陳瑤微笑著衝張偉和王炎點點頭：“既然顧總這麽說，你們坐這裏好了，顧總，你們是大旅行社，國老大，我們是小旅行社，個體戶，你可別說拜托，你就直接吩咐好了。”
“陳董，您這可就折殺小妹了，”顧曉華口快心直，做事爽快：“我是新加入興州旅遊界的新兵，以後還有很多事情向你請教，你可別對我這麽客套。”
陳瑤嗬嗬一笑：“顧總也是個直爽人，說話很痛快，好，有話直說吧。”
顧曉華從隨身提的文件包裏拿出一個大信封，打開，掏出幾張資料：“是這樣，我在國旅那邊分管營銷部和計調部，我們春節期間接了好幾個東南亞和歐洲團，同時呢，國內團也接了不少長線團，人員安排基本都飽和了，今天上午，一個老客戶過來，一大家子要去哈爾濱旅遊，在那過年，我們那邊實在是沒有導遊了，找兼職的導遊，都回家過年，沒有幹的，所以我們老板趙總就讓我來找你們洽談，想把這團委托給你們做。”
陳瑤接過資料看了看路線行程和報價單：“多少人？”
“17個人，一大家子，兩個老人和他們的3個兒子，4個閨女，還有他們各自的家人，老的小的都包括。”
“這個家族可不小啊，老的有多大？小的有多大？各有幾名？”
“老人兩個，70多歲，一男一女，小的多了，10歲以下的3個，10歲到18歲的5個，其他的都是成年人。”
陳瑤沉思了一下：“老人身體如何？”
“身體沒什麽毛病，很好。”
“什麽時間走？”
“大年初一。”
“你們已經接了，是嗎？”
“是啊，已經接了。”
“委托我們做，人家會同意嗎？”
“應該會吧，”顧曉華說：“這不先來給你協商，你同意接收了，我們再轉告客戶。”
陳瑤把材料合上：“顧總，為什麽要轉給我們做？”
顧曉華看著陳瑤：“這不是我們實在是忙不過來了，家裏沒有導遊了，所有能出動的都上陣了，外麵的兼職導遊又找不到，客戶又不能怠慢，別的旅行社趙總不放心，怕客戶不滿意，假日的品牌在興州最響，所以趙總說委托給你們做，我們接過來多少價格，就轉給你們多少價格。”
陳瑤搖搖頭：“我不是這個意思，顧總，你們轉給我做，我有得錢賺，當然高興，當然樂意做，我剛才問你的意思是你們把老客戶轉給我們，從你們的角度來考慮，有兩大弊端，一是會讓客戶心理有陰影，感覺你不重視他，踢皮球給別人；二是你們轉給我，那麽憑我們的服務質量和品牌，我有絕對的把握，這個老客戶從此就不是你們的了，肯定以後會找我們旅遊，你們也就流失掉了這個資源。錢，我要賺，但是要賺得明白，要賺得心安理得，大家都是旅遊中人，彼此之間的利益和關係總是要考慮的。”
“這——”顧曉華有些發愣：“那，陳董，您的意思是？”
“這樣吧，我們公司年前的國內遊其實也是排的滿滿的，我的導遊也都安排了團隊，基本都是飛機團，你這個團我不接，該給你們做的你們就做好了，然後，我從我公司的值班人員裏，抽調一名經驗豐富的管理人員，老導遊，幫你們帶這個團，你們也不用給我們公司費用，隻要把導遊的費用給足就好了，當然，我這邊的補貼該給的也一樣給。”
顧曉華一聽，非常高興，又很感動：“陳董，這——這太不好意思了，這讓你多操心啊。”
陳瑤微微笑笑：“大家彼此都是旅行社，有難處互相幫忙是應該的，如果我接了你這個團，雖然是你們主動送過來的，但也還是有挖牆腳之嫌，錢我賺了，可是心裏會不安的，這錢賺的不踏實。好了，我現在找人給你安排一下人員。”
說完，陳瑤對著隔壁喊了兩聲：“徐總，徐總。”
“到，”徐君就在隔壁，隨即推門進來：“陳董，有何吩咐？”
