她這麽一鬧,這事就大了,大家很快圍上來問是怎麽回事。
銷售經理馬靈淑也趕緊過來,陪著笑問:“這位小姐,我是這裏的銷售經理,請問您要投訴哪位員工?”
方晴指著我,“她對我不禮貌,還打我!”
於小珂連忙插言,“小姐,這裏麵是不是有什麽誤會?”
“有什麽誤會?凶器還在。”方晴指著地上的計算器。
馬靈淑回頭瞪著我問:“你為什麽要打顧客?”
“她該打。”我正在氣頭上,懶得解釋。
馬靈淑杏眼一蕩,“夏沐,你這是什麽態度?快跟顧客道歉!”
“我沒做錯,道什麽歉?她是專門來找茬碰瓷的,又不是來谘詢樓盤的,就是打得輕!”讓我跟她道歉,除非日頭從西邊出來。
馬靈淑臉上的怒氣染開,“夏沐,凡是進到我們這個售樓處的人都是我們的上帝,無論他是否買我們的房子,你這樣的思想意識根本不適合做銷售。”
於小珂爭得直跺腳,一個勁兒地衝我使眼色,意思是現在承認錯誤,還來得及。
可我就像一根倔木頭似的怵在原地,牙關緊閉。
無奈之下她開口向馬靈淑求情,“馬經理,夏沐也是一時糊塗,您就給她一次機會吧。”
“不行。”馬靈淑沉下臉,濃重的眼線加深了她陰鬱的麵色,“她的態度惡劣,影響不好,如果以後大家都這麽做,我這個經理還做不做了?”
她這麽一說,所有人都不敢再多言了。
接著馬靈淑又低聲下氣地去向方晴道歉,方晴其實根本不在乎別人的態度,隻要把我整了,就開心得不得了。
這五年,我一直擁有著李均益,而她卻隻能眼睜睜地看著,這口惡氣,如果不出來,她怎麽能善罷甘休呢?
接受了道歉之後,方晴仍舊不依不饒,非要討個說法不可。
為了安撫方晴,馬靈淑回頭對我冷言道:“從現在開始停職,寫檢查,等候處理。”
看來,今天我算栽到她手上了。
馬靈淑又轉向方晴,“請問這樣的處理結果,您滿意嗎?”
“這件事不能這樣處理。”還沒等方晴回答,展台後麵傳來一個聲音。
所有人都不禁回頭,隔斷處走來了風度翩翩的張子明。
“張總!”員工們都不約而同地問候他。
張子明對圍觀的員工說:“大家都去工作吧!”
眾人紛紛散去,隻剩下我們四人。
我心想:這下完了,她一定是覺得馬鈴薯處理得太輕,有包庇自己下屬的嫌疑,要直接開除我。
方晴臉上的得意之色又加了幾分,她自然也知道我今天算是撞槍口上了,驚動了更大的頭兒。
“馬經理,方才我一直在隔斷後麵接電話,對夏沐和這位小姐的對話還算了解,是這位小姐出言不遜在先,責任不全在夏沐一個人。”
張子明的話讓在場包括我在內的三個人全都一愣。
馬靈淑顯然也意外,“可是張總,她頂撞顧客,這本身就是不對的。”
張子明眉頭微蹙,“我們雖然把顧客奉為上帝,可是顧客也分很多種的,如果是那種故意擾亂正常工作秩序的,我們也絕不姑息。”
方晴一聽,這人不是她那邊的,立即炸了,“你們這是一個唱黑臉,一個唱紅臉,我要去消費者協會投訴你們。”
張子明嘴角一彎,“到哪裏都沒關係,實不相瞞,我剛才接的是一個需要錄音的電話,恰好您的聲音也順便收錄在裏麵,如果您有興趣的話,不妨我們現場回放一下?”
這下方晴的臉色頓時黑了下來,剛才和我的那段對話裏,包含了不少不利於她的信息,她是絕對不想外傳的。
她恨恨地咬了下嘴唇,“這件事我可以不追究,那能不能麻煩您把那段錄音刪了?”
