歐陽奕更下一位測試的家長道了歉,對方雖然有點不滿,但是也知道肯定有大事情,院長才會急著叫他過去,表示能夠再等一等的。
他這才去了院長室,見院長笑眯眯的,一時猜不出院長叫自己來究竟是為了什麽事:“院長,是有什麽緊要事嗎?”
“歐陽醫生先坐,”院長示意歐陽奕坐下,這才開口解釋:“前天有位家長打電話來預約,因為沒預約上說的話不怎麽好聽,章醫生回了幾句,又改了預約方式,這位家長就投訴到衛生局去了。”
不用院長多說,歐陽奕就猜出來了。
家長投訴到衛生局,衛生局肯定會派人過來調查,需要章心湄或者他來配合。
這不但耽誤事,依照上頭喜歡息事寧人的態度,很可能是偏向家長那一邊,對剛上班的章心湄做出處分。
歐陽奕皺了皺眉說:“那位家長在電話裏破口大罵,把小蔡都罵哭了。要是最後處分了小湄,不就讓他們更加囂張了?”
醫生也是人,被罵不給還嘴,讓人罵個痛快還要笑著點頭道謝嗎?
“放心,小事而已。衛生局的老局長跟我是同學,他也知道是怎麽回事,就是要走個過場,免得對方把事情鬧大。”院長在醫院多年,對這樣的事已經見怪不怪了。
也不知道什麽時候開始,醫生居然被劃到服務業這一塊,病人來鬧的次數越來越多。
衛生局也頭疼,不解決對方就要鬧個不停,還會叫來一大堆媒體影響醫院的正常運作。
要是解決,卻怎麽解決?
不管是口頭上還是怎麽處罰醫生,好平息這事,問題是讓醫生這邊服軟,就好像醫生做錯了理虧一樣。
隻要起了個頭,後麵大家都按照這個標準辦事,反正錯的隻會是醫生,絕不會是病人。
“我提出了解決方法,就是單獨給那位家長的孩子做一次測試。比起章醫生,我覺得歐陽醫生接下這件事更好。”一來歐陽奕對測試更熟悉,二來看章心湄是個女醫生比較好欺負,誰知道對方會不會做出什麽傷害人的事來?
院長不得不防,所以才會特地把歐陽奕叫過來:“具體時間還沒定,定下來後我會再通知歐陽醫生的。”
對這個安排,歐陽奕也十分讚成。
讓章心湄去跟那個態度惡劣的家長打交道,他也不會放心,肯定會跟著過去。
這樣的話,還不如歐陽奕自己去應付更好,不用分心看顧章心湄。
院長看著他,忽然又說:“歐陽醫生是不是認識一些媒體或者記者,到時候做測試,可以請他們幫忙在旁邊做攝像嗎?當然,醫院這邊會出一部分費用,不過可能不會太多。”
因為費用不太多,所以也不能請很大的媒體,靠著朋友關係請人來幫忙倒是可以的。
歐陽奕一愣,有些懷疑院長是不是知道他找媒體拍下瞳瞳的事。
不過前後才多久,院長沒道理這麽快就收到消息,除非在媒體也有院長認識的熟人。
“好的,我問過之後會再跟院長說的。”
出了院長室,歐陽奕還有些暈乎乎的。
不過下一位已經等太久了,他快步過去,再三道歉後把孩子帶進了谘詢室,想著下班後再給那位記者先生打電話。
做完所有的測試出來,歐陽奕看著窗外已經天黑了。
他揉了揉太陽穴,拿出手機看了看時間,見到了同時出來的章心湄,問:“去吃晚飯?”
“不了,隻想回家癱著。”章心湄也累得不行,雖然有些孩子比較乖,但這麽多測試坐下來還是很累人的。
“那先回去,在路上叫個外賣?”
歐陽奕的提議不錯,章心湄點頭讚成。
小蔡在旁邊聽了幾句,疑惑地問:“歐陽醫生和章醫生是鄰居嗎?”
不然這得住多近,叫外賣一起吃?