“嗯，”陳瑤看著徐君，又看看顧曉華：“這位是國旅的顧總，國旅有一哈爾濱的飛機團，17人，家族團，初一出發，四飛3日，他們那邊沒有導遊了，想讓我們這邊出個導遊帶團去，你去問問你們春節值班的中層管理人員，有導遊證的幾個，誰願意去？”
徐君點頭向顧曉華示意，接著轉向陳瑤，一挺胸部：“陳董，別問他們了，我願意去。”
陳瑤一聽樂了：“你不回家過年了？”
徐君：“反正春節也是值班，我家就在本城，天天回家，不缺這幾天，再說，您安排的活，我不搶著幹，那也被別人搶去了。”
“那就辛苦你了，”陳瑤嗬嗬一笑，轉頭對顧曉華說：“顧總，我給你找了個大牌的導遊，以前我們公司導遊部的經理，現在是營銷部總監，有導遊經理證，比導遊證還要牛氣。”
顧曉華一聽很高興，連忙說：“謝謝陳董，謝謝徐總。”
徐君大大咧咧地說：“顧總，別客氣，陳董經常教導我們，天下旅遊一家人，大家有困難互相幫助是應該的，不能老看著錢，這樣的活每年春節國慶黃金周我們都要幹好幾個。”
顧曉華用敬佩的眼光看著陳瑤。
不光顧曉華，張偉心裏也很感慨，今天又長見識了，陳瑤這是用實際行動來詮釋如何做事做人。張偉同時也見識了陳瑤做事的風格和原則。
一個大難題解決了，顧曉華很高興：“陳董，中午時間到了，我請大家去吃中飯。”
陳瑤擺擺手：“顧總，你這話說到哪裏去了，今天你是來我公司，你又是第一次來，而且，你還是新加盟興州旅遊，怎麽著也輪不到你請客啊，正好張經理也在這，我做東，大家一起涮肥牛。”
陳瑤好像也明白張偉的心思，故意把和張偉的關係搞成最普通的業務關係，正合張偉的想法。張偉現在搞不清顧曉華和鄭總到底是怎樣的一種關係，前段時間兩人一直形影不離，現在雖然分開，也難保不聯係，自己和興州這些旅行社的聯係，最好對外都保持在業務的層麵上，不要讓鄭總感覺自己在和哪一家旅行社打得火熱。
顧曉華今天穿了工作製服，把女性的柔美和嫵媚與堅韌完美結合起來，顯得很有幾分風姿，再加上這顧曉華本身就不醜，除了皮膚沒有南方女人的白嫩，身材、身段、臉蛋、五官都無可挑剔。徐君的眼神愣是在顧曉華身上轉悠了老半天，直到張偉悄悄趴在他耳邊說顧曉華已經名花有主，才心猶不甘地罷休。
今天看得出陳瑤對顧曉華印象不錯，很熱情，不過，要是陳瑤知道顧曉華被土地局趙局長潛規則包養的事，不知道會作何看法？張偉心裏暗暗琢磨。
中午大家都沒有喝酒，吃吃喝喝，談天說地，都是年輕人，熟悉地很快，一會就都熱乎起來。
顧曉華對王炎很感興趣，也自然就特別熱乎，一個勁誇王炎漂亮可愛，又邀請王炎沒事去她那裏玩。
張偉知道顧曉華對王炎熱情有一個原因，那就是王炎單位是國旅的老客戶。
張偉看著顧曉華和善純真真摯的表情，無論如何也和被潛規則的女人聯係不起來，無論如何也不能想象顧曉華是那種為利益而獻身的女子。可是，事情明明擺在麵前，顧曉華被土地局那趙局長潛規則是大家都心知肚明的事情。在生存和利益麵前，人的尊嚴和人格有時候是那樣的脆弱。
吃飯的時候，顧曉華有時候偶爾看一眼張偉，可能也覺察到張偉的眼神裏包含了一絲別的意思。
陳瑤興致很好，主動伺候大家，跑前跑後要菜要調料，喊服務員過來加湯加料，主動為大家用公用筷夾肉片和青菜。自然不自然地，對張偉的照顧好像多了一點。徐君看著，眼裏又有些羨慕。
大家都是年輕人，但是也分出個大小，陳瑤最大，王炎最小，大家於是自然稱呼陳瑤為：“陳姐。”稱呼王炎為“小妹。”
