看到張英芳鐵青著臉，冬一晴一下愣在了原地。
她的手正伸在櫃子裏握著手機，看到張英芳銳利的眼神，握住手機的手立刻鬆開並悄然從櫃子裏滑了出來。利用身體當掩護，她認為張英芳並沒有看到自己的動作。
展台外不時有人經過，有人停下來看公司的展板。
張英芳麵沉似水，兩步走進展台裏，聲音雖小卻透著一股狠勁，劈頭蓋臉地問道：“你到底在幹什麽？”
“啊？我？”冬一晴不確定張清芳是不是看到自己拿手機，她慌亂地把頭發往耳後捋了捋，“我……剛送走一名客人。”
“客人？那他叫什麽名字？什麽公司？哪國的？想了解什麽產品？連珠炮似的問題從張英芳的嘴裏衝了出來。
冬一晴趕忙在腦子裏回憶剛才兩人的談話細節，卻發現一點線索都沒有。
見冬一晴沉默，張英芳馬上就明白了：“那他留下名片了嗎？”
“沒，沒有。”冬一晴擦了擦額頭的汗。
“為什麽你不按照昨天培訓時要求的那樣一上來就要他的名片？”張英芳厲聲道，臉色變得更加難看。
“我……”冬一晴忽然發現自己嘴裏有股鹹味。
“那他有沒有說對什麽產品特別有興趣？”
麵對張英芳的連環追問，冬一晴突然有一種透不過來氣的感覺。
她搖了搖頭，心虛地分辯道：“我，我還沒來得及問他他就走了。他太不友好了……”她小聲補充了一句，但聲音低得連自己都幾乎聽不見。
“不是他沒興趣，也不是他不友好，而是你的態度有問題。”張英芳冷笑一聲，“從他進來我就在觀察你，你一直在被動地提供服務。”
“我……”冬一晴就覺得自己的兩片嘴唇好像被膠黏住一樣，一句話都說不出來。
本著窮家富路的原則，董鏘鏘第一次出國時隨身帶了4000馬克。
在機場裏他看上一對兒水晶耳環，頭腦一熱之下衝動消費了700馬克。交給女房東薩沙一個月房租加押金又是1000馬克。添了個筆記本電腦，花了600馬克。報駕校又是1000馬克，但1000馬克隻是一部分，如果他沒有一次性通過路考還是要繼續花錢。
大錢花完了還花了不少小錢，比如添置生活用品，請人吃飯，自己吃飯，裝網，七七八八下來，手裏也就隻剩500馬克左右。
靳遠雖然還給他4000馬克，但他手一滑又借給了冬一晴。事後他也懊悔很久，想不出來自己為什麽要出借那麽多。
他順利拿到了打工卡，本來可以名正言順的在物流廠打短工。哪知憑空跳出個餘薑海，三下兩下就把工作給攪沒了。給自己伸出橄欖枝的奧托又在休假得不到任何答複。眼瞅著就到5月底了，如果再找不到一份穩定的長期工，他就要開始動用銀行裏的生活費了。
他從國內帶過來15000馬克的存款，但錢是存在另外一個銀行賬戶裏，隻能每月從另外一個銀行賬戶固定轉到他trb銀行賬戶裏550馬克，也就夠他每月交房租的。不到萬不得已，董鏘鏘並不想用這筆錢。
所以開源才是正途，隻花不掙不管有多少錢都會坐吃山空的。
他本想周末跟著雷蘭亭一起打掃衛生先掙些外快，卻陰差陽錯地碰到有人縱火，一分錢都沒掙到還多了大半天的警局半日遊。
僥幸的是他歪打正著地抓著隻野豬，並機緣巧合地認識了漢斯，意外掙了500馬克，手裏勉強能有1000馬克的現金。
所以雖然他在國內從沒做過捉豬的工作，但看在酬勞可觀的份上，還是決定先去和對方談談，哪怕最後談不成，至少自己還多了個經曆。
