回事!”
馬國運點頭,問佳音:“咖啡是在哪裏潑的?”
佳音回答:“員工更衣室門前。”
馬國運一愣:“那裏沒有攝像頭啊……”
“我不管,這個女人潑咖啡燙我,這已經不是對我刻意侮辱的事了,是故意傷害,這件事我必須追究到底!”盧雪嬌不依不饒的。
佳音忍著手背上的疼痛,揚頭看著她:“好,那你就報警好了,讓警察來調查一下,到底是你潑我還我潑你!我就不信了,警察出麵就找不到一個目擊者!”
盧雪嬌到底心虛,冷哼一聲轉頭看向馬國運,給他施加壓力:“經理,你們維西大酒店難道就是這樣對待顧客的嗎,你們是打算把你們的維西大酒店的名聲給毀了是吧?我盧雪嬌在s城也是有頭有臉的人物,我隻要在上流社會隨便說句話,我看你們的生意就要少掉一半!”
“維西大酒店的名聲當然是重要的。”她的話音剛剛落下,一個低沉磁性的聲音就緩緩響起來。
眾人齊刷刷回頭,看見赫連正雲正從後麵緩緩地走進大堂來。
他身材高大,本身就帶著一種強勢的氣場,他的到來,立刻讓大堂裏的所有人都噤了聲,甚至是剛才還不可一世的盧雪嬌都閉了嘴。
馬國運和保安們都不自覺地彎了腰,恭恭敬敬地喚一聲:“赫連先生。”
她的身影剛剛出現,盧可淑就立刻伸手指著她:“經理,就是這個女人,她竟然打我!你們維西大酒店不是以服務周到著稱的嗎,現在打顧客,這是怎麽個說法?”
別看她個頭不高,聲音卻大,這麽喊起來頓時在大堂內形成回音,吸引了其他顧客的注意。
馬國運沉著臉,等佳音走近了,問:“佳音,這到底是怎麽回事?”
佳音看也不看盧可淑:“經理,是她要打我,我隻是擋了下而已!”
“她罵我,我當然要打她了!你們維西大酒店的工作人員就是這麽隨便的罵顧客的嗎?”盧可淑趾高氣揚地說。
馬國運看看佳音,沉聲斥:“你還不給這位女士道歉?”
佳音不動。道歉!她恨透了這個女人,憑什麽要給她道歉!
馬國運一把拉住佳音,把她拉得小跑兩步,離開眾人遠了點。
他壓低聲音對她說:“你別忘了,你現在是在工作,你做前台工作的時候就應該想到會有受委屈的這一天,酒店培訓的時候也是說過的,顧客就是上帝,顧客沒有錯!”
佳音咬著嘴唇,不吱聲。
馬國運歎息一聲,又說:“之前為了保住工作,你不是去找總裁道歉了嗎?現在為什麽不行?你仔細想好吧,如果不道歉,今天的情況,你的工作是沒法再保下去了。”
他的話算是戳中了佳音的軟肋,這個工作對佳音來說太重要了,是穩定的經濟來源,她不能丟掉的。之前為了保住工作,她拋棄自尊去被赫連正雲奚落,為什麽現在不可以?
當那個女人是個陌生人好了,為了自尊,讓自己窮困潦倒,這反而更加讓那個女人笑話。
深吸口氣,她打定了主意,抬頭看著馬國運:“好,經理,我去給她道歉。”
她轉身緩緩走到盧可淑和佳文許的麵前,低頭彎腰:“先生、女士,對不起,今天是我不對,我給你們道歉了!”
“哦,沒事,沒事的。”佳文許立刻回答。
盧可淑白佳文許一眼,冷哼:“你這樣道歉可是真沒誠意!”
“不然女士希望我怎麽做?”佳音問。
“自己扇自己一巴掌,你如果扇了,我就不追究你打的我事,不然,我必須投訴到底!”盧可淑得意洋洋地說。
佳音沉著臉,轉頭看向佳文許:“這位先生,您也支持您的妻子這樣的做法嗎?”
佳文許嚅嚅的說不出話來,半天才拉住盧可淑的胳膊勸:“可淑,我們今晚來是過二人世界的,你何必跟她計較,掃了興呢?”
盧可淑翻他個白眼:“怎麽,你這是心疼她了?好好好,你要心疼她,就跟她去過吧,今晚別回家了!”
佳文許臉色尷尬,攬住她:“哎喲喲,可淑,你說什麽呢?我跟你這麽多年的夫妻了,我對你是什麽心,你還不明白嗎?”
他憨笑著,低頭吻了吻盧可淑的額頭,輕聲勸:“可淑,咱們別因為別人搞得自己心情不好,我還要給你慶祝生日呢!”
他這麽說,馬國運立刻插口:“是的,是的,女士,酒店會贈送您一個雙層的生日蛋糕作為對之前員工冒犯的補償,女士,希望您能擁有好心情!”
他說著一拽佳音,冷斥:“你還不好好給這位女士鞠個躬,誠心誠意地道個歉!”
佳音知道他是有心維護自己,也不好發作,隻得鞠了個九十度的躬,恭恭敬敬地說:“對不起女士,是我的不對!”
馬國運趕忙又打哈哈:“女士您放心,我會好好教育她的,還要扣她的薪水,您大人大量,就不要跟她計較了!”