隻有張偉不叫，張偉除了那天喝了點酒叫了幾聲陳瑤“陳姐”之外，就一直叫陳董，倒不是張偉和陳瑤越來越生分，而是張偉從心裏感覺叫陳瑤“陳姐”別扭，雖然陳瑤年齡比自己大，能力比自己高，閱曆比自己豐富，但張偉看到陳瑤青春洋溢的身材和美麗端莊的麵容，總感覺陳瑤比自己小，叫姐姐一是心理上感覺別扭，二是於心不忍，怕把陳瑤叫老了。
至於自己叫傘人姐姐，那是因為自己從心裏對傘人產生了一種折服和依戀的親情，這種親情在傘人的母性光環下，已經升華為愛情，這個姐姐是發自內心順其自然叫出來的，越叫越感覺傘人更年輕。
這種感覺和對陳瑤的感覺屬於兩種截然不同的性質。而且，張偉心裏隻有傘人一個姐姐，也隻願意叫傘人自己為姐姐，別的女人，他都不想叫。
張偉覺察得出，自從自己不再叫陳瑤為“陳姐”，陳瑤也就隨之改口，一直稱呼自己為張經理。陳瑤其實是一個心非常仔細而又寬容的人。
至於王炎，大家都叫小妹，張偉就不願意跟從叫，因為他一直感覺自己和王炎的關係比其他人都要更親一層，甚至於哈爾森都比不上他，他更願意叫王炎的名字或者丫頭，這是他們家鄉的稱呼。
吃飯時顧曉華還問張偉：“為什麽王炎既是陳姐的小妹又是你的小妹呢？”
張偉邊吃邊輕描淡寫地回答：“王炎是跟我到南方來的，我們是老鄉，又是師兄妹，自然是我小妹了，不過，你們叫她小妹，我都是習慣叫她丫頭。”
張偉撒起慌來大言不慚，還當著王炎的麵，按他的說法，王炎成了她的小尾巴了，跟他到南方來的。
王炎衝張偉做個鬼臉，沒揭穿他，給足了麵子。
陳瑤眨巴眨巴眼睛看著張偉，嘴巴微微張開一半，隨即合上低頭吃飯，嘴角掩飾不住的笑意。
徐君和顧曉華互相交換了聯係方式，明天具體接頭。
飯後，徐君回公司，陳瑤張偉王炎要去家樂福采購。顧曉華猶豫了一下，對張偉說，我下午沒有什麽事情，和你們一起去逛商場吧。
於是，大家一起殺奔家樂福，陳瑤的寶馬代步。
“陳董，您這可就折殺小妹了，”顧曉華口快心直，做事爽快：“我是新加入興州旅遊界的新兵，以後還有很多事情向你請教，你可別對我這麽客套。”
陳瑤嗬嗬一笑：“顧總也是個直爽人，說話很痛快，好，有話直說吧。”
顧曉華從隨身提的文件包裏拿出一個大信封，打開，掏出幾張資料：“是這樣，我在國旅那邊分管營銷部和計調部，我們春節期間接了好幾個東南亞和歐洲團，同時呢，國內團也接了不少長線團，人員安排基本都飽和了，今天上午，一個老客戶過來，一大家子要去哈爾濱旅遊，在那過年，我們那邊實在是沒有導遊了，找兼職的導遊，都回家過年，沒有幹的，所以我們老板趙總就讓我來找你們洽談，想把這團委托給你們做。”
陳瑤接過資料看了看路線行程和報價單：“多少人？”
“17個人，一大家子，兩個老人和他們的3個兒子，4個閨女，還有他們各自的家人，老的小的都包括。”
“這個家族可不小啊，老的有多大？小的有多大？各有幾名？”
“老人兩個，70多歲，一男一女，小的多了，10歲以下的3個，10歲到18歲的5個，其他的都是成年人。”
陳瑤沉思了一下：“老人身體如何？”
“身體沒什麽毛病，很好。”
“什麽時間走？”
“大年初一。”
“你們已經接了，是嗎？”
“是啊，已經接了。”
“委托我們做，人家會同意嗎？”
“應該會吧，”顧曉華說：“這不先來給你協商，你同意接收了，我們再轉告客戶。”
陳瑤把材料合上：“顧總，為什麽要轉給我們做？”
顧曉華看著陳瑤：“這不是我們實在是忙不過來了，家裏沒有導遊了，所有能出動的都上陣了，外麵的兼職導遊又找不到，客戶又不能怠慢，別的旅行社趙總不放心，怕客戶不滿意，假日的品牌在興州最響，所以趙總說委托給你們做，我們接過來多少價格，就轉給你們多少價格。”