在漢諾威市警察局門口分手的時候，雷蘭亭撓頭道：“咱們明天是不是應該帶些家夥去見農場主？”
“家夥？”董鏘鏘一時沒反應過來，“帶什麽家夥？”
“抓豬總需要工具吧。”雷蘭亭解釋道，“難道空著手去談嗎？那人家德國農場主能信嗎？”
“咱們明天主要是先去認識對方，推銷自己，讓對方相信我們能做好這件事。至於工具，我覺得先不用帶。畢竟這事八字還沒一撇。先花錢買工具成本太高，況且還不知道買什麽。”
“那價格是誰來談？漢斯還是咱倆？”
“嗯，”董鏘鏘沉思了一下，“我們先聽聽對方怎麽說，如果對方有報價，我們回來再討論。如果對方讓咱們報價，我建議先聽聽漢斯的意見再說，畢竟咱們都是外行不懂行情。如果這事真能合作，他跟咱們也是利益共同體，應該不會坑咱們的。”
“成，那你回頭如果又想起什麽記得給我打電話，我現在就去大學圖書館裏查查德國人都是怎麽抓野豬的。”
“咱們抓的是放養時逃跑的家豬！家豬！”董鏘鏘糾正道，“不是野豬。”
“我知道，”雷蘭亭忽然小聲說道，“不瞞你說，我其實有點害怕，萬一抓這種家豬的時候碰到真野豬怎麽辦？”
“咱們之前在野豬林的時候不是已經碰到過真野豬了嗎？”董鏘鏘安慰地拍了拍他的肩膀，“隻要咱們準備充分就沒什麽好擔心的，你就準備放心大膽地幹吧。”
“你是不是覺得不在a展台就可以無所謂了？”張英芳語氣嚴厲地質問道。
冬一晴立刻欠身，麵帶愧色地小聲道：“不，不是這樣的。”
“我告訴你，所有展台都是我們企業花血汗錢租的。如果你不願意幹，那就不要浪費我們的時間和金錢。你可以直接走人，現在就走。我立刻就能批。”張英芳邊說邊舉起手臂，示意冬一晴離開。
冬一晴沒想到張英芳的反應會這麽激進，一時不知該如何是好。
從展台外過道經過的人們，好奇地看著展台裏一動不動的兩個人，就像兩座雕塑一樣。
餘薑海很煩東歐男，但因為要拿到銀行清潔工的職位換取陸葦的幫忙，所以他忍著不爽還是又介紹了兩個來漢諾威打工的同鄉給東歐男。
不過為了以防萬一，餘薑海留了個心眼，所有由他推薦的人一律都要先給他出示打工卡，他很擔心東歐男會利用這事找他的麻煩。
讓他慶幸的是，東歐男對他又推薦的兩個人終於不再說三道四。又專門給他打電話說五月底之前會把四月的賬結了。但五月底究竟是哪天卻沒跟他說。
餘薑海直覺自己和東歐男的合作快到頭了，所以取代東歐男自己做中介的念頭就開始在他的腦海裏縈繞，揮之不去。
但餘薑海也很清楚，人在異國，想做好一件事光憑一個人的力量是遠遠不夠的，所以他才想拉攏更多人跟他一起做。
他看中了董鏘鏘，但董鏘鏘並沒有看中他。
冬一晴鼓足勇氣，突然鞠躬說道：“對不起，請再給我一次機會。”
張英芳冷冷地看著她，沒有任何表示。
冬一晴抬頭看著張英芳：“請原諒我剛才的失誤，我非常希望能再得到一次機會。”
這時正好有人從展台外走進來索要宣傳冊，冬一晴連忙就坡下驢，馬上開始給他介紹公司的產品。
雖然對方隻呆了幾分鍾，但冬一晴不僅留下了對方的名片，問清了需求，還邀請對方帶著老板來找她聊。
送走客人，冬一晴忐忑不安地瞄了眼張英芳的臉，隻見她的表情仍很嚴肅，但畢竟剛才有外人在展台裏，她也不好直接發飆。
冬一晴正在思忖自己該如何打破尷尬的局麵，張英芳突然沉聲靜氣地說道：“最後一次機會。”