“對不起,不能。”張子明幹脆地拒絕了,“我說過了,那是一個需要錄音的電話,我有用處,但如果您就此息事寧人的話,我對您的私生活也不感興趣。”
“好,算我倒黴。”方晴鐵青著臉,轉身走了。
張子明轉向馬靈淑,“管理下屬要注意方式方法,如果不分青紅皂白就處罰,會冤枉好人,不利於增強團隊凝聚力。”
他居然當著我的麵批評馬靈淑,這還是有史以來第一次。
馬靈淑的表情還在錯愕中,張子明又說了句,“好了,去忙吧!”
我如臨大赦,轉身就走。
“回來,我沒說你。”剛走兩步,又被張子明叫住。
不是說我?那說的就是馬靈淑了?這又是第一次,一般張子明出現時,都是我們撤,馬靈淑留下。
馬靈淑愣了一會兒,反應過來,灰溜溜地走開了。
我站在原地,抬頭看張子明,他卻在微笑著看我,那笑容安寧和藹。
“謝謝張總!”
“原本也不是你的錯。”他和風細雨。
“您真的錄了音?”我也是想確認剛才的對話被他聽去了多少。
他走上前將手機屏幕對著我,“我的確接了電話,但通話時間隻有兩分鍾,我也是剛剛過來,所以根本沒有聽到你們的對話。”
“啊?”我很詫異,“那您為什麽……”
“我相信你。”他帶著笑意的臉上平靜無波。
“其實您這樣做,馬經理會有想法的,以後恐怕我……”我說出了自己的擔心,今天馬靈淑被削了麵子,今後難免會給我小鞋穿。
張子明彎腰將地上的計算器拾起,放在我的手上,“難道你讓我看到不公正的事,坐視不理嗎?”
我笑了笑,“可是,您救得了我一時,也救不了我一世啊,畢竟我是虹瑞公司的人,她是我的頂頭上司。”
我說的是實話,張子明再怎麽厲害,也隻是甲方公司的代表,如果馬靈淑想開除我,有一百種辦法,他哪裏管得了。
他臉上的笑容加深,更顯成熟男人的魅力,“要不把你調到我的身邊,做我的助理?”
我沒想到他這麽說,一時沒反應過來。
繼而,他又爽朗地笑了幾聲,“開玩笑的,繼續工作吧,有事可以直接找我。”之後大步離開。
還是這一句,有事直接找他,不過,我能有什麽事找他呢?隔著n個級別。
銷售經理馬靈淑也趕緊過來,陪著笑問:“這位小姐,我是這裏的銷售經理,請問您要投訴哪位員工?”
方晴指著我,“她對我不禮貌,還打我!”
於小珂連忙插言,“小姐,這裏麵是不是有什麽誤會?”
“有什麽誤會?凶器還在。”方晴指著地上的計算器。
馬靈淑回頭瞪著我問:“你為什麽要打顧客?”
“她該打。”我正在氣頭上,懶得解釋。
馬靈淑杏眼一蕩,“夏沐,你這是什麽態度?快跟顧客道歉!”
“我沒做錯,道什麽歉?她是專門來找茬碰瓷的,又不是來谘詢樓盤的,就是打得輕!”讓我跟她道歉,除非日頭從西邊出來。
馬靈淑臉上的怒氣染開,“夏沐,凡是進到我們這個售樓處的人都是我們的上帝,無論他是否買我們的房子,你這樣的思想意識根本不適合做銷售。”
於小珂爭得直跺腳,一個勁兒地衝我使眼色,意思是現在承認錯誤,還來得及。
可我就像一根倔木頭似的怵在原地,牙關緊閉。
無奈之下她開口向馬靈淑求情,“馬經理,夏沐也是一時糊塗,您就給她一次機會吧。”
“不行。”馬靈淑沉下臉,濃重的眼線加深了她陰鬱的麵色,“她的態度惡劣,影響不好,如果以後大家都這麽做,我這個經理還做不做了?”
她這麽一說,所有人都不敢再多言了。
接著馬靈淑又低聲下氣地去向方晴道歉,方晴其實根本不在乎別人的態度,隻要把我整了,就開心得不得了。
這五年,我一直擁有著李均益,而她卻隻能眼睜睜地看著,這口惡氣,如果不出來,她怎麽能善罷甘休呢?
接受了道歉之後,方晴仍舊不依不饒,非要討個說法不可。
為了安撫方晴,馬靈淑回頭對我冷言道:“從現在開始停職,寫檢查,等候處理。”
看來,今天我算栽到她手上了。
馬靈淑又轉向方晴,“請問這樣的處理結果,您滿意嗎?”
