自己舉杯恭敬大家一杯。艾薩克默默喝了之後問道：“李先生，我不是很理解這個說法。我投資賺取的利潤難道不可用於自己改善生活嗎？這和您講的可是很矛盾的！”
“艾薩克先生，事物本身就是在矛盾中發展的。比如，您賺取的利潤，您具有絕對的使用權，可以用於自己的消費，也可以再投資。自己如何消費是另外一個話題，我們討論的再投資就是屬於商業行為。任何一個行為都會有動機、有目的的，動機和目的的不同就是因為不同的商業道德所影響的。所謂商道就是這樣指導我們商業行為的東西，能夠讓我們有正確的商業動機和行為目的。
當然，如果我們賺取的利潤僅僅滿足我們自己的生計，我們則是別無選擇的。當我們資本數量超過一定程度，性質就有了變化，我們就需要考慮我們再投資是為了什麽了！畢竟從現在開始我們不再做生意，足夠我們花費十輩子。中國古代有位哲人曾說過，‘達則兼濟天下’，說的就是這個意思！”
艾薩克搖頭表示沒聽懂，姥爺也說：“小物子，你說的太繞了，我也聽不懂！”
聞言，自己也撓頭了，自己想到的也不是很完整，有沒有很好的表達能力，別人聽不懂不奇怪。想了想說道：“我就以這次樣品做例子說明一下。工程師把技術做到現在程度，按照他們說法已經達到了先進水平，那麽下一步他們的研究目標是什麽？維爾遜先生，您說說他們的技術研究目標應該如何確定？”
“繼續改進！”維爾遜想了想說道。
“哈哈，說法是對的。商業賣的是為什麽？最本質地講賣的是服務，產品本身是服務的載體。我們這次的研究所和將來我們做到服務，就是為客戶、家庭改善家庭生活環境和提高生活品質提供服務。而且我們的服務要普通的民眾家庭能夠買得起、用得起、願意接受。有了這個目的之後，研究方向就明確的了，就是降低冰箱成本，提高製冷效率，降低噪音、減少用電率，外觀美觀。如此，和格力相比沒有了任何意義。研究人員需要重新研究效率更高的冷媒、噪聲更低效率更高的壓縮機等等，並且不間斷地執行維爾遜先生的‘繼續改進’！
我這裏講的就是兩個理念，一個是講‘誠’的初衷，一個是講‘誠’的一以貫之、持之以恒，或者說‘誠一’！”看了看大家表情繼續說道：“服務客戶，就要研究客戶，研究客戶的任務首當其衝是將來孔令聞的銷售團隊。比如說空調產品，我們主要客戶是家庭，就需要研究一般家庭在什麽收入的情況下會有改善這方麵的要求，我們的價格應該在什麽水平就有了一點，當然其他如，安放在家庭什麽位置？如何布置等等都需要研究。另外一類客戶，如電影院、劇場會不會需要？飛機上要不要？甚至軍艦、坦克裏要不要等等。這裏就有兩類客戶有需求，彼得·戴維斯需要無塵、恒溫環境生產，李雅的生物實驗室需要無菌環境等等。”
一句話把彼得·戴維斯說得站了起來。看大家一齊看他，於是不好意思地說得：“剛才李先生講的一句話，解決了我們研究所現在的難題，知道該怎麽做了！所以有些激動！沒想到李先生這麽博學！”自己心裏說，博學？自己肯定沒有，咱沒吃過豬肉，還沒見過豬跑嗎？
“艾薩克先生，我們用於投資的資本，本質上是社會財富的一部分，我們是這裏財富的管理人而已。想想，當我們老了，把生意交給別人的時候，你說我們還是擁有者嗎？如果還是，當我們離開這個世界的時候呢？還是嗎？”
舅舅笑道：“小物子，想到傳人了，就趕快生個兒子！”
“舅舅，我沒有那麽狹隘的。即便將來有了親生的，也是一樣，這些孩子們，我不會去分種族、國籍、男女，隻要他出類拔萃，能夠勝任，就可以接過我的職位！隻要我們的商道能夠確立起來，大家共同維護，其餘就看能力了。這可能就是所謂‘道化之功’吧！”
爺爺淡淡問道：“這麽說，你選人的規矩確定了？”
“爺爺，具體沒有。不過門檻是有的，一個是對我們的商業理念要清楚，或者說對商道能夠理解深刻，否則就是道行不夠！另外是，我們未來要服務上億的家庭或客戶，一個人必須能夠團結更多的人，並管理好更多的人，才能夠做到這樣的服務！否則想得到做不到，是他德行不足，這就是基本門檻。”無論怎麽說，自己還是能夠感覺到爺爺的不滿意。
艾薩克皺著眉問道：“李先生的孤兒院也是服務，利潤從何而來？”