冬一晴長舒了一口氣，連忙點頭道：“我會……”
不等她說完，張英芳立刻打斷她的話，用不容置疑的口氣說道：“你必須先端正你的態度。態度是什麽？主動。尤其是客人少的時候，你不能站在展台裏幹等，你要站到靠近過道的地方招攬客人。因為參觀者的時間和注意力是有限的，如果走到你這裏他正好累了或者接了個電話，你就錯過了潛在的一單，而你招攬的目的就是為了不錯過任何一單。”
冬一晴連忙拿出本子準備記張英芳的話，張英芳一擺手：“聽！”
麵對著展台外的參觀客，張英芳朗聲對冬一晴道：“不管客人是怎麽進來的，你要做的第一件事一定是和他換名片，否則以後你可能就沒機會了。如果碰到不願意換的也不要強求。換完名片後不要立刻就開始介紹產品，先了解客戶的需求和興趣，了解清楚後再有的放矢地介紹。”
她緩了口氣：“如果碰到客人感興趣但你又回答不了的問題，你要立刻尋求公司顧問的支持。我們的顧問在a展台和展台都有。記住，讓顧問過來為客戶解答問題，而不要讓客戶自己去問顧問。”
她用手一指遊走在人群中的德國大爺：“碰到客人語速快的時候，不要奢望他會配合你降低語速。他來這裏是來尋找利益的，不是來做公益語言教學的。你要做的是引導整個對話的過程，這一點我們昨天培訓時已經強調過。”
“你看看她，”張英芳指著a展台的車荔子，“我剛才說的這幾點她都做到了。而現在還不到12點，她已經簽了15萬美元的合同了。你呢？”
張英芳正在現場教學中，一名頭發花白的亞裔男性緩步走進展台。
“你們好，初次見麵，我是枝墨株式會社的藤野小一郎，請多指教。這是我的名片。我想了解一下d產品可以嗎？”
她的手正伸在櫃子裏握著手機，看到張英芳銳利的眼神，握住手機的手立刻鬆開並悄然從櫃子裏滑了出來。利用身體當掩護，她認為張英芳並沒有看到自己的動作。
展台外不時有人經過，有人停下來看公司的展板。
張英芳麵沉似水，兩步走進展台裏，聲音雖小卻透著一股狠勁，劈頭蓋臉地問道：“你到底在幹什麽？”
“啊？我？”冬一晴不確定張清芳是不是看到自己拿手機，她慌亂地把頭發往耳後捋了捋，“我……剛送走一名客人。”
“客人？那他叫什麽名字？什麽公司？哪國的？想了解什麽產品？連珠炮似的問題從張英芳的嘴裏衝了出來。
冬一晴趕忙在腦子裏回憶剛才兩人的談話細節，卻發現一點線索都沒有。
見冬一晴沉默，張英芳馬上就明白了：“那他留下名片了嗎？”
“沒，沒有。”冬一晴擦了擦額頭的汗。
“為什麽你不按照昨天培訓時要求的那樣一上來就要他的名片？”張英芳厲聲道，臉色變得更加難看。
“我……”冬一晴忽然發現自己嘴裏有股鹹味。
“那他有沒有說對什麽產品特別有興趣？”
麵對張英芳的連環追問，冬一晴突然有一種透不過來氣的感覺。
她搖了搖頭，心虛地分辯道：“我，我還沒來得及問他他就走了。他太不友好了……”她小聲補充了一句，但聲音低得連自己都幾乎聽不見。
“不是他沒興趣，也不是他不友好，而是你的態度有問題。”張英芳冷笑一聲，“從他進來我就在觀察你，你一直在被動地提供服務。”
“我……”冬一晴就覺得自己的兩片嘴唇好像被膠黏住一樣，一句話都說不出來。
本著窮家富路的原則，董鏘鏘第一次出國時隨身帶了4000馬克。