佳文許也在旁邊跟著附和,連拉帶拽地摟著盧可淑上樓去了。
等著他們兩個離開,馬國運才長長出口氣,轉頭看著佳音:“佳音,今天你在大堂外麵和這對夫妻發生的爭執,我知道個大概。你是我的屬下,我當然是要護著你的,但是我要告訴你,你不應該再讓你私人的事情影響到酒店的名譽,希望今晚是最後一次。”
佳音低頭,聲音輕輕:“我知道了,經理。”
晚上八點,佳音剛剛跟來接班的同事交代了工作上的事情準備下班,忽然看見盧雪嬌從酒店外麵走了進來,手裏握著個咖啡杯。
趕忙垂目假裝沒看見她,誰知道卻逃不過,盧雪嬌踩著高跟鞋,“噠噠噠”的徑直走到了她的麵前。
佳音不得不抬頭與她對視,露出公事化的微笑問:“盧小姐,請問你是有什麽事嗎?”
盧雪嬌朝她微微俯身,露出笑容來:“你叫佳音是吧?”
佳音不答,看著她,不知道她葫蘆裏賣的是什麽藥。
她眨巴眨巴眼睛,壓低聲音繼續說:“佳音,我中午的時候態度有點不好,晚上來,我要打算跟你和解,做個朋友。”
佳音一愣,萬沒有想到,盧雪嬌會跟她說這樣的話,還以為她為了她媽會來找自己的麻煩呢!
她見佳音不答話,依然微笑:“我已經打聽過了,你八點下班是吧?現在到點了,來來來,你快點去換衣服,我請你吃飯去!”她說著拉了佳音一下。
佳音狐疑地看著她,心想,不管她的葫蘆裏到底賣的什麽藥,既然她找來了,自己麵對就是,於是就往後麵的更衣室走,盧雪嬌端著咖啡杯跟著她。
兩個人穿過大堂的偏門,這邊是員工更衣室,佳音正要進去,盧雪嬌忽然在身後喚住她:“佳音!”
佳音停住腳步,盧雪嬌三步並作兩步的上來,猛的一下,將滿杯滾燙的咖啡潑到了佳音的身上!
佳音甚至還沒清楚是怎麽回事,就覺得手背上一陣鑽心劇痛,本能地抬手一擋,咖啡杯從盧雪嬌的手中掉落,有三分之一的咖啡潑到盧雪嬌大紅色的洋裝上。
盧雪嬌尖叫一聲,拉住佳音就往大堂裏走,口中還在高聲喊:“來人啊,你們的員工發瘋了,拿咖啡燙人!”
佳音隻感覺自己的手背上火辣辣地疼痛,想要掙脫她的手到洗手間去用涼水衝手。
她卻不知道哪裏來那麽大的勁,拉著她死不鬆手,讓她怎麽也掙脫不了。
盧雪嬌的叫聲引起了一陣騷動,酒店的保安聚集過來,一分鍾不到,大堂經理馬國運也趕過來了。
不等佳音說話,盧雪嬌就惡人先告狀了:“經理,你這個員工大概是因為中午的事情對我懷恨在心吧,晚上竟然跟我套近乎,趁我不注意的時候,卻把一杯滾燙的咖啡灑到我的身上,這分明就是打擊報複啊,要不是我身手敏捷躲得快,胳膊非要被她燙下一塊皮來!”
她說著“嘶嘶”地倒吸涼氣,指著自己的洋裝:“你看看,你看看,我的衣服都被咖啡潑髒了!”
佳音驚訝地睜大眼睛看著盧雪嬌,她沒有想到,這個女孩竟然這麽歹毒和虛偽,明明是她故意用咖啡燙了自己,卻要裝出一副自己是受害者的模樣。
轉頭看著馬國運,她為自己辯駁:“經理,不是的,是她故意把咖啡潑到我身上,燙了我!”
她說著把燙紅的手背伸到馬國運麵前:“經理您看,我的手背都燙紅了!”豈止是紅呢,這會兒她的手背正疼得厲害呢!
馬國運還沒說話,盧雪嬌就搶著道:“嘖嘖嘖,你這個女人可真會裝啊,明明是你想燙我沒燙到,偷雞不成蝕把米,卻誣賴到我的身上。我忙得很,哪裏有那閑工夫來燙你,分明就是你不懷好意心腸歹毒,嫉妒我條件好,要毀我!”
她說著甩頭看著馬國運:“口說無憑,你們去調攝像頭,看看到底是怎麽回事!”
馬國運點頭,問佳音:“咖啡是在哪裏潑的?”
佳音回答:“員工更衣室門前。”
馬國運一愣:“那裏沒有攝像頭啊……”
“我不管,這個女人潑咖啡燙我,這已經不是對我刻意侮辱的事了,是故意傷害,這件事我必須追究到底!”盧雪嬌不依不饒的。
佳音忍著手背上的疼痛,揚頭看著她:“好,那你就報警好了,讓警察來調查一下,到底是你潑我還我潑你!我就不信了,警察出麵就找不到一個目擊者!”
盧雪嬌到底心虛,冷哼一聲轉頭看向馬國運,給他施加壓力:“經理,你們維西大酒店難道就是這樣對待顧客的嗎,你們是打算把你們的維西大酒店的名聲給毀了是吧?我盧雪嬌在s城也是有頭有臉的人物,我隻要在上流社會隨便說句話,我看你們的生意就要少掉一半!”
“維西大酒店的名聲當然是重要的。”她的話音剛剛落下,一個低沉磁性的聲音就緩緩響起來。
眾人齊刷刷回頭,看見赫連正雲正從後麵緩緩地走進大堂來。
他身材高大,本身就帶著一種強勢的氣場,他的到來,立刻讓大堂裏的所有人都噤了聲,甚至是剛才還不可一世的盧雪嬌都閉了嘴。
馬國運和保安們都不自覺地彎了腰,恭恭敬敬地喚一聲:“赫連先生。”