“這件事不能這樣處理。”還沒等方晴回答,展台後麵傳來一個聲音。
所有人都不禁回頭,隔斷處走來了風度翩翩的張子明。
“張總!”員工們都不約而同地問候他。
張子明對圍觀的員工說:“大家都去工作吧!”
眾人紛紛散去,隻剩下我們四人。
我心想:這下完了,她一定是覺得馬鈴薯處理得太輕,有包庇自己下屬的嫌疑,要直接開除我。
方晴臉上的得意之色又加了幾分,她自然也知道我今天算是撞槍口上了,驚動了更大的頭兒。
“馬經理,方才我一直在隔斷後麵接電話,對夏沐和這位小姐的對話還算了解,是這位小姐出言不遜在先,責任不全在夏沐一個人。”
張子明的話讓在場包括我在內的三個人全都一愣。
馬靈淑顯然也意外,“可是張總,她頂撞顧客,這本身就是不對的。”
張子明眉頭微蹙,“我們雖然把顧客奉為上帝,可是顧客也分很多種的,如果是那種故意擾亂正常工作秩序的,我們也絕不姑息。”
方晴一聽,這人不是她那邊的,立即炸了,“你們這是一個唱黑臉,一個唱紅臉,我要去消費者協會投訴你們。”
張子明嘴角一彎,“到哪裏都沒關係,實不相瞞,我剛才接的是一個需要錄音的電話,恰好您的聲音也順便收錄在裏麵,如果您有興趣的話,不妨我們現場回放一下?”
這下方晴的臉色頓時黑了下來,剛才和我的那段對話裏,包含了不少不利於她的信息,她是絕對不想外傳的。
她恨恨地咬了下嘴唇,“這件事我可以不追究,那能不能麻煩您把那段錄音刪了?”
“對不起,不能。”張子明幹脆地拒絕了,“我說過了,那是一個需要錄音的電話,我有用處,但如果您就此息事寧人的話,我對您的私生活也不感興趣。”
“好,算我倒黴。”方晴鐵青著臉,轉身走了。
張子明轉向馬靈淑,“管理下屬要注意方式方法,如果不分青紅皂白就處罰,會冤枉好人,不利於增強團隊凝聚力。”
他居然當著我的麵批評馬靈淑,這還是有史以來第一次。
馬靈淑的表情還在錯愕中,張子明又說了句,“好了,去忙吧!”
我如臨大赦,轉身就走。
“回來,我沒說你。”剛走兩步,又被張子明叫住。
不是說我?那說的就是馬靈淑了?這又是第一次,一般張子明出現時,都是我們撤,馬靈淑留下。
馬靈淑愣了一會兒,反應過來,灰溜溜地走開了。
我站在原地,抬頭看張子明,他卻在微笑著看我,那笑容安寧和藹。
“謝謝張總!”
“原本也不是你的錯。”他和風細雨。
“您真的錄了音?”我也是想確認剛才的對話被他聽去了多少。
他走上前將手機屏幕對著我,“我的確接了電話,但通話時間隻有兩分鍾,我也是剛剛過來,所以根本沒有聽到你們的對話。”
“啊?”我很詫異,“那您為什麽……”
“我相信你。”他帶著笑意的臉上平靜無波。
“其實您這樣做,馬經理會有想法的,以後恐怕我……”我說出了自己的擔心,今天馬靈淑被削了麵子,今後難免會給我小鞋穿。
張子明彎腰將地上的計算器拾起,放在我的手上,“難道你讓我看到不公正的事,坐視不理嗎?”
我笑了笑,“可是,您救得了我一時,也救不了我一世啊,畢竟我是虹瑞公司的人,她是我的頂頭上司。”
我說的是實話,張子明再怎麽厲害,也隻是甲方公司的代表,如果馬靈淑想開除我,有一百種辦法,他哪裏管得了。
他臉上的笑容加深,更顯成熟男人的魅力,“要不把你調到我的身邊,做我的助理?”
我沒想到他這麽說,一時沒反應過來。
繼而,他又爽朗地笑了幾聲,“開玩笑的,繼續工作吧,有事可以直接找我。”之後大步離開。
還是這一句,有事直接找他,不過,我能有什麽事找他呢?隔著n個級別。