在機場裏他看上一對兒水晶耳環，頭腦一熱之下衝動消費了700馬克。交給女房東薩沙一個月房租加押金又是1000馬克。添了個筆記本電腦，花了600馬克。報駕校又是1000馬克，但1000馬克隻是一部分，如果他沒有一次性通過路考還是要繼續花錢。
大錢花完了還花了不少小錢，比如添置生活用品，請人吃飯，自己吃飯，裝網，七七八八下來，手裏也就隻剩500馬克左右。
靳遠雖然還給他4000馬克，但他手一滑又借給了冬一晴。事後他也懊悔很久，想不出來自己為什麽要出借那麽多。
他順利拿到了打工卡，本來可以名正言順的在物流廠打短工。哪知憑空跳出個餘薑海，三下兩下就把工作給攪沒了。給自己伸出橄欖枝的奧托又在休假得不到任何答複。眼瞅著就到5月底了，如果再找不到一份穩定的長期工，他就要開始動用銀行裏的生活費了。
他從國內帶過來15000馬克的存款，但錢是存在另外一個銀行賬戶裏，隻能每月從另外一個銀行賬戶固定轉到他trb銀行賬戶裏550馬克，也就夠他每月交房租的。不到萬不得已，董鏘鏘並不想用這筆錢。
所以開源才是正途，隻花不掙不管有多少錢都會坐吃山空的。
他本想周末跟著雷蘭亭一起打掃衛生先掙些外快，卻陰差陽錯地碰到有人縱火，一分錢都沒掙到還多了大半天的警局半日遊。
僥幸的是他歪打正著地抓著隻野豬，並機緣巧合地認識了漢斯，意外掙了500馬克，手裏勉強能有1000馬克的現金。
所以雖然他在國內從沒做過捉豬的工作，但看在酬勞可觀的份上，還是決定先去和對方談談，哪怕最後談不成，至少自己還多了個經曆。
在漢諾威市警察局門口分手的時候，雷蘭亭撓頭道：“咱們明天是不是應該帶些家夥去見農場主？”
“家夥？”董鏘鏘一時沒反應過來，“帶什麽家夥？”
“抓豬總需要工具吧。”雷蘭亭解釋道，“難道空著手去談嗎？那人家德國農場主能信嗎？”
“咱們明天主要是先去認識對方，推銷自己，讓對方相信我們能做好這件事。至於工具，我覺得先不用帶。畢竟這事八字還沒一撇。先花錢買工具成本太高，況且還不知道買什麽。”
“那價格是誰來談？漢斯還是咱倆？”
“嗯，”董鏘鏘沉思了一下，“我們先聽聽對方怎麽說，如果對方有報價，我們回來再討論。如果對方讓咱們報價，我建議先聽聽漢斯的意見再說，畢竟咱們都是外行不懂行情。如果這事真能合作，他跟咱們也是利益共同體，應該不會坑咱們的。”
“成，那你回頭如果又想起什麽記得給我打電話，我現在就去大學圖書館裏查查德國人都是怎麽抓野豬的。”
“咱們抓的是放養時逃跑的家豬！家豬！”董鏘鏘糾正道，“不是野豬。”
“我知道，”雷蘭亭忽然小聲說道，“不瞞你說，我其實有點害怕，萬一抓這種家豬的時候碰到真野豬怎麽辦？”
“咱們之前在野豬林的時候不是已經碰到過真野豬了嗎？”董鏘鏘安慰地拍了拍他的肩膀，“隻要咱們準備充分就沒什麽好擔心的，你就準備放心大膽地幹吧。”
“你是不是覺得不在a展台就可以無所謂了？”張英芳語氣嚴厲地質問道。
冬一晴立刻欠身，麵帶愧色地小聲道：“不，不是這樣的。”
“我告訴你，所有展台都是我們企業花血汗錢租的。如果你不願意幹，那就不要浪費我們的時間和金錢。你可以直接走人，現在就走。我立刻就能批。”張英芳邊說邊舉起手臂，示意冬一晴離開。