陳瑤搖搖頭：“我不是這個意思，顧總，你們轉給我做，我有得錢賺，當然高興，當然樂意做，我剛才問你的意思是你們把老客戶轉給我們，從你們的角度來考慮，有兩大弊端，一是會讓客戶心理有陰影，感覺你不重視他，踢皮球給別人；二是你們轉給我，那麽憑我們的服務質量和品牌，我有絕對的把握，這個老客戶從此就不是你們的了，肯定以後會找我們旅遊，你們也就流失掉了這個資源。錢，我要賺，但是要賺得明白，要賺得心安理得，大家都是旅遊中人，彼此之間的利益和關係總是要考慮的。”
“這——”顧曉華有些發愣：“那，陳董，您的意思是？”
“這樣吧，我們公司年前的國內遊其實也是排的滿滿的，我的導遊也都安排了團隊，基本都是飛機團，你這個團我不接，該給你們做的你們就做好了，然後，我從我公司的值班人員裏，抽調一名經驗豐富的管理人員，老導遊，幫你們帶這個團，你們也不用給我們公司費用，隻要把導遊的費用給足就好了，當然，我這邊的補貼該給的也一樣給。”
顧曉華一聽，非常高興，又很感動：“陳董，這——這太不好意思了，這讓你多操心啊。”
陳瑤微微笑笑：“大家彼此都是旅行社，有難處互相幫忙是應該的，如果我接了你這個團，雖然是你們主動送過來的，但也還是有挖牆腳之嫌，錢我賺了，可是心裏會不安的，這錢賺的不踏實。好了，我現在找人給你安排一下人員。”
說完，陳瑤對著隔壁喊了兩聲：“徐總，徐總。”
“到，”徐君就在隔壁，隨即推門進來：“陳董，有何吩咐？”
“嗯，”陳瑤看著徐君，又看看顧曉華：“這位是國旅的顧總，國旅有一哈爾濱的飛機團，17人，家族團，初一出發，四飛3日，他們那邊沒有導遊了，想讓我們這邊出個導遊帶團去，你去問問你們春節值班的中層管理人員，有導遊證的幾個，誰願意去？”
徐君點頭向顧曉華示意，接著轉向陳瑤，一挺胸部：“陳董，別問他們了，我願意去。”
陳瑤一聽樂了：“你不回家過年了？”
徐君：“反正春節也是值班，我家就在本城，天天回家，不缺這幾天，再說，您安排的活，我不搶著幹，那也被別人搶去了。”
“那就辛苦你了，”陳瑤嗬嗬一笑，轉頭對顧曉華說：“顧總，我給你找了個大牌的導遊，以前我們公司導遊部的經理，現在是營銷部總監，有導遊經理證，比導遊證還要牛氣。”
顧曉華一聽很高興，連忙說：“謝謝陳董，謝謝徐總。”
徐君大大咧咧地說：“顧總，別客氣，陳董經常教導我們，天下旅遊一家人，大家有困難互相幫助是應該的，不能老看著錢，這樣的活每年春節國慶黃金周我們都要幹好幾個。”
顧曉華用敬佩的眼光看著陳瑤。
不光顧曉華，張偉心裏也很感慨，今天又長見識了，陳瑤這是用實際行動來詮釋如何做事做人。張偉同時也見識了陳瑤做事的風格和原則。
一個大難題解決了，顧曉華很高興：“陳董，中午時間到了，我請大家去吃中飯。”
陳瑤擺擺手：“顧總，你這話說到哪裏去了，今天你是來我公司，你又是第一次來，而且，你還是新加盟興州旅遊，怎麽著也輪不到你請客啊，正好張經理也在這，我做東，大家一起涮肥牛。”
陳瑤好像也明白張偉的心思，故意把和張偉的關係搞成最普通的業務關係，正合張偉的想法。張偉現在搞不清顧曉華和鄭總到底是怎樣的一種關係，前段時間兩人一直形影不離，現在雖然分開，也難保不聯係，自己和興州這些旅行社的聯係，最好對外都保持在業務的層麵上，不要讓鄭總感覺自己在和哪一家旅行社打得火熱。