“是的，艾薩克先生，的確是服務。剛才我講的，核心是我們這些主管人員的思想理念問題。我們成了公司去完成這些服務，其行為的本身是社會機構，公司就是這樣的合法機構。他會提供兩大類服務，一類是有償服務，一類是無償服務。有償就是需要取得利潤，而無償卻沒有。所以無償服務本身是不可持續的，或者說無償服務的存續需要有償服務作支撐。我們做的任何無償服務，都需要以‘量力而行’做底線。是我們商業初衷的兩種表現而已，任何表現需要客觀地具體確定。未來美國，企業迎來發展良機，將是最重要的社會機構，隨著企業管理理論也會不斷完善起來。大家都要注意不斷學習，不要掉隊。”
姥爺問道：“你將來對這些孩子們怎麽培養。”
“我爺爺的方式就很好，可以讓他們生活安穩，不能讓他們生活安逸！姥爺的培養方式也很好，這次趙含弘的表現比我想的好！適當時候可以到其他崗位繼續鍛煉！聽您的安排！”
姥爺說：“戰爭快結束了，你該穩定一些了，不會亂跑了吧！”
“姥爺，戰爭之後，主要是在蘇黎世陪二老！中國抗日結束了，還是一個民窮國弱的狀態，想不受欺負，還需要抗爭甚至抗戰，該出力的責無旁貸。另外，抗日期間，艾薩克和伍迪先生幫助良多，我對他們幫助卻很少，我需要再努力幫助人家！”
“李先生謙虛了，你幫助我們比我們兩個的努力更多，已經到了不知道怎麽還你的程度！李先生去年的一個判斷就讓我們受益良多，絕對不是金錢能夠辦到的！謝謝李先生了！”
這次宴會，成了討論會議了，自己說了不少，也是第一次涉及今後的一些發展思路的闡述，引發大家的思考更多。
宴會之後，自己特意把帶來的報紙給姥爺。姥爺看了《為人民服務》之後，讚歎不已，又朗讀了一遍。說道：“為人民服務，氣魄蓋天！此一句就勝千萬句矣！”
爺爺聽後，長歎一聲說：“得民心者得天下！沒想到改朝換代會這麽快就露出端倪！中國老百姓苦難未了啊！”
自己沒接爺爺話頭，對姥爺說：“報紙您收藏起來吧，過五十年，它會很珍貴！”
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“何須那麽久！現在就很珍貴！把你手裏有的都給我！”
自己隻好乖乖地統統上繳。
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當然，如果我們賺取的利潤僅僅滿足我們自己的生計，我們則是別無選擇的。當我們資本數量超過一定程度，性質就有了變化，我們就需要考慮我們再投資是為了什麽了！畢竟從現在開始我們不再做生意，足夠我們花費十輩子。中國古代有位哲人曾說過，‘達則兼濟天下’，說的就是這個意思！”
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聞言，自己也撓頭了，自己想到的也不是很完整，有沒有很好的表達能力，別人聽不懂不奇怪。想了想說道：“我就以這次樣品做例子說明一下。工程師把技術做到現在程度，按照他們說法已經達到了先進水平，那麽下一步他們的研究目標是什麽？維爾遜先生，您說說他們的技術研究目標應該如何確定？”
“繼續改進！”維爾遜想了想說道。
“哈哈，說法是對的。商業賣的是為什麽？最本質地講賣的是服務，產品本身是服務的載體。我們這次的研究所和將來我們做到服務，就是為客戶、家庭改善家庭生活環境和提高生活品質提供服務。而且我們的服務要普通的民眾家庭能夠買得起、用得起、願意接受。有了這個目的之後，研究方向就明確的了，就是降低冰箱成本，提高製冷效率，降低噪音、減少用電率，外觀美觀。如此，和格力相比沒有了任何意義。研究人員需要重新研究效率更高的冷媒、噪聲更低效率更高的壓縮機等等，並且不間斷地執行維爾遜先生的‘繼續改進’！
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宴會之後，自己特意把帶來的報紙給姥爺。姥爺看了《為人民服務》之後，讚歎不已，又朗讀了一遍。說道：“為人民服務，氣魄蓋天！此一句就勝千萬句矣！”
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