冬一晴沒想到張英芳的反應會這麽激進，一時不知該如何是好。
從展台外過道經過的人們，好奇地看著展台裏一動不動的兩個人，就像兩座雕塑一樣。
餘薑海很煩東歐男，但因為要拿到銀行清潔工的職位換取陸葦的幫忙，所以他忍著不爽還是又介紹了兩個來漢諾威打工的同鄉給東歐男。
不過為了以防萬一，餘薑海留了個心眼，所有由他推薦的人一律都要先給他出示打工卡，他很擔心東歐男會利用這事找他的麻煩。
讓他慶幸的是，東歐男對他又推薦的兩個人終於不再說三道四。又專門給他打電話說五月底之前會把四月的賬結了。但五月底究竟是哪天卻沒跟他說。
餘薑海直覺自己和東歐男的合作快到頭了，所以取代東歐男自己做中介的念頭就開始在他的腦海裏縈繞，揮之不去。
但餘薑海也很清楚，人在異國，想做好一件事光憑一個人的力量是遠遠不夠的，所以他才想拉攏更多人跟他一起做。
他看中了董鏘鏘，但董鏘鏘並沒有看中他。
冬一晴鼓足勇氣，突然鞠躬說道：“對不起，請再給我一次機會。”
張英芳冷冷地看著她，沒有任何表示。
冬一晴抬頭看著張英芳：“請原諒我剛才的失誤，我非常希望能再得到一次機會。”
這時正好有人從展台外走進來索要宣傳冊，冬一晴連忙就坡下驢，馬上開始給他介紹公司的產品。
雖然對方隻呆了幾分鍾，但冬一晴不僅留下了對方的名片，問清了需求，還邀請對方帶著老板來找她聊。
送走客人，冬一晴忐忑不安地瞄了眼張英芳的臉，隻見她的表情仍很嚴肅，但畢竟剛才有外人在展台裏，她也不好直接發飆。
冬一晴正在思忖自己該如何打破尷尬的局麵，張英芳突然沉聲靜氣地說道：“最後一次機會。”
冬一晴長舒了一口氣，連忙點頭道：“我會……”
不等她說完，張英芳立刻打斷她的話，用不容置疑的口氣說道：“你必須先端正你的態度。態度是什麽？主動。尤其是客人少的時候，你不能站在展台裏幹等，你要站到靠近過道的地方招攬客人。因為參觀者的時間和注意力是有限的，如果走到你這裏他正好累了或者接了個電話，你就錯過了潛在的一單，而你招攬的目的就是為了不錯過任何一單。”
冬一晴連忙拿出本子準備記張英芳的話，張英芳一擺手：“聽！”
麵對著展台外的參觀客，張英芳朗聲對冬一晴道：“不管客人是怎麽進來的，你要做的第一件事一定是和他換名片，否則以後你可能就沒機會了。如果碰到不願意換的也不要強求。換完名片後不要立刻就開始介紹產品，先了解客戶的需求和興趣，了解清楚後再有的放矢地介紹。”
她緩了口氣：“如果碰到客人感興趣但你又回答不了的問題，你要立刻尋求公司顧問的支持。我們的顧問在a展台和展台都有。記住，讓顧問過來為客戶解答問題，而不要讓客戶自己去問顧問。”
她用手一指遊走在人群中的德國大爺：“碰到客人語速快的時候，不要奢望他會配合你降低語速。他來這裏是來尋找利益的，不是來做公益語言教學的。你要做的是引導整個對話的過程，這一點我們昨天培訓時已經強調過。”
“你看看她，”張英芳指著a展台的車荔子，“我剛才說的這幾點她都做到了。而現在還不到12點，她已經簽了15萬美元的合同了。你呢？”
張英芳正在現場教學中，一名頭發花白的亞裔男性緩步走進展台。
“你們好，初次見麵，我是枝墨株式會社的藤野小一郎，請多指教。這是我的名片。我想了解一下d產品可以嗎？”