顧曉華今天穿了工作製服，把女性的柔美和嫵媚與堅韌完美結合起來，顯得很有幾分風姿，再加上這顧曉華本身就不醜，除了皮膚沒有南方女人的白嫩，身材、身段、臉蛋、五官都無可挑剔。徐君的眼神愣是在顧曉華身上轉悠了老半天，直到張偉悄悄趴在他耳邊說顧曉華已經名花有主，才心猶不甘地罷休。
今天看得出陳瑤對顧曉華印象不錯，很熱情，不過，要是陳瑤知道顧曉華被土地局趙局長潛規則包養的事，不知道會作何看法？張偉心裏暗暗琢磨。
中午大家都沒有喝酒，吃吃喝喝，談天說地，都是年輕人，熟悉地很快，一會就都熱乎起來。
顧曉華對王炎很感興趣，也自然就特別熱乎，一個勁誇王炎漂亮可愛，又邀請王炎沒事去她那裏玩。
張偉知道顧曉華對王炎熱情有一個原因，那就是王炎單位是國旅的老客戶。
張偉看著顧曉華和善純真真摯的表情，無論如何也和被潛規則的女人聯係不起來，無論如何也不能想象顧曉華是那種為利益而獻身的女子。可是，事情明明擺在麵前，顧曉華被土地局那趙局長潛規則是大家都心知肚明的事情。在生存和利益麵前，人的尊嚴和人格有時候是那樣的脆弱。
吃飯的時候，顧曉華有時候偶爾看一眼張偉，可能也覺察到張偉的眼神裏包含了一絲別的意思。
陳瑤興致很好，主動伺候大家，跑前跑後要菜要調料，喊服務員過來加湯加料，主動為大家用公用筷夾肉片和青菜。自然不自然地，對張偉的照顧好像多了一點。徐君看著，眼裏又有些羨慕。
大家都是年輕人，但是也分出個大小，陳瑤最大，王炎最小，大家於是自然稱呼陳瑤為：“陳姐。”稱呼王炎為“小妹。”
隻有張偉不叫，張偉除了那天喝了點酒叫了幾聲陳瑤“陳姐”之外，就一直叫陳董，倒不是張偉和陳瑤越來越生分，而是張偉從心裏感覺叫陳瑤“陳姐”別扭，雖然陳瑤年齡比自己大，能力比自己高，閱曆比自己豐富，但張偉看到陳瑤青春洋溢的身材和美麗端莊的麵容，總感覺陳瑤比自己小，叫姐姐一是心理上感覺別扭，二是於心不忍，怕把陳瑤叫老了。
至於自己叫傘人姐姐，那是因為自己從心裏對傘人產生了一種折服和依戀的親情，這種親情在傘人的母性光環下，已經升華為愛情，這個姐姐是發自內心順其自然叫出來的，越叫越感覺傘人更年輕。
這種感覺和對陳瑤的感覺屬於兩種截然不同的性質。而且，張偉心裏隻有傘人一個姐姐，也隻願意叫傘人自己為姐姐，別的女人，他都不想叫。
張偉覺察得出，自從自己不再叫陳瑤為“陳姐”，陳瑤也就隨之改口，一直稱呼自己為張經理。陳瑤其實是一個心非常仔細而又寬容的人。
至於王炎，大家都叫小妹，張偉就不願意跟從叫，因為他一直感覺自己和王炎的關係比其他人都要更親一層，甚至於哈爾森都比不上他，他更願意叫王炎的名字或者丫頭，這是他們家鄉的稱呼。
吃飯時顧曉華還問張偉：“為什麽王炎既是陳姐的小妹又是你的小妹呢？”
張偉邊吃邊輕描淡寫地回答：“王炎是跟我到南方來的，我們是老鄉，又是師兄妹，自然是我小妹了，不過，你們叫她小妹，我都是習慣叫她丫頭。”
張偉撒起慌來大言不慚，還當著王炎的麵，按他的說法，王炎成了她的小尾巴了，跟他到南方來的。
王炎衝張偉做個鬼臉，沒揭穿他，給足了麵子。
陳瑤眨巴眨巴眼睛看著張偉，嘴巴微微張開一半，隨即合上低頭吃飯，嘴角掩飾不住的笑意。
徐君和顧曉華互相交換了聯係方式，明天具體接頭。
飯後，徐君回公司，陳瑤張偉王炎要去家樂福采購。顧曉華猶豫了一下，對張偉說，我下午沒有什麽事情，和你們一起去逛商場吧。
於是，大家一起殺奔家樂福，陳瑤的寶馬代步。