章心湄一愣,含糊地回答:“是住得不遠,在同一個小區。”
她拎著包急急就走了,擔心小蔡會繼續問下去。
歐陽奕跟小蔡揮揮手,對章心湄慌慌張張的樣子有點好笑。
進了電梯裏,章心湄才鬆了口氣說:“小蔡真敏銳,三兩句話就抓住最重要的地方。”
問的問題更是一針見血,讓她好一會才反應過來,真不愧是歐陽奕挑的助理。
“就算告訴小蔡,我們是鄰居,就住在隔壁也沒什麽的。她不是個多嘴的人,知道也不會到處亂說。”歐陽奕按下電梯的樓層數字,漫不經心地回答。
“我知道小蔡不會到處亂說,就是有點……尷尬?”說是尷尬,章心湄更覺得是害羞。
被人知道她就住在歐陽奕的隔壁,小蔡會不會覺得自己是花癡,死皮賴臉都要住在歐陽奕最近的地方?
看出章心湄的想法,歐陽奕嘴角一彎,微微笑開了:“真是尷尬?”
章心湄瞪了他一眼沒說話了,忽然又問:“聽小蔡說院長把你叫去了,是有什麽事嗎?”
“沒什麽重要的事,就問了問我們科裏的情況。你跟主任都在忙,院長就讓我過去問兩句。”歐陽奕回答得輕描淡寫,她依舊察覺出一點不對來。
“真是這樣嗎?”
“真的,不然還能有什麽?我倒是希望最近那麽累,能夠有獎金的。”歐陽奕聳聳肩,開玩笑地說,不過這個可能性根本是等於0。
沒聽出異樣來,章心湄才沒繼續追問。
兩人回去後叫了外賣,大晚上沒叫什麽大葷菜,就叫了清淡的白粥和小菜。
也是累狠了,太油膩的也吃不下,索性隨便點了這些。
章心湄依舊是到歐陽奕的公寓來一起吃晚飯,熟門熟路進浴室洗了把臉,順手取了旁邊的毛巾擦幹臉,這才發現不知不覺的,她的個人用品慢慢滲透到這裏的每一個角落。
她看著手裏的毛巾,還有旁邊的小架子上有自己平常慣用的護膚品和洗麵奶。
浴室的拖鞋有兩雙,一雙粉紅色是章心湄買的,買了兩對,在隔壁住的地方有一對,這邊也放了一對。
還有掛在浴簾旁邊的粉紅色浴巾,浴缸旁邊架子上的洗發露沐浴露,全是章心湄一點點加進來的。
最近隔壁的熱水器壞了,所以她把東西拿過來,借用歐陽奕的浴室。
看著自己的東西把浴室填得滿滿當當的,章心湄有種詭異的滿足感。
她出去的時候看到外賣已經送來了,歐陽奕正從袋子拿出來,一一擺在餐桌上,隨手拿起茶幾上的遙控器打開了電視。
電視屏幕一開,卻是關於瞳瞳的新聞。
“看來這事鬧大了,連電視台都開始播了。”
有著名主持人點評這件事,還請來教育界的泰鬥做嘉賓。
就是娛樂節目台也反複播放視頻,對那位節目導演進行犀利的吐槽。
糟點實在太多,主持人又用詼諧的口吻,卻毫不客氣把節目導演往死裏踩。
也不知道這位節目導演以前得罪多少人了,還是說電視台自顧不暇,隻能把他推出來當靶子。
總是他以後還想在這一行混,隻怕是難了。
不過也是活該,冷心冷肺到看見一個孩子滿身傷痕,不讓人請醫生過來隻注意到節目會不會延遲,一點表麵功夫都不願意做,可見平時做人有多失敗,估計一直都是這個德性的。
也有記者跑去殷家想采訪瞳瞳的媽媽殷女士,但是大門緊閉,怎麽敲都沒有人回應。
更是有外地電視台的記者想要采訪殷先生,他剛完成一個講座,沒來得及看到視頻,被記者問得有點懵,身邊的助理反應快,立刻就讓學校保安出動,幫忙護著殷先生上車,然後揚長而去。
看著殷先生滿臉尷尬又隱隱憤怒的樣子,章心湄不由好笑,扭頭說:“我們來猜猜,他這麽不高興,肯定不是因為殷女士打傷了瞳瞳,而是打就打了,還鬧得人盡皆知,讓他丟了臉。當然,還可能壞了他的前程。”
她諷刺地笑笑,因為這位殷先生聽到消息的時候,下意識的動作就是遮住自己的臉。
他身邊的助理更是反應迅速,讓殷先生盡快離開記者的包圍圈,挽救殷先生最後的這點臉麵。
雖然在章心湄看來,殷先生這張臉皮實在是夠厚的。
而且他既沒開口為殷女士稍微辯解幾句,更不會遮掩一番說這是家務事,而是第一個動作遮住自己的臉。
比起家裏的妻子和兒子,殷先生最看重的還是自己。
這樣自私自利的男人,難怪跟殷女士是一對夫妻,隻可憐瞳瞳,居然是他們兩人的孩子。
歐陽奕讓她過來坐下說:“不用猜,他現在是恨不得挖個坑把自己埋了,最後連臉都不露一點,當作什麽事都沒發生過一樣。”
“歐陽這個說法很貼切,要真有坑,他可能就鑽進去不想見人了。”確實沒臉見人,章心湄又歎氣:“就怕記者一哄而上,對這個大新聞拍一拍,問一問,當作是娛樂新聞來看待。等有下一個大新聞出現後,就把瞳瞳的事完全忘記了。”
歐陽奕自然不會想讓瞳瞳就這樣占幾天頭條的熱度,然後就下去了,很快讓大家忘在腦後:“看著吧,這個熱度隻會越來越厲害,不會突然降溫的。”
記者先生那邊也不想難得的大新聞剛出來沒多久就銷聲匿跡,怎麽也得炒熱了。
那些手段歐陽奕就不清楚,不過記者先生已經跟他保證過,無論怎麽炒,都絕不會燒到瞳瞳這個小孩子身上的。
他們也會盡力控製輿論,然後希望瞳瞳暫時躲起來,免得受其他沒什麽品的同行騷擾。
聽了這話,歐陽奕才放心把這個新聞交給他們。
畢竟在章嘉慧的事上,他們的確做得不錯,也沒牽扯到章心湄身上。
不然,歐陽奕再怎麽想教訓殷家這對夫妻,也絕不會想要見到瞳瞳受到傷害的。
他這才去了院長室,見院長笑眯眯的,一時猜不出院長叫自己來究竟是為了什麽事:“院長,是有什麽緊要事嗎?”
“歐陽醫生先坐,”院長示意歐陽奕坐下,這才開口解釋:“前天有位家長打電話來預約,因為沒預約上說的話不怎麽好聽,章醫生回了幾句,又改了預約方式,這位家長就投訴到衛生局去了。”
不用院長多說,歐陽奕就猜出來了。
家長投訴到衛生局,衛生局肯定會派人過來調查,需要章心湄或者他來配合。
這不但耽誤事,依照上頭喜歡息事寧人的態度,很可能是偏向家長那一邊,對剛上班的章心湄做出處分。
歐陽奕皺了皺眉說:“那位家長在電話裏破口大罵,把小蔡都罵哭了。要是最後處分了小湄,不就讓他們更加囂張了?”
醫生也是人,被罵不給還嘴,讓人罵個痛快還要笑著點頭道謝嗎?
“放心,小事而已。衛生局的老局長跟我是同學,他也知道是怎麽回事,就是要走個過場,免得對方把事情鬧大。”院長在醫院多年,對這樣的事已經見怪不怪了。
也不知道什麽時候開始,醫生居然被劃到服務業這一塊,病人來鬧的次數越來越多。
衛生局也頭疼,不解決對方就要鬧個不停,還會叫來一大堆媒體影響醫院的正常運作。
要是解決,卻怎麽解決?
不管是口頭上還是怎麽處罰醫生,好平息這事,問題是讓醫生這邊服軟,就好像醫生做錯了理虧一樣。
隻要起了個頭,後麵大家都按照這個標準辦事,反正錯的隻會是醫生,絕不會是病人。
“我提出了解決方法,就是單獨給那位家長的孩子做一次測試。比起章醫生,我覺得歐陽醫生接下這件事更好。”一來歐陽奕對測試更熟悉,二來看章心湄是個女醫生比較好欺負,誰知道對方會不會做出什麽傷害人的事來?
院長不得不防,所以才會特地把歐陽奕叫過來:“具體時間還沒定,定下來後我會再通知歐陽醫生的。”
對這個安排,歐陽奕也十分讚成。
讓章心湄去跟那個態度惡劣的家長打交道,他也不會放心,肯定會跟著過去。
這樣的話,還不如歐陽奕自己去應付更好,不用分心看顧章心湄。
院長看著他,忽然又說:“歐陽醫生是不是認識一些媒體或者記者,到時候做測試,可以請他們幫忙在旁邊做攝像嗎?當然,醫院這邊會出一部分費用,不過可能不會太多。”
因為費用不太多,所以也不能請很大的媒體,靠著朋友關係請人來幫忙倒是可以的。
歐陽奕一愣,有些懷疑院長是不是知道他找媒體拍下瞳瞳的事。
不過前後才多久,院長沒道理這麽快就收到消息,除非在媒體也有院長認識的熟人。
“好的,我問過之後會再跟院長說的。”
出了院長室,歐陽奕還有些暈乎乎的。
不過下一位已經等太久了,他快步過去,再三道歉後把孩子帶進了谘詢室,想著下班後再給那位記者先生打電話。
做完所有的測試出來,歐陽奕看著窗外已經天黑了。
他揉了揉太陽穴,拿出手機看了看時間,見到了同時出來的章心湄,問:“去吃晚飯?”
“不了,隻想回家癱著。”章心湄也累得不行,雖然有些孩子比較乖,但這麽多測試坐下來還是很累人的。
“那先回去,在路上叫個外賣?”
歐陽奕的提議不錯,章心湄點頭讚成。
小蔡在旁邊聽了幾句,疑惑地問:“歐陽醫生和章醫生是鄰居嗎?”
不然這得住多近,叫外賣一起吃?
章心湄一愣,含糊地回答:“是住得不遠,在同一個小區。”
她拎著包急急就走了,擔心小蔡會繼續問下去。
歐陽奕跟小蔡揮揮手,對章心湄慌慌張張的樣子有點好笑。
進了電梯裏,章心湄才鬆了口氣說:“小蔡真敏銳,三兩句話就抓住最重要的地方。”
問的問題更是一針見血,讓她好一會才反應過來,真不愧是歐陽奕挑的助理。
“就算告訴小蔡,我們是鄰居,就住在隔壁也沒什麽的。她不是個多嘴的人,知道也不會到處亂說。”歐陽奕按下電梯的樓層數字,漫不經心地回答。
“我知道小蔡不會到處亂說,就是有點……尷尬?”說是尷尬,章心湄更覺得是害羞。
被人知道她就住在歐陽奕的隔壁,小蔡會不會覺得自己是花癡,死皮賴臉都要住在歐陽奕最近的地方?
看出章心湄的想法,歐陽奕嘴角一彎,微微笑開了:“真是尷尬?”
章心湄瞪了他一眼沒說話了,忽然又問:“聽小蔡說院長把你叫去了,是有什麽事嗎?”
“沒什麽重要的事,就問了問我們科裏的情況。你跟主任都在忙,院長就讓我過去問兩句。”歐陽奕回答得輕描淡寫,她依舊察覺出一點不對來。
“真是這樣嗎?”
“真的,不然還能有什麽?我倒是希望最近那麽累,能夠有獎金的。”歐陽奕聳聳肩,開玩笑地說,不過這個可能性根本是等於0。
沒聽出異樣來,章心湄才沒繼續追問。
兩人回去後叫了外賣,大晚上沒叫什麽大葷菜,就叫了清淡的白粥和小菜。
也是累狠了,太油膩的也吃不下,索性隨便點了這些。
章心湄依舊是到歐陽奕的公寓來一起吃晚飯,熟門熟路進浴室洗了把臉,順手取了旁邊的毛巾擦幹臉,這才發現不知不覺的,她的個人用品慢慢滲透到這裏的每一個角落。
她看著手裏的毛巾,還有旁邊的小架子上有自己平常慣用的護膚品和洗麵奶。
浴室的拖鞋有兩雙,一雙粉紅色是章心湄買的,買了兩對,在隔壁住的地方有一對,這邊也放了一對。
還有掛在浴簾旁邊的粉紅色浴巾,浴缸旁邊架子上的洗發露沐浴露,全是章心湄一點點加進來的。
最近隔壁的熱水器壞了,所以她把東西拿過來,借用歐陽奕的浴室。
看著自己的東西把浴室填得滿滿當當的,章心湄有種詭異的滿足感。
她出去的時候看到外賣已經送來了,歐陽奕正從袋子拿出來,一一擺在餐桌上,隨手拿起茶幾上的遙控器打開了電視。
電視屏幕一開,卻是關於瞳瞳的新聞。
“看來這事鬧大了,連電視台都開始播了。”
有著名主持人點評這件事,還請來教育界的泰鬥做嘉賓。
就是娛樂節目台也反複播放視頻,對那位節目導演進行犀利的吐槽。
糟點實在太多,主持人又用詼諧的口吻,卻毫不客氣把節目導演往死裏踩。
也不知道這位節目導演以前得罪多少人了,還是說電視台自顧不暇,隻能把他推出來當靶子。
總是他以後還想在這一行混,隻怕是難了。
不過也是活該,冷心冷肺到看見一個孩子滿身傷痕,不讓人請醫生過來隻注意到節目會不會延遲,一點表麵功夫都不願意做,可見平時做人有多失敗,估計一直都是這個德性的。
也有記者跑去殷家想采訪瞳瞳的媽媽殷女士,但是大門緊閉,怎麽敲都沒有人回應。
更是有外地電視台的記者想要采訪殷先生,他剛完成一個講座,沒來得及看到視頻,被記者問得有點懵,身邊的助理反應快,立刻就讓學校保安出動,幫忙護著殷先生上車,然後揚長而去。
看著殷先生滿臉尷尬又隱隱憤怒的樣子,章心湄不由好笑,扭頭說:“我們來猜猜,他這麽不高興,肯定不是因為殷女士打傷了瞳瞳,而是打就打了,還鬧得人盡皆知,讓他丟了臉。當然,還可能壞了他的前程。”
她諷刺地笑笑,因為這位殷先生聽到消息的時候,下意識的動作就是遮住自己的臉。
他身邊的助理更是反應迅速,讓殷先生盡快離開記者的包圍圈,挽救殷先生最後的這點臉麵。
雖然在章心湄看來,殷先生這張臉皮實在是夠厚的。
而且他既沒開口為殷女士稍微辯解幾句,更不會遮掩一番說這是家務事,而是第一個動作遮住自己的臉。
比起家裏的妻子和兒子,殷先生最看重的還是自己。
這樣自私自利的男人,難怪跟殷女士是一對夫妻,隻可憐瞳瞳,居然是他們兩人的孩子。
歐陽奕讓她過來坐下說:“不用猜,他現在是恨不得挖個坑把自己埋了,最後連臉都不露一點,當作什麽事都沒發生過一樣。”
“歐陽這個說法很貼切,要真有坑,他可能就鑽進去不想見人了。”確實沒臉見人,章心湄又歎氣:“就怕記者一哄而上,對這個大新聞拍一拍,問一問,當作是娛樂新聞來看待。等有下一個大新聞出現後,就把瞳瞳的事完全忘記了。”
歐陽奕自然不會想讓瞳瞳就這樣占幾天頭條的熱度,然後就下去了,很快讓大家忘在腦後:“看著吧,這個熱度隻會越來越厲害,不會突然降溫的。”
記者先生那邊也不想難得的大新聞剛出來沒多久就銷聲匿跡,怎麽也得炒熱了。
那些手段歐陽奕就不清楚,不過記者先生已經跟他保證過,無論怎麽炒,都絕不會燒到瞳瞳這個小孩子身上的。
他們也會盡力控製輿論,然後希望瞳瞳暫時躲起來,免得受其他沒什麽品的同行騷擾。
聽了這話,歐陽奕才放心把這個新聞交給他們。
畢竟在章嘉慧的事上,他們的確做得不錯,也沒牽扯到章心湄身上。
不然,歐陽奕再怎麽想教訓殷家這對夫妻,也絕不會想要見到瞳瞳受到傷害的。